Tworzenie odbiorców reklam w HubSpot

Wykorzystaj grupy odbiorców reklam, aby określić, kto widzi Twoje reklamy na Facebooku, Google i LinkedIn. W HubSpot możesz tworzyć grupy odbiorców na podstawie osób odwiedzających Twoją stronę internetową, kontaktów HubSpot lub istniejących grup odbiorców.

Po utworzeniu grupy odbiorców w HubSpot możesz ją wybrać podczas tworzenia nowych reklam na kontach Facebook Ads, Google Ads i LinkedIn Ads. Grupy odbiorców wygenerowane w HubSpot są automatycznie synchronizowane z odpowiednimi sieciami reklamowymi; synchronizacja ta jest dwukierunkowa, co oznacza, że odbywa się zarówno z HubSpot do sieci reklamowej, jak i odwrotnie. Grupy odbiorców będą aktualizowane w miarę pojawiania się nowych odwiedzających w Twojej witrynie oraz dodawania lub usuwania nowych kontaktów z segmentów kontaktów HubSpot.

Jeśli posiadasz konto Professional lub Enterprise, możesz również tworzyć grupy odbiorców reklam i zarządzać nimi za pomocą narzędzia do obsługi przepływu pracy.

Zanim zaczniesz

Przed utworzeniem grupy odbiorców reklam w HubSpot należy zwrócić uwagę na następujące wymagania:

• Aby utworzyć odbiorców w HubSpot, Twoje konto Facebook Ads, Google Ads lub LinkedIn Ads musi być połączone z HubSpot.
• Aby zbudować grupy odbiorców odwiedzających stronę internetową, musisz również zainstalować piksele śledzące sieci reklamowej.
• Facebook ogranicza liczbę odbiorców dla każdego konta reklamowego do 500. Jeśli masz już 500 odbiorców na swoim koncie Facebook Ads, nie będziesz mógł tworzyć odbiorców Facebooka w HubSpot.
• Każda sieć reklamowa wymaga, aby grupy odbiorców miały określoną wielkość, aby można było wyświetlać im reklamy:
  • Google Ads: grupy odbiorców powinny spełniać następujące wymagania dotyczące wielkości:
    • Sieć wyszukiwania Google: co najmniej 1000 aktywnych odwiedzających lub użytkowników w ciągu ostatnich 30 dni.
    • Sieć reklamowa Google: co najmniej 100 aktywnych odwiedzających lub użytkowników w ciągu ostatnich 30 dni.

• • • YouTube: co najmniej 1000 aktywnych odwiedzających lub użytkowników w ciągu ostatnich 30 dni.
    • Gmail: co najmniej 100 aktywnych odwiedzających lub użytkowników w ciągu ostatnich 30 dni w sieci reklamowej.
  • Reklamy na Facebooku: odbiorcy muszą obejmować co najmniej 20 użytkowników.
  • Reklamy LinkedIn: odbiorcy muszą obejmować co najmniej 300 członków.

Grupa odbiorców odwiedzających witrynę

Wykorzystaj grupę odbiorców odwiedzających witrynę internetową, aby kierować reklamy do osób, które odwiedziły Twoją witrynę w przeszłości.

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
2. W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz grupę odbiorców.
3. W prawym panelu wybierz opcję Odwiedzający witrynę.
4. Kliknij menu rozwijane Piksel źródłowy.
   • Jeśli wcześniej dodałeś piksele reklamowe, wybierz piksel Facebooka, Google Ads lub LinkedIn Ads.
   • Aby dodać nowy piksel, kliknij Dodaj piksel.
5. Domyślnie Twoja grupa odbiorców będzie obejmować odwiedzających wszystkie Twoje strony. Jeśli posiadasz konto Marketing Hub Starter , Professional lub Enterprise, możesz określić, które strony lub adresy URL mają być uwzględnione:
   
   • Aby uwzględnić tylko odwiedzających określone strony docelowe lub strony internetowe:
     • Kliknij menu rozwijane Osoby, które odwiedziły i kliknij Strona docelowa lub Strona internetowa.
     • Kliknij menu rozwijane Wyszukaj i zaznacz pola wyboru obok stron, które chcesz uwzględnić.
     • Jeśli posiadasz kontoMarketingHub Professionallub Enterprise, możesz również wybraćopcję Strona bloga, abykierować reklamy do osób odwiedzających dowolny wpis na Twoim blogu.
   • Aby uwzględnić tylko osoby odwiedzające określone adresy URL:
     • Kliknij menu rozwijane „Osoby, które odwiedziły ” i kliknij „URL zawiera ” lub „URL jest równy”.
6. • •  Kliknij pole Wpisz regułę i wprowadź regułę. Następnie naciśnij klawisz Enter, aby dodać regułę.
   • Kliknij Dodaj regułę, aby dodać reguły w celu poszerzenia grupy odbiorców. Możesz na przykład użyć reguł, aby kierować reklamy do osób odwiedzających stronę z cennikiem lub stronę kontaktową.
7. Domyślnie Twoja grupa odbiorców będzie obejmować osoby odwiedzające witrynę w ciągu ostatnich 60 dni. Jeśli masz Marketing HubStarter, Professional lub Enterprise , kliknij menu rozwijane Odwiedzili w ciągu ostatnich i wybierz przedział czasowy.
8. Wprowadź nazwę grupy odbiorców.
9. Kliknij opcję Utwórz grupę odbiorców.

Uwaga: nie ma możliwości dostosowania przedziału czasowego dla odbiorców odwiedzających stronę internetową w serwisie LinkedIn, co ogranicza tworzenie odbiorców opartych na odwiedzających do ostatnich 90 dni.

Grupa odbiorców segmentu kontaktów (tylkoMarketing Hub Starter, Professional i Enterprise )

Utwórz grupę odbiorców segmentu kontaktów, aby kierować reklamy na podstawie segmentów kontaktów w HubSpot. Podczas tworzenia grupy odbiorców segmentu kontaktów należy pamiętać o następujących kwestiach:

• Zaleca się stosowanie segmentów zawierających właściwość kontaktu „Podstawa prawna przetwarzania danych kontaktu ”, aby zapewnić, że zgoda została uzyskana podczas wysyłania kontaktów do sieci reklamowej w celu retargetingu.
• Liczba odbiorców segmentów kontaktów, które można utworzyć, zależy od subskrypcjiMarketing Hub.
  • Więcej informacji na temat limitów odbiorców można znaleźć w sekcji Zarządzanie reklamami w katalogu produktów i usług.
  • Aby utworzyć dodatkowe grupy odbiorców poza limitem subskrypcji, możesz zakupić dodatek Reklamy.
• Niektóre sieci reklamowe nakładają na reklamodawców warunki, które muszą spełnić, zanim będą mogli korzystać z odbiorców utworzonych na podstawie przesłanych segmentów:
  
  • Google: dowiedz się więcej o zasadach Google dotyczących dopasowywania klientów. Jeśli kierujesz reklamy do kontaktów w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Wielkiej Brytanii i wybrałeś konto Google Ads, musisz również uzyskać zgodę, aby zachować zgodność z zasadami Google dotyczącymi zgody użytkowników w UE. 
  • Facebook: Twojekonto reklamowe musi być zarządzane przez menedżera biznesowego Facebooka. Facebook zazwyczaj wymaga od użytkowników posiadania historii reklamowej. Nie określa jednak wyraźnie swoich wymagań.

Aby utworzyć grupę odbiorców segmentu kontaktów:

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
2. W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz grupę odbiorców.
3. W prawym panelu wybierz opcję Segment kontaktów.
4. Kliknij menu rozwijane Segment źródłowy i wybierz swój segment.
   • Segment musi zawierać co najmniej 20 kontaktów, aby można go było wykorzystać podczas konfigurowania kierowania reklamy.
   • Aby uzyskać najlepsze wyniki, powinien zawierać co najmniej 1000 kontaktów. 
5. Zaznacz pole wyboru Ten segment kontaktów nie został zakupiony, wynajęty, dołączony ani dostarczony przez stronę trzecią.
6. Aby ustawić wszystkie kontakty z wybranego segmentu jako kontakty marketingowe, zaznacz pole wyboru Ustaw wszystkie kontakty jako kontakty marketingowe. Kontakty niebędące kontaktami marketingowymi nie zostaną zsynchronizowane z siecią reklamową.
7. Kliknij menu rozwijane Konto reklamowe i zaznacz pola wyboru dla kont Facebook Ads, Google Ads lub LinkedIn Ads, których chcesz używać z tą grupą odbiorców.
8. Jeśli kierujesz reklamy do kontaktów w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Wielkiej Brytanii i wybrałeś konto Google Ads, zaznacz pole wyboru (Opcjonalnie) Rozumiem, że jeśli kieruję reklamy do kontaktów w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Wielkiej Brytanii, jestem zobowiązany do uzyskania ich zgody na wyświetlanie reklam i przestrzegania zasad Google dotyczących zgody użytkowników w UE , aby potwierdzić. 
9. Domyślnie nazwa grupy odbiorców będzie brzmiała HubSpot — [nazwa segmentu]. Nazwę grupy odbiorców można edytować w razie potrzeby.
10. Kliknij opcję Utwórz grupę odbiorców. Twoja grupa odbiorców pojawi się w zakładce Grupy odbiorców ze statusem Synchronizacja podczas synchronizacji z serwisami Facebook, Google i/lub LinkedIn. Synchronizacja grupy odbiorców może potrwać do 24–48 godzin.

Segment odbiorców firmy LinkedIn (tylkoMarketing Hub Starter, Professional i Enterprise )

Utwórz grupę odbiorców segmentu firm, aby automatycznie zsynchronizować firmy z kont docelowych lub określonego poziomu profilu firmy z dopasowaną grupą odbiorców na LinkedIn.

• Przed utworzeniem grupy odbiorców segmentu firmy Twoje konto LinkedIn Ads musi być połączone z HubSpot.
• Liczba odbiorców segmentu firmy, których możesz utworzyć, zależy od Twojej subskrypcjiMarketing Hub. Dowiedz się więcej o limitach odbiorców w katalogu produktów i usług. Aby utworzyć dodatkowych odbiorców poza limitem subskrypcji, możesz zakupićdodatek Ads.

Aby utworzyć segment odbiorców firmy na LinkedIn: 

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
2. W prawym górnym rogu kliknij opcjęUtwórz grupę odbiorców.
3. W prawym panelu wybierzSegment firmy.
4. Wsekcji Segment firm wybierz opcjęKonta docelowe lub poziom profilu firmy dla grupy odbiorców.
5. Kliknij menurozwijane Konto reklamowei zaznacz pola wyboru kont reklamowych LinkedIn, dla których chcesz używać tej grupy odbiorców.
6. Wprowadźnazwę grupy odbiorców.
7. Kliknij opcję Utwórz grupę odbiorców.

Wyświetl statystyki odbiorców LinkedIn (BETA)

Uwaga: jeśli jesteś administratorem nadrzędnym, dowiedz się, jak włączyć swoje konto do wersji beta.

LinkedIn Audience Insights pokazuje cechy odbiorców reklam LinkedIn, takie jak stanowiska, branże, wielkość firm i inne. Dzięki tym informacjom możesz uzyskać jaśniejszy obraz odbiorców reklam i tworzyć bardziej spersonalizowane i skuteczne kampanie reklamowe na LinkedIn.

Po utworzeniu segmentu odbiorców kontaktów lub firm możesz wyświetlić LinkedIn Audience Insights na swoim koncie HubSpot. Udostępnienie danych z LinkedIn może potrwać do 72 godzin.

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
2. Kliknij kartęOdbiorcy.
3. Najedź kursorem na odpowiednią grupę odbiorców LinkedIn i kliknij opcjęWyświetl statystyki.
4. Pojawi się panel z informacjami, takimi jak:
   • Stanowiska
   • Staż pracy
   • Lata doświadczenia
   • Zainteresowania członków
   • Zainteresowania członków dotyczące produktów
   • Umiejętności członków
   • Branże, w których działają firmy
   • Wielkość firmy
   • Nazwy firm 
   • Miasto członka
5. Aby uzyskać bardziej szczegółową wizualizację swoich spostrzeżeń, kliknij grupę odbiorców LinkedIn.

6. Na stronie Odbiorcy możesz przełączać się między zakładkamiPodsumowanie, Treść,Lokalizacja, Członkowie i Firma, aby dokładniej przeanalizować swoje dane.

Grupa odbiorców podobnych (tylkoMarketing Hub Starter, Professional i Enterprise )

Wykorzystaj grupy odbiorców podobnych, aby kierować reklamy Meta do użytkowników podobnych do obecnych odwiedzających Twoją witrynę lub odbiorców segmentu kontaktów. Aby utworzyć grupę odbiorców podobnych, musisz mieć już istniejącą grupę odbiorców, która została zsynchronizowana z Meta. Grupy odbiorców podobnych Meta można stosować we wszystkich opcjach platformy Meta, w tym na Instagramie.

Aby utworzyć grupę odbiorców podobnych: 

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
2. W prawym górnym rogu kliknij opcję Utwórz grupę odbiorców.
3. W prawym panelu wybierz opcję Podobni.
4. Kliknij menu rozwijane Odbiorcy źródłowi i wybierz istniejącą grupę odbiorców odwiedzających witrynę lub segment kontaktów.
5. Kliknij menu rozwijane Lokalizacja docelowa i wybierz kraj lub regiony, które chcesz objąć tą grupą odbiorców.
6. W dolnej części kliknij opcję Utwórz grupę odbiorców.
7. Możesz również utworzyć grupy odbiorców podobnych w zakładce Odbiorcy na pulpicie nawigacyjnym reklam:
   • Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
   • Kliknij kartę Odbiorcy.
   • Najedź kursorem na istniejącą grupę odbiorców reklam na Facebooku i kliknij opcję Utwórz podobną grupę.

Wyświetlanie i zarządzanie odbiorcami reklam

Możesz przeglądać grupy odbiorców reklam i zarządzać nimi w zakładce „Grupy odbiorców” na pulpicie nawigacyjnym reklam.

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > Reklamy.
2. Kliknij kartę Odbiorcy, aby wyświetlić segment odbiorców reklam.
3. Aby posortować według nazwy, typu, źródła, dopasowanego rozmiaru i konta reklamowego, kliknij odpowiedni nagłówek kolumny.
4. Aby usunąć istniejącą grupę odbiorców w HubSpot:
   • Kliknij nazwę grupy odbiorców.
   • W prawym panelu kliknij opcję Usuń. Spowoduje to usunięcie odbiorców z HubSpot i uniemożliwi dalszą synchronizację danych z siecią reklamową.
   • Aby całkowicie usunąć odbiorców, należy ich również usunąć z zewnętrznego konta reklamowego.

Dopasowanie odbiorców

Kolumna „Rozmiar” w panelu odbiorców odnosi się do dopasowanego rozmiaru, czyli liczby osób w grupie odbiorców, które sieć reklamowa była w stanie dopasować do znanych użytkowników w swojej bazie danych. Dopasowania te są przetwarzane przez odpowiednią sieć reklamową poza HubSpot. Po zakończeniu dopasowywania w HubSpot pojawi się status powodzenia.

Oczekuje się, że rozmiar grupy odbiorców będzie znacznie mniejszy niż liczba odwiedzających witrynę lub kontaktów w wybranym segmencie. Każda sieć reklamowa opiera się na plikach cookie, które nie zawsze mogą być dopasowane, lub na danych kontaktowych. Na przykład, jeśli kontakt z listy nie ma konta w tej sieci reklamowej, dopasowanie może nie zostać znalezione. Dowiedz się więcej o tym, jak HubSpot szyfruje i wysyła właściwości dlagrup odbiorców segmentów kontaktów i segmentów firm

Dopasowywanie odbiorców różni się w zależności od typu odbiorców:

• Grupy odbiorców odwiedzających witrynę: sieć reklamowa analizuje wszystkie pliki cookie odwiedzających wykryte w Twojej witrynie w wybranym przedziale czasowym. Następnie wykorzystuje te pliki cookie do znalezienia znanych użytkowników w swojej bazie danych, takich jak osoby posiadające konta Google, Facebook lub LinkedIn. Kolumna Rozmiar odnosi się do liczby dopasowanych użytkowników, których sieć reklamowa była w stanie znaleźć.
• Grupy odbiorców segmentu kontaktów: sieć reklamowa analizuje kontakty w Twoim segmencie. Sieć wyszukuje dopasowania na podstawie właściwości kontaktów, takich jak imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail. Kolumna „Rozmiar” odnosi się do liczby użytkowników, których sieć reklamowa była w stanie dopasować na podstawie właściwości kontaktów.
• Odbiorcy segmentu firm: LinkedIn analizuje firmy w Twoim segmencie i szuka dopasowań na podstawie takich właściwości, jak nazwa firmy, domena i branża. Kolumna „Rozmiar” odnosi się do liczby dopasowanych firm, które LinkedIn był w stanie znaleźć.