Resetowanie haseł użytkowników

Zarządzaj bezpieczeństwem swojego konta, aktualizując lub resetując swoje dane logowania. Zresetuj zapomniane hasło na stronie logowania HubSpot, zaktualizuj bieżące hasło w ustawieniach konta lub wesprzyj członków zespołu, wysyłając im bezpośrednio link resetujący. Działania te pomagają utrzymać dostęp do konta użytkownika i jego bezpieczeństwo.

Resetowanie zapomnianego hasła

Jeśli pojawi się błąd Nieprawidłowe hasło lub zapomniałeś hasła, zresetuj hasło użytkownika. Używaj nowego hasła na wszystkich urządzeniach.

1. Przejdź do strony logowania HubSpot.
2. Kliknij opcję Nie pamiętam hasła.
3. Otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami i linkiem do zresetowania hasła.
   • Link do resetowania wygasa po 24 godzinach.
   • Jeśli próbowałeś zresetować hasło wiele razy, kliknij najnowszy link do resetowania hasła. Wygenerowanie nowej wiadomości e-mail z resetem unieważnia łącze w poprzedniej wiadomości e-mail.

Zaktualizuj hasło po zalogowaniu się do HubSpot

Aby zmienić hasło do konta użytkownika:

1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu konta HubSpot, a następnie wybierz Profil i preferencje.
2. U góry kliknij kartę Bezpieczeństwo .
3. W sekcji Hasło kliknij opcję Resetuj hasło.

4. W oknie dialogowym wprowadź bieżące hasło i nowe hasło.
5. Kliknij Resetuj hasło, aby potwierdzić zmianę.

Wyślij wiadomość e-mail z resetem hasła do innego użytkownika

Aby pomóc innemu użytkownikowi zresetować hasło, wyślij mu wiadomość e-mail z resetem hasła zawierającą instrukcje i link do resetowania.

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym kliknij Użytkownicy i zespoły.
3. Najedź kursorem na użytkownika i kliknij opcję Akcje, a następnie wybierz opcję Resetuj hasło.

Proaktywne resetowanie hasła

Ze względów bezpieczeństwa hasła są porównywane z publicznie ujawnionymi hasłami. Gdy hasło pasuje do publicznie ujawnionego hasła, dostęp do logowania jest uniemożliwiony, a użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z resetem hasła. Chroni to konto przed złymi aktorami.

Po otrzymaniu wiadomości e-mail z resetem hasła:

1. Kliknij Odwiedź swoje konto HubSpot i zaktualizuj hasło u dołu.

2. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować hasło.

Tworzenie hasła dla nowych kont

Podczas tworzenia hasła dla nowego konta HubSpot system sprawdza je pod kątem publicznie ujawnionych haseł. Jeśli zostanie wykryte dopasowanie, otrzymasz następujący komunikat o błędzie: Wybierz inne hasło. To hasło zostało zidentyfikowane jako ryzykowne.

Aby chronić twoje konto, system nie pozwoli ci użyć tego hasła, ponieważ jest to powszechnie znane hasło w Internecie. Nie oznacza to, że jakiekolwiek inne konta internetowe zostały naruszone, ale zaleca się zmianę tego hasła, jeśli używasz go gdzie indziej.

Nieudane próby logowania przy użyciu hasła

Po 10 kolejnych nieudanych próbach logowania otrzymasz wiadomość e-mail z resetem hasła na swój adres e-mail użytkownika.

Rozwiązywanie problemów z resetowaniem hasła

Jeśli masz problemy z resetowaniem hasła, zapoznaj się z poniższymi scenariuszami. Jeśli nie możesz się zalogować po zresetowaniu hasła, dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z logowaniem.

Nieotrzymywanie wiadomości e-mail z resetem hasła

Jeśli nie otrzymujesz wiadomości e-mail z resetem hasła:

• Sprawdź foldery spamu lub wiadomości-śmieci, aby sprawdzić, czy dostawca poczty odfiltrował wiadomość e-mail z resetem hasła z głównej skrzynki odbiorczej.

• Dodaj hubspot.com do listy dozwolonych adresów e-mail.
• Jeśli Twój adres e-mail został odesłany, skontaktuj się z superadministratorem, aby odrzucić adres e-mail użytkownika.

Jeśli nadal nie otrzymujesz wiadomości e-mail z resetem, dowiedz się, jak rozwiązywać problemy, gdy nie otrzymujesz wiadomości e-mail z systemu HubSpot.

Hasło nie jest bezpieczne

Po wprowadzeniu nowego hasła system sprawdza je pod kątem publicznie ujawnionych haseł. Jeśli hasło pasuje do hasła, które wyciekło, pojawi się błąd: To hasło jest niezabezpieczone.

Nie oznacza to, że Twoje konto HubSpot zostało przejęte. Ze względów bezpieczeństwa należy wybrać inne hasło. Dowiedz się więcej o bezpieczeństwie konta i hasłach.

Po zresetowaniu hasła otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zresetowania hasła oraz wiadomość tekstową z potwierdzeniem.