Data ostatniej aktualizacji: czerwca 28, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Wszystkie produkty i plany
|
Po otwarciu śledzonej wiadomości e-mail wysłanej ze skrzynki odbiorczej programu Outlook lub Gmail może zostać uruchomione natychmiastowe powiadomienie o otwarciu przez dział sprzedaży HubSpot. Jeśli chcesz zablokować te powiadomienia, upewnij się, że używasz najbardziej aktualnej wersji rozszerzenia lub dodatku i że skonfigurowałeś przeglądarkę tak, aby obsługiwała powiadomienia.
Blokowanie powiadomień o samootwieraniu za pomocą dodatku do Outlooka na pulpicie
Uwaga: te kroki dotyczą dodatku HubSpot Sales Outlook na pulpit w systemie Windows. Jeśli posiadasz dodatek HubSpot Sales Office 365, dowiedz się, jak blokować adresy IP, aby zapobiec powiadomieniom o samootwieraniu podczas korzystania z tego dodatku.
- Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję dodatku HubSpot Sales Outlook desktop add-in.
- Upewnij się, że zezwalasz na obsługę plików cookie na swoim urządzeniu. Jeśli pliki cookie nie są włączone, mogą wystąpić dwa problemy:
- Przy każdym otwarciu programu Outlook zostaniesz poproszony o zalogowanie się na stronie HubSpot Sales.
- Otrzymasz powiadomienie informujące, że odbiorca otworzył Twoją wiadomość e-mail, gdy otworzysz ją w folderze wysłane.
Aby zezwolić na pliki cookie:
- Otwórz menuStart.
- Wyszukaj Internet Opcje .
- Kliknij zakładkę Prywatność .
- Na karcie Prywatność kliknij przycisk Zaawansowane.
- Upewnij się, że w obszarze Pliki cookie innych firm zaznaczona jest opcja Akceptuj, a pole wyboru Zawsze zezwalaj na pliki cookie sesji jest zaznaczone.
- Kliknij przycisk OK.
Po zapisaniu tych ustawień może zostać wyświetlony monit o ponowne zalogowanie się do witryny HubSpot Sales w programie Outlook. Po włączeniu plików cookie nie powinno być już konieczne logowanie się do HubSpot Sales przy każdym otwarciu programu Outlook.
Blokuj powiadomienia o samoczynnym otwarciu za pomocą rozszerzenia Chrome
Domyślnie, jeśli otworzysz śledzoną wiadomość e-mail w folderze wysłanym Gmaila, rozszerzenie HubSpot Sales Chrome nie spowoduje uruchomienia powiadomienia. Jeśli jednak Twoja przeglądarka ma błędnie skonfigurowane ustawienia lub masz konfliktowe rozszerzenie, HubSpot może nie blokować tych powiadomień o samootwieraniu. Aby zapobiec powiadomieniom o samootwieraniu:
- Upewnij się, że przeglądarka Chrome i rozszerzenie są aktualne.
- Upewnij się, że inne rozszerzenie przeglądarki nie jest w konflikcie z rozszerzeniem HubSpot Sales Chrome.
- Upewnij się, że nie blokujesz plików cookie innych firm w przeglądarce Chrome.
- Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki.
Możesz również zapobiegać otwieraniu powiadomień od współpracowników lub określonych kontaktów, blokując ich adresy IP. Dowiedz się więcej o blokowaniu określonych adresów IP przed śledzeniem na swoim koncie HubSpot.
Uwaga: pamiętaj, że urządzenia mobilne często mają dynamiczne adresy IP, więc stale się zmieniają. Dlatego blokowanie adresu IP urządzenia mobilnego może nie zapobiegać całkowicie otwartym powiadomieniom.