設定電子郵件頻率保障

良好的電子郵件宣傳活動可以讓您的訂閱者保持參與，而不會使他們的收件箱超載。 電子郵件頻率保護功能允許您設置每個聯繫人在給定時段內可以收到的最大營銷電子郵件數量，以滾動時間範圍為基礎。

開啟此設定後，系統會自動套用至以下電子郵件類型：

• 定期行銷電子郵件
• 透過工作流程自動傳送的電子郵件
• 博客通知郵件

交易性電子郵件、一對一電子郵件、意見回饋調查電子郵 件和從對話收件箱發送的電子郵件不包含在電子郵件頻率上限中，並且總是會發送給您的收件人。

請注意：如果您希望接收所有聯絡人的特定電子郵件，可以在編輯器的「收件人」標籤頁上停用電子郵件 頻率上限設定。 如果您使用工作流程來發送基本的自動化電子郵件，則應為每封電子郵件停用此設定。 否則，電子郵件將不會發送給已達到頻率上限的任何聯絡人。

啟用電子郵件頻率上限設定

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• 在左側邊欄選單中，前往「市場推廣」>「電子郵件」。
• 按一下「傳送頻率」分頁，然後選擇「收件人收到一定數量的電子郵件」單選鈕，以啟用該功能並選擇您的設定：
  • 輸入每個收件人的最大電子郵件數量。 
  • 選擇測量此最大值的頻率。

請注意：您在頻率下選擇的時間段是每個聯繫人的滾動時間範圍。 例如，如果您有兩個聯絡人John Smith和Jane Doe ，而您的最大發送頻率為每個收件人每週發送一封電子郵件，則它將獨立適用於John和Jane。 如果約翰在星期五收到電子郵件，他將無法在下個星期五之前收到另一封電子郵件。 如果Jane在星期三收到電子郵件，她要到星期三才會收到電子郵件。

禁用特定電子郵件的電子郵件頻率上限

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• 將遊標停留在您要更新的電子郵件上，然後按一下「編輯」。
• 按一下傳送或排程分頁。
• 清除此發送的啟用發送頻率上限核取方塊。 這可確保此電子郵件將發送給所有聯絡人。

重新傳送不小心傳送的電子郵件，並啟用此設定

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• 按一下要重新傳送的電郵名稱。
• 按一下收件人分頁。
• 按一下「未發送」分頁，查看發送中省略了哪些聯絡人。
• 按一下下拉式選單篩選，然後選擇已達頻率上限。
• 按一下清單動作下拉式選單，然後選擇建立新清單。

• 輸入新清單的名稱，然後按一下「建立清單」。
• 在收件人控制面板頂部，點擊返回所有電子郵件。 
• 建立一個克隆的電子郵件發送到您剛剛創建的清單。 預設情況下，您的原始電子郵件設定和所有原始收件人都會包括在內。
• 按一下收件人分頁，然後移除原始電子郵件收件人清單。
• 選擇剛剛建立的新聯絡人清單。
• 清除此發送的「啟用發送頻率上限」核取方塊，以停用電子郵件頻率上限設定。
• 按一下傳送。

請注意： SEND TO MORE SPAN功能會自動刪除原始發送中包含的任何聯絡人，並且不會幫助您重新發送已啟用電子郵件頻率上限的電子郵件。