Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Email

Wysyłanie wiadomości e-mail o charakterze transakcyjnym

Data ostatniej aktualizacji: marca 29, 2022

Dotyczy:

Marketing Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Wcześniejsze konto Marketing Hub Basic

Dodatek Transakcyjna poczta elektroniczna daje Marketing Hub klientom dedykowany adres IP do wysyłania wiadomości e-mail z potwierdzeniami transakcji handlowych, aktualizacjami konta, zmianami warunków świadczenia usług i innymi ważnymi transakcjami biznesowymi.

E-maile transakcyjne są przeznaczone do interakcji opartych na relacjach, w przeciwieństwie do emaili marketingowych, które są zazwyczaj używane do promowania treści.

Możesz utworzyć i wysłać wiadomość e-mail o charakterze transakcyjnym bezpośrednio na swoim koncie HubSpot lub skorzystać z interfejsu API poczty transakcyjnej, aby wysyłać wiadomości e-mail za pomocą interfejsu API SMTP lub tokena API pojedynczego wysyłania.

Uwaga: aby zakupić dodatek do wiadomości e-mail o charakterze transakcyjnym, można skontaktować się z menedżerem ds. sukcesu klienta HubSpot lub przedstawicielem handlowym HubSpot w celu uzyskania szczegółowych informacji.

Tworzenie wiadomości e-mail o charakterze transakcyjnym w HubSpot

Aby wysłać transakcyjną wiadomość e-mail za pośrednictwem HubSpot lub interfejsu API pojedynczego wysyłania:

  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
  • Kliknij przycisk Utwórz wiadomość e-mail.
  • W oknie dialogowym jako typ wiadomości e-mail wybierz Zwykła.
  • Wybierz szablon.
  • Edytuj wiadomość e-mail. W transakcyjnych wiadomościach e-mail można używać tokenów personalizacji, podobnie jak w przypadku wiadomości marketingowych.
  • Kliknij kartę Ustawienia.
  • Kliknij menu rozwijane Typ subskrypcji i wybierz opcję Transakcyjna. Ponieważ e-maile transakcyjne omijają preferencje subskrypcji, wiadomość e-mail nie będzie zawierać łącza do subskrypcji.

select-transactional-email-in-email-settings-1

  • Wyślij lub zapisz swoją wiadomość e-mail:
    • Aby wysłać jednorazową wiadomość e-mail o charakterze transakcyjnym, np. o zmianie warunków świadczenia usługi, możesz wysłać lub zaplanować wysyłkę wiadomości e-mail na karcie Wyślij lub Zaplanuj.
    • Aby użyć wiadomości e-mail o charakterze transakcyjnym w przepływie pracy, kliknij menu rozwijaneAkcjew prawym górnym rogu, a następnie wybierz opcjęZapisz do automatyzacji. Dowiedz się więcej o używaniu wiadomości e-mail w przepływach pracy.
    • Jeśli planujesz wysyłać transakcyjne wiadomości e-mail przy użyciu interfejsu API pojedynczej wysyłki:
      • Kliknij menu rozwijane Actions (Działania) w prawym górnym rogu i wybierz Convert to single send API.
      • Po zakończeniu tworzenia wiadomości e-mail możesz skopiować jej identyfikator podczas korzystania z interfejsu API pojedynczego wysyłania. Więcej informacji na temat wysyłania transakcyjnej wiadomości e-mail przy użyciu interfejsu API pojedynczego wysyłania można znaleźć w dokumentacji dla programistów firmy HubSpot.

email-details-page-single-send-api

Uwaga: HubSpot dostarczy transakcyjną wiadomość e-mail do kontaktu niezależnie od jego statusu kwarantanny, statusu subskrypcji lub statusu podwójnej zgody. Jeśli kontakt oznaczy wiadomość transakcyjną jako spam i zostanie wygenerowany raport spamu, w HubSpot może ona zostać wyświetlona jako zdarzenie rezygnacji z subskrypcji.

Wysyłaj transakcyjne wiadomości e-mail za pomocą interfejsu SMTP API

Jeśli chcesz zintegrować się z zewnętrznym lub wewnętrznym systemem w celu uruchomienia wiadomości e-mail o charakterze transakcyjnym i uwzględnić dane przechowywane poza HubSpot, możesz wygenerować token do wysyłania wiadomości e-mail o charakterze transakcyjnym za pośrednictwem interfejsu SMTP API. Wiadomości te będą zawierały kod śledzenia HubSpot, który umożliwia pełne śledzenie i mierzenie zaangażowania.

Możesz wygenerować i zarządzać tokenami bezpośrednio w HubSpot lub skorzystać z interfejsu API wiadomości transakcyjnych. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w dokumentacji dla programistów HubSpot.

Generowanie tokena API SMTP w HubSpot

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do pozycji Marketing>E-mail.
  • Kliknij kartęSMTP.
  • W prawym górnym rogu kliknij przyciskGeneruj token.
  • W oknie dialogowym wpisz nazwę dla tokena. Jeśli chcesz tworzyć kontakty dla każdego nowego odbiorcy wiadomości e-mail, możesz opcjonalnie zaznaczyć pole wyboru Automatycznie twórz kontakty dla odbiorców wiadomości e-mail.
  • Kliknij przyciskGeneruj token.
  • HubSpot wygeneruje nazwę użytkownika i hasło powiązane z tokenem, które można wykorzystać do wywołań SMTP API. Tokeny utworzone w ustawieniach SMTP konta HubSpot nie wygasają automatycznie . Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak wysłać transakcyjną wiadomość e-mail przy użyciu tokena, zapoznaj się z dokumentacją dla programistów HubSpot.

smtp-token-generated-modal

Uwaga: upewnij się, że skopiowałeś hasło i przechowujesz je w bezpiecznym miejscu, ponieważ ze względów bezpieczeństwa nie możesz go później odzyskać. W przypadku utraty hasła zawsze można je zresetować, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Zarządzaj tokenami API SMTP w HubSpot

Nazwę użytkownika i hasło powiązane z tokenem SMTP API można wykorzystać do wysyłania transakcyjnych wiadomości e-mail z własnego systemu wewnętrznego lub integracji strony trzeciej.

Po rozpoczęciu wysyłania wiadomości e-mail przy użyciu tokena można analizować niektóre wskaźniki, takie jak współczynnik otwarć i kliknięć na koncie HubSpot. Jeśli zapomniałeś hasła do tokena, możesz je również zresetować lub usunąć.

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do pozycjiMarketing >E-mail.
  • Kliknij kartęSMTP.
  • Najedź kursorem na token i kliknij menu rozwijaneAkcje:
    • Aby wyświetlić wyniki wszystkich wiadomości e-mail wysłanych przy użyciu tokena, wybierz opcjęWyświetl szczegóły.
    • Abyzresetować hasło powiązane z tokenem, wybierz opcjęResetuj hasło. W oknie dialogowym potwierdź, że nie będziesz już wysyłać wiadomości transakcyjnych przy użyciu obecnego hasła, a następnie kliknij przyciskResetuj hasło.
    • Jeśli nie chcesz już wysyłać wiadomości e-mail przy użyciu tokena, możesz usunąć hasło przypisane do tokena, wybierając opcję Usuń. W oknie dialogowym kliknij przyciskUsuń.

manage-smtp-api-tokens-in-hubspot-1

Uwaga: jeśli użytkownik, który utworzył token, zostanie usunięty z konta HubSpot, utworzony przez niego token pozostanie na koncie użytkownika i nadal będzie mógł być używany do wysyłania wiadomości e-mail o charakterze transakcyjnym. Aby usunąć token, należy postępować zgodnie z powyższymi instrukcjami.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.