Data ostatniej aktualizacji: kwietnia 15, 2024
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Sales Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
|
Service Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
|
Uwaga:
- W dniu 5 marca 2024 r. HubSpot wprowadził model cenowy oparty na miejscach we wszystkich nowych Hubach i poziomach subskrypcji. Konta utworzone przed 5 marca 2024 r., które nie zostały jeszcze zmigrowane, będą miały dostęp tylko do zakupionych płatnych miejsc Sales Hub lub Service Hub i powinny korzystać z ostatniej sekcji tego artykułu dla starszych kont Sales Hub i Service Hub Starter, Professional i Enterprise.
- Jeśli przechodzisz z bezpłatnych narzędzi HubSpot na subskrypcję Starter, 5 bezpłatnych miejsc zostanie usuniętych po dokonaniu aktualizacji. Będziesz musiał kupić wymaganą liczbę miejsc przy kasie. Dowiedz się, jak uaktualnić subskrypcję HubSpot lub dodać dodatkowe płatne miejsca.
Stanowisko to sposób i poziom dostępu użytkowników do usług subskrypcji. HubSpot oferuje różne typy stanowisk w zależności od zakupionych usług subskrypcyjnych. Poniżej znajdują się krótkie opisy poszczególnych typów stanowisk:
- Core Seat: zapewnia użytkownikowi dostęp do funkcji i narzędzi w ramach zakupionych usług subskrypcji.
- Sales Hub Seat: zapewnia użytkownikowi dostęp do Sales Hub oraz dostęp do funkcji Sales Hub Professional i Sales Hub Enterprise.
- Service Hub Seat: zapewnia użytkownikowi dostęp do usługi Service Hub i dostęp do zaawansowanych funkcji dla wersji Professional i Enterprise.
- View-Only Seat : umożliwia użytkownikowi przeglądanie usług subskrypcji bez wprowadzania zmian na koncie.
- Partner Seat: bezpłatne miejsce, które daje uprawnionym partnerom HubSpot Solutions i pracownikom dostawcy dostęp do wszystkich funkcji na koncie klienta.
Aby zrozumieć pełny zakres tego, co obejmuje każde stanowisko, dowiedz się więcej w katalogu produktów i usług HubSpot.
Przed rozpoczęciem
Aby dodać i przypisać płatne miejsca, należy wykonać następujące czynności:
- Zakup subskrypcji HubSpot.
- Skonfiguruj swoje konto HubSpot.
Dodawanie lub usuwanie płatnych miejsc
Użytkownicy z uprawnieniami do modyfikowania rozliczeń mogą dodawać lub usuwać płatne miejsca, aby zmienić liczbę dostępnych miejsc, które można przypisać użytkownikom.
Uwaga:
- Gdy płatne miejsce zostanie usunięte, rozliczenie zostanie skorygowane po dacie odnowienia na początku następnego okresu subskrypcji. Dowiedz się więcej o konsekwencjach związanych z rozliczeniami i płatnościami w przypadku dodawania lub usuwania stanowisk. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z zespołem sprzedaży HubSpot.
- Miejsc, które są obecnie przypisane do użytkowników, nie można usunąć z konta. Dowiedz się, jak anulować przypisanie płatnych miejsc.
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Użytkownicy i zespoły.
- U góry kliknij kartę Miejsca. W tym miejscu można wyświetlić przydziały miejsc, statusy zaproszeń i daty ostatniej aktywności użytkowników na koncie. Użyj paska wyszukiwania i filtrów w górnej części tabeli, aby wyświetlić określonych użytkowników.
- Aby dodać dodatkowe miejsca:
- Kliknij przycisk Dodaj miejsca poniżej typu miejsca, które chcesz kupić.
- Na stronie zakupu miejsc kliknij strzałki w górę, aby zwiększyć liczbę miejsc, a następnie kliknij przycisk Kup teraz.
- Aby usunąć nieprzypisane miejsca:
- Kliknij przycisk Usuń nieprzypisane miejsca, aby przejść do karty Subskrypcje na ekranie Konto i rozliczenia.
- Kliknij opcję Usuń nieprzypisane miejsca obok nazwy subskrypcji lub typu miejsca.
-
- W oknie dialogowym użyj strzałek, aby wskazać liczbę nieprzypisanych płatnych miejsc, które chcesz usunąć. Pole Bieżąca subskrypcja pokaże aktualnie posiadaną liczbę, a pole Automatyczne odnowienie odzwierciedli korektę rozliczeń, która będzie obowiązywać na początku następnego okresu subskrypcji.
-
- Aby potwierdzić zmianę, kliknij Usuń [#] miejsc.
- Zostanie wyświetlone potwierdzenie zmiany. Kliknij przycisk Zamknij, aby zamknąć okno dialogowe.
- Po zaplanowaniu usunięcia miejsc obok subskrypcji pojawi się potwierdzenie. Aby anulować usuwanie miejsc, kliknij przycisk Anuluj to usunięcie. Potwierdź anulowanie tego usunięcia, klikając przycisk Anuluj to usunięcie.
Uwaga: ponowne przypisanie anulowanych płatnych miejsc przed datą wejścia w życie obniżenia klasy podróży spowoduje anulowanie obniżenia klasy podróży.
- Aby przenieść miejsce podstawowe, jeśli na koncie znajduje się tylko jedno:
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Użytkownicy i zespoły.
- U góry kliknij kartę Miejsca.
- W tabeli użytkowników najedź kursorem na użytkownika i kliknij opcję Przenieś miejsce.
- W oknie dialogowym kliknij menu rozwijane Wybierz użytkownika i wybierz użytkownika, do którego chcesz przenieść miejsce. Kliknij przycisk Przenieś miejsce, a następnie na ekranie potwierdzenia kliknij przycisk Przenieś miejsce.
Przypisywanie, dodawanie lub usuwanie stanowisk Sales Hub lub Service Hub (starsze konta Sales Hub i Service Hub Starter, Professional i Enterprise ).
Uwaga: 5 marca 2024 r. HubSpot wprowadził model cenowy oparty na miejscach dla wszystkich nowych hubów i poziomów subskrypcji. Konta utworzone przed 5 marca 2024 r. powinny korzystać z tej sekcji, aby dowiedzieć się, jak przypisywać, dodawać lub usuwać płatne miejsca.
- Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Użytkownicy i zespoły.
- W górnym menu kliknij kartę Miejsca.
- Aby przypisać płatne miejsce:
- Najedź kursorem na użytkownika i kliknij przycisk Zmień miejsce.
-
- W panelu Zmień miejsce użyj menu rozwijanych, aby wybrać użytkowników i miejsca.
- Kliknij przycisk Zapisz
- Aby dodać dodatkowe miejsca:
- Najedź kursorem na użytkownika i kliknij Zmień miejsce.
- W oknie dialogowym Zmień miejsce użyj menu rozwijanych, aby wybrać użytkowników i miejsca.
- Kliknij opcjęDo kasy.
-
- W paneluUżytkownicy zakupu przejrzyj szczegóły zakupu, a następnie kliknij przyciskZakończ zakup.
- Aby usunąć siedzenia:
-
- Na górze kliknij Usuń nieprzypisane miejsca, aby przejść do ekranu Konto i rozliczenia w celu przejrzenia opcji subskrypcji.
-
- Wróć do zakładki Miejsca, aby zobaczyć zaktualizowaną liczbę miejsc.
Uwaga:
- Płatne miejsce użytkownika można anulować tylko wtedy, gdy jego konto jest aktywne. Jeśli konto użytkownika jest nieaktywne, można ponownie aktywować użytkownika, aby anulować przypisanie jego płatnego miejsca, a następnie ponownie dezaktywować użytkownika.
- Aby usunąć użytkowników z siedzibą z konta, należy najpierw usunąć wszelkie posiadane przez nich dostępy do Sales Hub i/lub Service Hub.
- Usunięcie płatnego stanowiska Sales Hub lub Service Hub użytkownika nie powoduje usunięcia stanowiska. Zamiast tego miejsce pozostanie na koncie HubSpot jako nieprzypisane miejsce. Użytkownik będzie nadal płacić za miejsce do daty kolejnego odnowienia umowy, nawet jeśli pozostanie ono nieprzypisane.