Sist oppdatert: 1 juni 2026
Bruk aktivitetsomtaler til å varsle teammedlemmer om viktige oppdateringer av poster. Når du nevner en bruker i en aktivitet eller kommentar, mottar vedkommende et varsel slik at han eller hun kan gå gjennom, redigere eller følge opp etter behov. Dette gjør det enklere for team å samarbeide direkte fra poster. Kvalifiserte objekter inkluderer: kontakter, selskaper, avtaler, billetter, prosjekter, oppgaver og egendefinerte objekter. For andre objekter (f.eks. tjenester) kan du lære hvordan dunevner dem i en kommentar til en aktivitet.
- Naviger til postene dine (f.eks. I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.).
- Klikk på navnet på en post.
- Klikk på et aktivitetsikon i venstre sidefelt (f.eks, Opprett et notat-ikonet ) for å opprette en ny aktivitet eller et nytt notat.
- Skriv inn @ og teammedlemmets e-postadresse eller navn (f.eks.
@cameron) i aktivitets- eller notatredigeringsprogrammet. Velg en bruker i rullegardinmenyen for å tagge vedkommende i notatet. - Klikk på Opprett notat eller Lagre.
- Brukeren får delt tilgang til å redigere eller kommentere notatet.
- Både brukerens navn og @ foran navnet må være tegn med halv bredde. Hvis brukerens navn inneholder tegn i full bredde, for eksempel japansk, må du i stedet oppgi brukerens e-postadresse. Hvis @ fremdeles ikke vises i brukerens navn, selv om navnet har tegn med halv bredde, kan det hende du må oppdatere @ til halv bredde.
Forstå varslinger om omtale
Den omtalte brukeren vil motta et varsel basert på varslingspreferansene sine. Varsler sendes bare første gang du nevner noen i en aktivitet. Dette inkluderer når aktiviteten opprettes, eller når du nevner brukeren for første gang når du redigerer en aktivitet. Brukere vil ikke motta et varsel i følgende scenarier:
- Hvis en bruker nevner seg selv i en aktivitet.
- Hvis en bruker nevnes en gang til på en eksisterende aktivitet.
- Hvis aktiviteten ble opprettet via API. Etter at en aktivitet er opprettet via API, kan du kommentere for å nevne brukere fra de tilknyttede postene.
- Om du mottar varselet om omtale, avhenger av om du har slått på varsler for det høyest prioriterte objektet i rekkefølgen. Prioritetsrekkefølgen er som følger: selskaper, kontakter, avtaler, billetter, prosjekter, oppgaver og egendefinerte objekter. Et varsel om kontaktomtale sendes for eksempel når en omtale skjer på en aktivitet som er knyttet til en kontakt og en avtale.
- Hvis du klikker på CTA-en i omtalebeskjeden, kommer du kanskje ikke til posten der kommentaren oppstod. Hvis en bruker for eksempel nevner deg i en kommentar til et notat i en sak, blir du navigert til notatets tilknyttede kontakt i stedet.
