Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Email

Wysyłaj e-maile transakcyjne

Data ostatniej aktualizacji: stycznia 11, 2022

Dotyczy:

Marketing Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Wcześniejsze konto Marketing Hub Basic

Dodatek Transactional email add-on daje Marketing Hub klientom dedykowany adres IP do wysyłania wiadomości e-mail z potwierdzeniami transakcji handlowych, aktualizacjami konta, zmianami warunków świadczenia usług i innymi istotnymi transakcjami biznesowymi.

E-maile transakcyjne są przeznaczone do interakcji opartych na relacjach, w przeciwieństwie do emaili marketingowych, które są zazwyczaj używane do promowania treści.

Możesz utworzyć i wysłać transakcyjną wiadomość e-mail bezpośrednio na swoim koncie HubSpot lub możesz użyć interfejsu API do wysyłania wiadomości e-mail za pomocą interfejsu API SMTP lub tokena API pojedynczego wysyłania.

Uwaga: transakcyjna poczta e-mail jest opcjonalnym dodatkiem do produktu. Skontaktuj się z menedżerem ds. sukcesu klienta HubSpot lub przedstawicielem handlowym w celu uzyskania dalszych szczegółów.

Tworzenie transakcyjnej wiadomości e-mail w HubSpot

Aby wysłać transakcyjną wiadomość e-mail za pośrednictwem HubSpot lub za pośrednictwem interfejsu API pojedynczego wysyłania:

  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
  • Kliknij przycisk Utwórz wiadomość e-mail.
  • W oknie dialogowym jako typ wiadomości e-mail wybierz Zwykła.
  • Wybierz szablon.
  • Edytuj swoją wiadomość e-mail. W transakcyjnych wiadomościach e-mail można używać tokenów personalizacji, podobnie jak w przypadku wiadomości marketingowych.
  • Kliknij zakładkę Ustawienia.
  • Kliknij menu rozwijane Typ subskrypcji i wybierz opcję Transakcyjna. Ponieważ wiadomości transakcyjne omijają preferencje subskrypcji, wiadomość nie będzie zawierała linku do subskrypcji.

select-transactional-email-in-email-settings-1

  • Wyślij lub zapisz swoją wiadomość e-mail:
    • Aby wysłać jednorazową wiadomość transakcyjną, taką jak zmiana warunków świadczenia usługi, możesz wysłać lub zaplanować wysyłkę na karcie Wyślij lub Zaplanuj.
    • Aby użyć swojej transakcyjnej wiadomości e-mail w przepływie pracy, kliknij menu rozwijaneActions (Działania) w prawym górnym rogu, a następnie wybierz opcjęSave for automation (Zapisz do automatyzacji). Dowiedz się więcej o używaniu wiadomości e-mail w przepływach pracy.
    • Jeśli planujesz wysyłać transakcyjne wiadomości e-mail przy użyciu interfejsu API pojedynczego wysyłania:
      • Kliknij menu rozwijane Actions w prawym górnym rogu i wybierz opcję Convert to single send API.
      • Po zakończeniu tworzenia wiadomości e-mail możesz skopiować jej identyfikator podczas korzystania z interfejsu API pojedynczego wysyłania. Dowiedz się więcej o wysyłaniu transakcyjnej wiadomości e-mail za pomocą interfejsu API pojedynczego wysyłania w dokumentacji programisty HubSpot.

email-details-page-single-send-api

Uwaga: HubSpot dostarczy transakcyjną wiadomość e-mail do kontaktu niezależnie od jego statusu kwarantanny, statusu subskrypcji lub statusu double opt-in. Jeśli kontakt oznaczy transakcyjną wiadomość e-mail jako spam i zostanie wygenerowany raport spamu, może to zostać wyświetlone jako zdarzenie rezygnacji z subskrypcji w HubSpot.

Wyślij transakcyjną wiadomość e-mail za pomocą SMTP API

Jeśli chcesz zintegrować się ze stroną trzecią lub wewnętrznym systemem w celu uruchomienia wiadomości e-mail o charakterze transakcyjnym i włączenia danych przechowywanych poza HubSpot, możesz wygenerować token do wysyłania wiadomości e-mail o charakterze transakcyjnym za pośrednictwem interfejsu SMTP API. Te wiadomości e-mail będą zawierały kod śledzenia HubSpot, który umożliwia pełne śledzenie i pomiar zaangażowania.

Możesz generować i zarządzać swoimi tokenami bezpośrednio w HubSpot lub możesz użyć interfejsu API wiadomości transakcyjnych. Dowiedz się więcej w dokumentacji dla programistów HubSpot.

Wygeneruj token API SMTP w HubSpot

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź doMarketing>E-mail.
  • Kliknij kartęSMTP.
  • W prawym górnym rogu kliknij przyciskGeneruj token.
  • W oknie dialogowym wpisz nazwę dla swojego tokena. Jeśli chcesz tworzyć kontakty dla każdego nowego odbiorcy Twoich wiadomości e-mail, możesz opcjonalnie zaznaczyć pole wyboru Automatycznie twórz kontakty dla odbiorców wiadomości e-mail.
  • Kliknij przyciskWygeneruj token.
  • HubSpot wygeneruje nazwę użytkownika i hasło powiązane z tokenem, które można wykorzystać do wykonywania wywołań SMTP API. Dowiedz się więcej o tym, jak wysłać transakcyjną wiadomość e-mail z tokenem w dokumentacji deweloperskiej HubSpot.

smtp-token-generated-modal

Uwaga: upewnij się, że skopiowałeś hasło i przechowujesz je w bezpiecznym miejscu, ponieważ ze względów bezpieczeństwa nie możesz go później odzyskać. Jeśli zgubisz hasło, zawsze możesz je zresetować, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Zarządzaj tokenami API SMTP w HubSpot

Możesz użyć nazwy użytkownika i hasła powiązanego z tokenem SMTP API, aby wysyłać transakcyjne wiadomości e-mail z własnego systemu wewnętrznego lub integracji strony trzeciej.

Po rozpoczęciu wysyłania wiadomości e-mail przy użyciu tokena możesz analizować niektóre metryki, takie jak współczynnik otwarć i współczynnik klikalności na swoim koncie HubSpot. Jeśli źle podałeś hasło do tokena, możesz je również zresetować lub usunąć.

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź doMarketing >E-mail.
  • Kliknij kartęSMTP.
  • Najedź kursorem na token i kliknij menu rozwijaneAkcje:
    • Aby wyświetlić wyniki wszystkich wiadomości e-mail wysłanych przy użyciu tokena, wybierz opcjęWyświetl szczegóły.
    • Abyzresetować hasło powiązane z tokenem, wybierz opcjęResetuj hasło. W oknie dialogowym potwierdź, że nie będziesz już wysyłać wiadomości transakcyjnych przy użyciu obecnego hasła, a następnie kliknij przyciskResetuj hasło.
    • Jeśli nie chcesz już wysyłać wiadomości e-mail przy użyciu tokena, możesz usunąć hasło przypisane do tokena, wybierając opcję Usuń. W oknie dialogowym kliknij przyciskUsuń.
manage-smtp-api-tokens-in-hubspot-1