Ultima atualização: Janeiro 21, 2023
Todas as aplicações de sincronização de dados têm um conjunto de mapeamentos de campo que mantêm os dados em sincronia entre o HubSpot e a sua aplicação de terceiros. Para ver que mapeamentos por defeito estão disponíveis para uma aplicação, consultar a página de listagem de mercadoda aplicação.
Se tiver uma subscrição paga do Centro de Operações, pode criar e personalizar mapeamentos de campo de sincronização de dados
Rever como as propriedades do HubSpot se sincronizam com os campos de aplicação de terceiros, e vice-versa, abaixo:
| Propriedades do HubSpot | ✓ | Campos de aplicativos de terceiros |
| Texto | ✓ | Texto |
| Número | ✓ | Número |
| Seletor de data | ✓ | Seletor de data |
| Datetime | ✓ | Datetime |
| Seletor de data | ✓ | Datetime |
| Datetime | ✓ | Seletor de data |
| Caixa de seleção única | ✓ | Booleano |
Além disso, os seguintes campos na aplicação de terceiros podem ser mapeados de uma forma para qualquer campo de texto do HubSpot:
- Número
- Seletor de data
- Datetime
- Caixa de seleção única
- Na maioria das aplicações, isto também é verdade para: campos dropdown select, radio select, ou proprietário.
Os seguintes tipos de propriedade HubSpot podem ser mapeados de uma forma como texto para os campos de texto dasua aplicação de terceiros:
- Número
- Seletor de data
- Datetime
- Caixa de seleção única
- Várias caixas de seleção
- Seleção de menu suspenso
- Seleção de botões de opção
- Cálculo (número)
- Pontuação (número)
Para algumas aplicações de terceiros, o HubSpot é incapaz de modificar os campos pelas seguintes razões
- Limitações de API da aplicação de terceiros.
- Campos só de leitura na aplicação de terceiros.
Neste caso, estes campos irão mapear um caminho desde HubSpot até à sua aplicação de terceiros.
Rever mapeamentos de campos de sincronização de dados padrão
Alguns tipos de propriedade têm regras e considerações adicionais. Rever abaixo os requisitos específicos para alguns mapeamentos de campo por defeito.
Propriedades do nome
HubSpot tem propriedades de contacto separadas para o Primeiro Nome e Apelido. Se a sua aplicação de terceiros tiver apenas uma propriedade de contacto para o nome do contacto, a sincronização de dados considerará a primeira palavra do nome completo como o Primeiro Nome no HubSpot, e tudo o que vier depois do primeiro espaço será sincronizado com a propriedade do Último Nome.
| Aplicação de terceiros | HubSpot |
| Nome completo: John Jacob Jingleheimer Schmidt | Nome próprio: John Sobrenome: Jacob Jingleheimer Schmidt |
Atenção: os mapeamentos de campo tanto para as propriedades do Primeiro Nome como do Último Nome devem estar ligados para que o nome do contacto possa sincronizar correctamente entre o HubSpot e a sua aplicação de terceiros
Propriedades do proprietário
Os proprietários de registos de objectos são sincronizados utilizando o endereço de correio electrónico propriedade. Se não houver endereço de correio electrónico, HubSpot utilizará o campo Nome para estes proprietários. Os proprietários de registos devem ser estabelecidos como utilizadores tanto no HubSpot como na sua aplicação de terceiros para que a sincronização de dados funcione. Se um utilizador existir numa aplicação e não na outra, os dados não serão sincronizados.
Se tiver um Centro de Operações assinatura, pode mapear o campo Proprietário na sua aplicação de terceiros para qualquer propriedade personalizada do utilizador do HubSpot.
Endereço, País, e Propriedades da Região
HubSpot estrutura a propriedade Street Address como uma propriedade de texto de linha única, e a propriedade Country/Region como uma propriedade de selecção dropdown. Devido a discrepâncias na forma como outras aplicações aceitam a formatação destas propriedades, as propriedades de endereçamento podem sincronizar-se como mapeamentos unidireccionais da aplicação de terceiros para o HubSpot.
Mapeamentos de associação
Ao ligar os mapeamentos de associações sincronizará quaisquer associações de registos do HubSpot para a sua aplicação de terceiros, e vice-versa. Por exemplo, os contactos serão associados aos respectivos registos da sua empresa ou de negócios. Para evitar que se façam associações, desligue o mapeamento da associação.
Atenção: os mapeamentos de associação não podem ser editados ou apagados
Nome
Algumas aplicações armazenam múltiplos valores para uma propriedade sob diferentes etiquetas. Por exemplo, uma única propriedade telefónica terá múltiplas etiquetas para "Work", "Home", e "Mobile". Em contraste, o HubSpot tem as seguintes três propriedades de contacto por defeito: Número de telefone, número de telemóvel, e número de fax.
Se for criado um registo no HubSpot pela aplicação de terceiros, o número de telefone que for listado primeiro na aplicação de terceiros será sincronizado com a propriedade Número de Telefone no HubSpot. Quaisquer números de telefone adicionais não serão sincronizados, a menos que sejam rotulados como Telemóvel ou Fax. Nesse caso, sincronizar-se-ão com as propriedades do Número de Telemóvel e do Número de Fax, respectivamente.
Enquanto houver um número de telefone correspondente no HubSpot e na outra aplicação, o número de telefone para esse registo é considerado em sincronia entre o HubSpot e a aplicação de terceiros.
Se nenhum dos números de telefone corresponder, o HubSpot seguirá a lógica de configuração de conflitos da sincronização. Se a sincronização for definida por defeito para HubSpot, o número de telefone será adicionado à lista de números de telefone na aplicação de terceiros. Se a sincronização for por defeito para a aplicação de terceiros, o número de telefone no HubSpot será substituído pelo número listado primeiro na sua aplicação de terceiros.
Quando o HubSpot cria um novo registo na sua aplicação de terceiros, a etiqueta Work será aplicada por defeito.
