Przeniesienie danych konta do innego regionalnego centrum danych | Najczęściej zadawane pytania

Znajdź ogólne pytania i odpowiedzi dotyczące przeniesienia danych konta do innego regionalnego centrum danych. Dowiedz się więcej o infrastrukturze chmurowej HubSpot i hostingu danych | Często zadawane pytania.

Czy mogę przeprowadzić migrację z innego regionalnego centrum danych do centrum danych na wschodnim wybrzeżu Stanów Zjednoczonych?

Migracja danych jest dostępna wyłącznie z centrum danych HubSpot na wschodnim wybrzeżu Stanów Zjednoczonych (Stany Zjednoczone (Wschód)) do innego regionalnego centrum danych.

Co obejmuje migracja danych?

Twoje konto HubSpot będzie teraz przechowywane w regionalnym centrum danych HubSpot, które wybierzesz podczas procesu migracji. Narzędzie do migracji zostało zaprojektowane tak, aby obsługiwać wszystkie funkcje, a utrata danych nie jest przewidywana. Nie oznacza to jednak, że Twoje dane nigdy nie opuszczą regionalnego centrum danych. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj Umowę o przetwarzaniu danych HubSpot oraz artykuł„Infrastruktura chmury i hosting danych HubSpot | Często zadawane pytania ”.

Jak bezpieczne jest narzędzie do migracji HubSpot? Czy HubSpot posiada kopie zapasowe mojego konta?

Narzędzie do migracji jest bezpieczne i stabilne. Zastosowano zabezpieczenia, które w przypadku wykrycia poważnych problemów zatrzymają migrację i przywrócą dane do centrum danych w Stanach Zjednoczonych (Wschód). HubSpot przechowuje kopie zapasowe Twojego konta (utworzone przed rozpoczęciem migracji) w centrum danych w Stanach Zjednoczonych (Wschód), z których można skorzystać w razie potrzeby. Kopie zapasowe te są usuwane po zakończeniu migracji i po stwierdzeniu, że jest to bezpieczne. Następnie dane klientów będą replikowane w celu odzyskiwania po awarii i tworzenia kopii zapasowych do innych centrów danych w ramach regionalnej lokalizacji hostingu.

Czy przed migracją danych muszę wykonać kopię zapasową mojego konta?

Nie, nie musisz tworzyć własnej kopii zapasowej. Jeśli chcesz, możesz wyeksportować zawartość i dane swojego konta.

Czy ktoś z mojego zespołu musi monitorować nasze konto HubSpot podczas procesu migracji danych?

Ponieważ Twój zespół nie będzie miał dostępu do konta HubSpot podczas migracji, nie jest konieczne, aby ktoś monitorował konto w trakcie tego procesu. HubSpot posiada wbudowane zabezpieczenia w procesie migracji danych, które monitorują ewentualne problemy.

Czy podczas przerwy w działaniu dochodzi do utraty danych?

Chociaż podczas przestoju nie dochodzi do utraty danych, ma to wpływ na działanie niektórych narzędzi. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją dotyczącą wpływu na narzędzia HubSpot.

Co się stanie, jeśli po migracji zauważę jakiś problem?

Skontaktuj się z pomocą techniczną HubSpot i podaj datę migracji z serwera w Stanach Zjednoczonych (Wschód) do nowego centrum danych.

Jak mogę sprawdzić, czy migracja zakończyła się powodzeniem?

Po zakończeniu migracji będzie można zalogować się na swoje konto. Superadministratorzy konta otrzymają również wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że konto zostało pomyślnie przeniesione lub że migracja nie powiodła się.

Aby sprawdzić, w którym centrum danych znajduje się Twoje konto:

• Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu po lewej stronie kliknij opcję „Prywatność i zgoda”.
• Kliknij kartę „Hosting danych ”, gdzie możesz sprawdzić, gdzie hostowane jest Twoje konto HubSpot.

Uwaga: HubSpot korzysta z sieci dostarczania treści (CDN) w celu kierowania ruchu do naszej sieci. Jeśli po migracji użyjesz narzędzia do sprawdzania lokalizacji adresu IP, wynik nie będzie wiarygodnym odzwierciedleniem miejsca, do którego trafiają dane. Z tego powodu wykonaj powyższe kroki, aby potwierdzić migrację.

Dlaczego moje konto zostało umieszczone w konkretnym centrum danych?

Jeśli Twoje konto HubSpot zostało utworzone przed lipcem 2021 r., zostało ono automatycznie utworzone w centrum danych HubSpot w Stanach Zjednoczonych (Wschód). Klienci, którzy wykupili usługę subskrypcyjną lub korzystają wyłącznie z usług bezpłatnych, a ich dane klientów są przechowywane w Stanach Zjednoczonych, mogą zdecydować się na migrację swoich danych do innego centrum danych, z zastrzeżeniem pewnych ograniczeń.

Jeśli Twoje konto HubSpot zostało utworzone od lipca 2021 r., klienci, którzy wykupują usługę abonamentową, mają podczas procesu rejestracji możliwość wyboru lokalizacji swojego konta. Jeśli konto utworzył dla Ciebie przedstawiciel handlowy HubSpot, mógł on wybrać centrum danych, w którym będzie hostowane Twoje konto.

W przypadkach, gdy klient nie wybrał lokalizacji hostingu lub w przypadku klientów korzystających wyłącznie z usług bezpłatnych, HubSpot dokona wyboru lokalizacji hostingu, aby umożliwić Ci dostęp do usług abonamentowych.

Po utworzeniu konta dane można przenosić między centrami danych wyłącznie w ramach procesu migracji.