Przywracanie usuniętej aktywności w rekordzie

Aktywności obejmują notatki, połączenia i zadania zarejestrowane na osi czasu rekordu.

Jeśli użytkownik lub inny użytkownik omyłkowo usunął aktywność w rekordzie, użytkownicy z uprawnieniamisuperadministratora oraz użytkownicy z uprawnieniamidodawania i edytowania użytkowników mogą przywrócić aktywność, jeśli usunięcie nastąpiło w ciągu 90 dni. Po upływie 90 dni aktywność zostanie trwale usunięta.

Uwaga: po usunięciu nie można przywrócić zaangażowania e-mail.

Dostęp do usuniętych aktywności można uzyskać, przechodząc do dowolnego rekordu na koncie HubSpot. Aby przywrócić usuniętą aktywność:

• Przejdź do swoich rekordów:
• Kontakty: Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
• Firmy: Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Firmy.
• Oferty: Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
• Bilety: Na koncie HubSpot przejdź do sekcji System CRM > Bilety.
• Obiekty niestandardowe: Na koncie HubSpot przejdź do Kontakty > [Obiekt niestandardowy]. Jeśli na koncie znajduje się więcej niż jeden obiekt niestandardowy, najedź kursorem na opcję Obiekty niestandardowe, a następnie wybierz obiekt niestandardowy, który chcesz wyświetlić.

• Kliknij nazwę rekordu.
• W lewym panelu kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz opcję Przywróć aktywność.
• Kosz zostanie otwarty w nowej karcie przeglądarki, w której można wyświetlić każde usunięte zaangażowanie z konta. Użyj rozwijanych menu daty w prawym górnym rogu, aby filtrować usunięte zaangażowania do ram czasowych, w których zaangażowanie zostało usunięte. Domyślnie będzie to okres ostatnich 90 dni.
• Zaznacz pola wyboru obok zobowiązań, które chcesz przywrócić.
• Aby wybrać wszystkie zaangażowania na stronie, zaznacz pole wyboru w górnej części tabeli.
• Aby dodatkowo wybrać wszystkie zaangażowania w zakresie dat, kliknij Wybierz wszystkie zaangażowania w tym zakresie dat.

• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Przywróć.
• W oknie dialogowym wprowadź liczbę działań do przywrócenia i kliknij przycisk Przywróć.