Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
CRM Setup

Przywracanie usuniętej aktywności w rekordzie

Data ostatniej aktualizacji: czerwca 22, 2022

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Aktywności obejmują notatki, rozmowy i zadania rejestrowane na osi czasu rekordu.

Jeśli Ty lub inny użytkownik przez pomyłkę usuniecie aktywność w rekordzie, użytkownicy z uprawnieniami Super admin oraz użytkownicy z uprawnieniamiDodawanie i edytowanie użytkowników mogą przywrócić aktywność, jeśli usunięcie nastąpiło w ciągu 90 dni. Po upływie 90 dni aktywność zostanie trwale usunięta.

Uwaga: raz usuniętych aktywności e-mail nie można przywrócić.

Dostęp do usuniętych aktywności można uzyskać, przechodząc do dowolnego rekordu na koncie HubSpot. Aby przywrócić usuniętą aktywność:

  • Przejdź do swoich rekordów:
    • Kontakty: W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
    • Firmy: W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Firmy.
    • Transakcje: W koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Transakcje.
    • Bilety: W koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Zgłoszenia.
    • Obiekty niestandardowe: Na koncie HubSpot przejdź do Kontaktów > [Obiekt niestandardowy]. Jeśli konto ma więcej niż jeden obiekt niestandardowy, najedź kursorem na Obiekty niestandardowe, a następnie wybierz obiekt niestandardowy, który chcesz wyświetlić.
  • Kliknij nazwę rekordu.
  • W lewym panelu kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz opcję Przywróć aktywność.
  • Kosz zostanie otwarty w nowej karcie przeglądarki, gdzie można wyświetlić wszystkie usunięte zaangażowania z konta. Korzystając z rozwijanego menu daty w prawym górnym rogu, można przefiltrować usunięte aktywności według okresu, w którym zostały one usunięte. Domyślnie jest to ostatnie 90 dni.
  • Zaznacz pola wyboru obok zadań, które chcesz przywrócić.
  • Aby wybrać wszystkie zaangażowania na stronie, zaznacz pole wyboruna górze tabeli.
  • Aby dodatkowo zaznaczyć wszystkie zaangażowania z danego zakresu dat, kliknij przycisk Wybierz wszystkie zaangażowania z tego zakresu dat.

  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Przywróć.
  • W oknie dialogowym wprowadź liczbę działań, które mają zostać przywrócone, i kliknij przycisk Przywróć.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.