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Email

設定電子郵件頻率保護

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

行銷 Hub Enterprise

良好的電子郵件廣告活動能讓訂閱者保持參與,而不會超載收件匣。 透過電子郵件頻率保障功能,您可以設定每個聯絡人可以在指定時間內收到的最大行銷電子郵件數量,以捲動時間範圍為準。 

開啟此設定後,系統會自動套用至以下電郵類型:

  • 定期的市場推廣電子郵件
  • 透過工作流程發送的自動電子郵件
  • 博客通知郵件

交易性電子郵件一對一電子郵件回饋調查電子郵 件和從對話收件匣發送的電子郵件包含在電子郵件頻率上限中,並會隨時傳送給您的收件人。

請注意如果您希望所有聯絡人收到特定電子郵件,您可以在編輯器的「收件」標籤上停用電子郵件頻率上限設定。 如果你使用工作流程來傳送基本的自動化電子郵件,你應該為每封電子郵件停用此設定。 否則,電子郵件將不會發送給已達到頻率上限的任何聯絡人。


啟用電子郵件頻率上限設定

  • 在 HubSpot 帳戶中,點擊主要導覽列中的「settings設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,瀏覽「市場推廣」>「電子郵件」。
  • 按一下「發送頻率」標籤,然後選擇收件人收到指定數量的電子郵件」單選按鈕,以啟用此功能並選擇您的設定:
    • 輸入每位收件人的最大電子郵件數量。 
    • 選擇測量此最大值的頻率

請注意:您在「頻率」下選擇的時間段是每個聯絡人的滾動時間範圍。 例如,如果你有兩個聯絡人, John Smith和Jane Doe ,而你的最大發送頻率是每週每位收件人發送一封電子郵件,那麼這些聯絡人將獨立適用於John和Jane。 如果約翰在週五收到電子郵件,直到下週五才會收到另一封電子郵件。 如果Jane在星期三收到一封電子郵件,她只能在下週三收到一封電子郵件。

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禁用特定電子郵件上的電子郵件頻率上限

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「行銷」>「電子郵件」。
  • 將鼠標懸停在您想要更新的電子郵件上,然後點擊「編輯」
  • 按一下傳送或安排標籤。
  • 清除此傳送的「啟用傳送頻率上限」核取方塊。 這樣可以確保此電子郵件會發送給所有聯絡人。

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重新發送啟用此設定後意外發送的電子郵件

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「行銷」>「電子郵件」。
  • 點擊您要重新發送的電子郵件的名稱
  • 按一下[收件人]標籤。
  • 按一下[未發送]標籤,查看發送中省略了哪些聯絡人。
  • 按一下「按下拉式篩選」選單,然後選擇「達到頻率上限」。
  • 按一下清單操作下拉選單,然後選擇建立新清單

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  • 輸入新清單的名稱,然後按一下建立清單
  • 在收件人控制面板的頂部,按一下[返回所有電子郵件]。 
  • 建立您要複製的電子郵件,以傳送至您剛剛建立的清單。 原始電子郵件設定以及所有原始收件人將會被預設包含在內。
  • 按一下[收件人]標籤,然後移除原始電郵收件人清單。
  • 選擇剛剛建立的新聯絡人清單。
  • 清除此傳送核取方塊的「啟用傳送頻率上限」以 禁用電子郵件頻率上限設定
  • 按一下傳送

請注意:傳送至更多跨度」功能會自動放下原始傳送中包含的任何聯絡人,這無助於您重新傳送已啟用電子郵件頻率上限的電子郵件。

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