Przywracanie usuniętej aktywności w rekordzie

Aktywności obejmują notatki, rozmowy i zadania rejestrowane na osi czasu rekordu.

Jeśli Ty lub inny użytkownik przez pomyłkę usuniecie aktywność w rekordzie, użytkownicy z uprawnieniami Super admin oraz użytkownicy z uprawnieniamiDodawanie i edytowanie użytkowników mogą przywrócić aktywność, jeśli usunięcie nastąpiło w ciągu 90 dni. Po upływie 90 dni aktywność zostanie trwale usunięta.

Uwaga: raz usuniętych aktywności e-mail nie można przywrócić.

Dostęp do usuniętych aktywności można uzyskać, przechodząc do dowolnego rekordu na koncie HubSpot. Aby przywrócić usuniętą aktywność:

• Przejdź do swoich rekordów:
• Kontakty: Na koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
• Firmy: Na koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Firmy.
• Transakcje: Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Transakcje.
• Bilety: Na koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Zgłoszenia.
• Obiekty niestandardowe: Na koncie HubSpot przejdź do Kontaktów > [Obiekt niestandardowy]. Jeśli konto ma więcej niż jeden obiekt niestandardowy, najedź kursorem na Obiekty niestandardowe, a następnie wybierz obiekt niestandardowy, który chcesz wyświetlić.

• Kliknij nazwę rekordu.
• W lewym panelu kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz opcję Przywróć aktywność.
• Kosz zostanie otwarty w nowej karcie przeglądarki, gdzie można wyświetlić wszystkie usunięte zaangażowania z konta. Korzystając z rozwijanego menu daty w prawym górnym rogu, można przefiltrować usunięte aktywności według okresu, w którym zostały one usunięte. Domyślnie jest to ostatnie 90 dni.
• Zaznacz pola wyboru obok zadań, które chcesz przywrócić.
• Aby wybrać wszystkie zaangażowania na stronie, zaznacz pole wyboruna górze tabeli.
• Aby dodatkowo zaznaczyć wszystkie zaangażowania z danego zakresu dat, kliknij przycisk Wybierz wszystkie zaangażowania z tego zakresu dat.

• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Przywróć.
• W oknie dialogowym wprowadź liczbę działań, które mają zostać przywrócone, i kliknij przycisk Przywróć.