Sist oppdatert: 25 september 2026
Tilgjengelig med et av følgende abonnementer, unntatt der det er angitt:
-
Markedsføring Hub
Enterprise
Ved å angi en begrensning på e-postfrekvensen kan du fastsette et maksimalt antall markedsførings-e-poster hver kontakt kan motta i løpet av en gitt periode. Dette bidrar til å forhindre at kontakter melder seg av fordi de mottar e-poster for ofte.
Tillatelser påkrevd Du må ha rettigheter som superadministrator eller tilgang til nettstedsinnstillinger for å kunne sette opp en begrensning på e-postfrekvensen.
Forstå begrensninger og hensyn
- Når du aktiverer en beskyttelse mot for hyppige e-poster, vil den automatisk gjelde for følgende typer e-poster:
- Vanlige markedsførings-e-poster
- Automatiserte e-poster sendt via arbeidsflytene
- E-postmeldinger med bloggvarsler
-
Transaksjons-e-poster, én-til-én-e-poster, e-poster med tilbakemeldingsundersøkelser og e-poster sendt fra samtaleinnboksen er ikke inkludert i begrensningen på e-postfrekvensen, og vil alltid bli sendt til mottakerne dine.
- E-postfrekvensen beregnes separat for hver kontakt, på rullerende basis. Hvis for eksempel John mottar en e-post på fredag, vil han ikke motta flere e-poster før neste fredag dersom frekvensgrensen er satt til ukentlig.
Konfigurer en grense for e-postfrekvens
- I HubSpot-kontoen din klikker du på
innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. - I menyen i venstre sidepanel går du til Markedsføring > E-post.
- Klikk på fanen Sendingsfrekvens .
- I delen «Hvor mange markedsførings-e-poster skal kontaktene motta?» , velg «Et fast antall e-poster».
- I delen Maksimalt antall e-poster per kontakt angir du det maksimale antallet e-poster en kontakt vil motta i henhold til frekvensen du har angitt.
- I delen «Frekvens » velger du «Daglig», «Ukentlig», «Hver annen uke» eller «Månedlig».
Angi separate frekvensbegrensninger for e-post for ulike merkevarer
Abonnement påkrevd Du må ha et Marketing Hub Enterprise-abonnement og tilleggsmodulen «Brands» for å kunne angi separate grenser for e-postfrekvens for ulike merkevarer.
Hvis du har tilleggsmodulen «Brands», kan du angi separate begrensninger på e-postfrekvensen for hvert av merkene dine. Du kan også velge å angi begrensninger på e-postfrekvensen for noen merker, men ikke for andre.
Merk: Du må angi innstillingene for e-postfrekvens for hvert merke før du kan lagre endringene.
- I HubSpot-kontoen din klikker du på
innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen. - I menyen i venstre sidefelt går du til Markedsføring > E-post.
- Klikk på fanen «Sendingsfrekvens ».
- I delen «Velg hvordan en frekvensbegrensning skal gjelde for merkene dine », velger du «Per merke».
- I kolonnen Handlinger klikker du på Angi.
- I panelet til høyre velger du om kontaktene skal motta alle e-postmeldinger eller bare et bestemt antall.
- Hvis du angir en frekvensbegrensning for e-post:
- Skriv inn et tall i feltet «Maksimalt antall e-poster per kontakt ».
- I delen «Frekvens » velger du «Daglig», «Ukentlig», «Hver annen uke» eller «Månedlig».
- Klikk på «Oppdater».
- Gjenta denne prosessen for hvert merke.
- Klikk på «Lagre» nederst til venstre i innstillingene for sendingsfrekvens.
Deaktiver begrensningen på e-postfrekvensen for en bestemt e-post
Hvis det er en bestemt markedsførings-e-post som du ønsker at alle mottakere skal motta, kan du unntake den e-posten fra frekvensbegrensningen. Dette er nyttig når du sender informasjon som viktige kunngjøringer eller endringer i firmanavn.
Tillatelser påkrevd Du må ha redigeringsrettigheter for markedsførings-e-post for å kunne redigere markedsførings-e-poster.
- I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > E-post. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > E-post.
- Klikk på navnet på et e-postutkast.
- I venstre sidefelt klikker du på send-ikonet.
- I redigeringsfeltet i venstre sidepanel fjerner du merket for «Bruk begrensning på sendingsfrekvens for denne sendingen ». Dette sikrer at denne e-posten blir sendt til alle kontakter.
Vis kontakter som ikke har mottatt en e-post på grunn av beskyttelsen mot for hyppig utsendelse
Når du har sendt en e-post, kan du se hvilke kontakter som ikke mottok den e-posten fordi de allerede hadde nådd grensen for e-postfrekvens.
For å sende e-posten til disse kontaktene, må du klone e-posten, deaktivere begrensningen på e-postfrekvensen i klonen og deretter sende klonen til et segment av disse kontaktene.
Tillatelser påkrevd Du må ha visningsrettigheter for markedsførings-e-post for å kunne se resultatsiden for en e-post.
- I HubSpot-kontoen din klikker du på Mer og navigerer deretter til Markedsføring > E-post. Hvis Mer ikke vises i kontoen din, navigerer du direkte til Markedsføring > E-post.
- Klikk på navnet på en sendt e-post.
- På siden for e-postprestasjoner klikker du på fanen Mottakere .
- I venstre kolonne klikker du på delen Ikke sendt .
- Klikk på rullegardin menyen «Filtrer etter » og velg «Nådd frekvensgrense».
- Slik lagrer du et segment av disse kontaktene:
- Klikk på rullegardinmen yen «Segmenthandlinger» øverst til høyre i delen «Mottakere », og velg deretter «Opprett nytt segment».
- I dialogboksen skriver du inn et navn på segmentet ditt, og klikker deretter på «Opprett segment».
