Data ostatniej aktualizacji: stycznia 20, 2023
Dobre kampanie e-mailowe pozwalają utrzymać zaangażowanie subskrybentów bez przeładowywania ich skrzynki odbiorczej.Funkcja ochrony częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail umożliwia ustawienie maksymalnej liczby wiadomości marketingowych, które każdy kontakt może otrzymać w danym okresie, na zasadzie kroczącego zakresu czasu.
Po włączeniu tego ustawienia będzie ono automatycznie stosowane do następujących typów wiadomości e-mail:
- Zwykłe wiadomości marketingowe
- Zautomatyzowane wiadomości e-mail wysyłane w ramach przepływów pracy
- Wiadomości e-mail z powiadomieniami z blogów
E-mailetransakcyjne, wiadomości wysyłane w ramach kontaktów indywidualnych, wiadomości z ankietą zwrotną oraz wiadomości wysyłane ze skrzynki konwersacji nie są objęte ograniczeniem częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail i zawsze będą wysyłane do odbiorców.
Uwaga:jeśli jest jakiś konkretny email, który chcesz, aby otrzymywały wszystkie kontakty, możesz wyłączyć ustawienie limit u częstotliwości wysyłania emaili na karcieOdbiorcy w edytorze. Jeśli używasz przepływów pracy do wysyłania istotnych, zautomatyzowanych wiadomości e-mail, powinieneś wyłączyć to ustawienie dla każdej z tych wiadomości. W przeciwnym razie e-maile nie będą wysyłane do kontaktów, które osiągnęły limit częstotliwości.
Włącz ustawienie limitu częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail
- W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w głównym panelu nawigacyjnym.
- W menu lewego paska bocznego przejdź do pozycjiMarketing>E-mail.
- Kliknij kartę Częstotliwość wysyłaniai zaznacz przycisk radiowy Odbiorcy otrzymują określoną liczbęwiadomości e-mail, aby włączyć funkcję i wybrać ustawienia:
- Wprowadź wartość Maksymalna liczba wiadomości e-mail na odbiorcę.
- Wybierz Częstotliwość, aby określić, jak często będzie mierzona ta maksymalna liczba.
Uwaga: okres czasu wybrany w polu Częstotliwość jest kroczącym zakresem czasu dla każdego kontaktu. Na przykład jeśli masz dwa kontakty, John Smith i Jane Doe, a Twoja maksymalna częstotliwość wysyłania to 1 wiadomość e-mail na odbiorcę tygodniowo, będzie ona obowiązywać niezależnie dla Johna i Jane. Jeśli Jan otrzyma wiadomość e-mail w piątek, nie może otrzymać kolejnej wiadomości e-mail aż do następnego piątku. Jeśli Jane otrzyma wiadomość e-mail w środę, nie będzie mogła otrzymać kolejnej wiadomości e-mail aż do następnej środy.
Wyłączanie ograniczenia częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail dla konkretnej wiadomości e-mail
- W koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
- Najedź kursorem na wiadomość e-mail, którą chcesz zaktualizować, i kliknij przyciskEdytuj.
- Kliknij kartęWysyłanie lub harmonogram.
- Usuń zaznaczenie pola wyboruWłącz ograniczenie częstotliwości wysyłania dla tejwiadomości. Dzięki temu ta wiadomość e-mail będzie wysyłana do wszystkich kontaktów.
Ponownie wyślij wiadomość e-mail, która została przypadkowo wysłana przy użyciu tej funkcji.ustawienie włączone
- W koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
- Kliknij nazwę wiadomości e-mail, którą chcesz ponownie wysłać.
- Kliknij kartę Odbiorcy.
- Kliknij kartę Nie wysłano, aby sprawdzić, które kontakty zostały pominięte w wysyłce.
- Kliknij menu rozwijane Filtruj według i wybierz opcję Osiągnięty pułap częstotliwości.
- Kliknij menu rozwijane Czynności na liście i wybierz opcję Utwórz nową listę.
- Wprowadź nazwę nowej listy, a następnie kliknij przycisk Utwórz listę.
- W górnej części pulpitu nawigacyjnego odbiorców kliknij opcjęWróć do wszystkich wiadomości e-mail.
- Utwórz klon wiadomości e-mail, którą chcesz wysłać do utworzonej właśnie listy. Ustawienia oryginalnej wiadomości e-mail oraz wszyscy oryginalni odbiorcy zostaną uwzględnieni domyślnie.
- Kliknij kartę Odbiorcy i usuń listy odbiorców oryginalnych wiadomości e-mail.
- Wybierz utworzoną przed chwilą nową listę kontaktów.
- Wyłącz ustawienie limitu częstotliwości wysyłania wiadomoście-mail, usuwając zaznaczenie pola wyboru Włącz limit częstotliwości wysyłania dla tej wysyłki.
- Kliknij przycisk Wyślij.
Uwaga: funkcja wysyłania do większej liczby zakresów automatycznie usuwa wszystkie kontakty, które były uwzględnione w pierwotnej wysyłce, i nie pomaga w ponownym wysyłaniu wiadomości e-mail z włączonym ograniczeniem częstotliwości wysyłania.