發送交易電子郵件

如果您購買了交易電子郵件附加元件，您可以透過專用的IP位址發送電子郵件，用於商務收據、帳戶更新、服務條款變更和其他重要的商業交易。

在開始透過HubSpot傳送交易電子郵件之前，您必須先在HubSpot網域設定中設定專用IP位址。 DNS設定程序完成後，您的交易IP位址即可立即使用。

連接專用IP位址後，您可以直接在HubSpot帳戶中建立並傳送交易電子郵件，也可以使用交易電子郵件API使用SMTP API或單一傳送API權杖傳送電子郵件。

請注意：要購買交易電子郵件附加元件，您可以聯繫您的HubSpot客戶成功經理或銷售代表以了解更多詳情。

交易電子郵件與行銷電子郵件

行銷電子郵件被定義為與選擇接收貴公司通訊的人聯絡，並需要取消訂閱連結。 交易電子郵件是以關係為基礎，通常由收件人採取的操作（例如帳戶註冊、購買收據、發票或密碼更改）觸發。

視收件人所在國家/地區的法律而定，您可能可以在交易電子郵件中提供行銷資訊，例如電子郵件收據中的相關項目清單。 但是，強烈建議您限制交易電子郵件的內容，將重點放在已經同意的交易或正在進行的交易的最新消息上。 您的法務團隊是為您的特定情況提供法規遵循建議的最佳資源。

在HubSpot中建立交易電子郵件

若要透過HubSpot或單一傳送API傳送交易電子郵件，請按照以下步驟操作：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
• 按一下「建立電子郵件」。
• 在對話方塊中，選取電子郵件類型的「一般」。
• 選取範本。
• 編輯您的電子郵件。您可以在交易電子郵件中使用個人化權杖，就像在行銷電子郵件中一樣。
• 按一下「設定」索引標籤。
• 按一下「訂閱類型」下拉式選單，然後選取「交易」。 由於交易電子郵件會略過訂閱偏好設定，因此您的電子郵件不會包含訂閱連結。

• 傳送或儲存電子郵件：
  • 若要傳送一次性交易電子郵件（例如服務條款變更） ，您可以在「傳送」或「排程」分頁上傳送或排程電子郵件。
  • 若要在工作流程中使用交易電子郵件，請點擊右上角的「操作」下拉式選單，然後選擇「 儲存」以進行自動化。 深入瞭解如何在工作流程中使用電子郵件。
  • 如果您打算使用單一傳送API傳送交易電子郵件：
    • 按一下右上角的「操作」下拉式選單，然後選取「轉換為單一傳送API」。 只有草擬的電子郵件才能轉換為用於單一傳送API。 如果您已經發佈了計劃與單一傳送API一起使用的電子郵件，您可以複製原始電子郵件，然後轉換複製的電子郵件。
    • 建立電郵後，你可以在使用單一傳送API時複製電郵ID。 深入瞭解如何在HubSpot開發人員文件中使用單一傳送API傳送交易電子郵件。

請注意：無論客服案件的隔離狀態、訂閱狀態或雙重選擇加入 狀態為何， HubSpot都會將交易電子郵件傳送給客服案件。 如果客服案件將交易電子郵件標記為垃圾郵件，並產生垃圾郵件報告，則可能會在HubSpot中顯示為取消訂閱事件。

使用SMTP API傳送交易電子郵件

如果您想與第三方或內部系統整合，以觸發您的交易電子郵件並納入儲存在HubSpot之外的資料，您可以產生權杖，以透過SMTP API傳送交易電子郵件。 這些電子郵件將包含HubSpot追蹤程式碼，允許完整的參與度追蹤和衡量。

您可以直接在HubSpot中生成和管理令牌，也可以使用交易電子郵件API。 詳情請參閱HubSpot的開發人員文件。 

在HubSpot中生成SMTP API令牌

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊主導覽列中的settings「設定圖示」。
• 在左側邊欄選單中，前往「市場推廣」 >「電子郵件」。
• 按一下SMTP索引標籤。
• 在右上角，按一下產生權杖。
• 在對話方塊中，輸入權杖的名稱。 如果您想為電子郵件的每位新收件人建立聯絡人，您可以選擇勾選為電子郵件收件人自動建立聯絡人核取方塊。
• 按一下產生權杖。
• HubSpot將產生與您的權杖相關聯的使用者名稱和密碼，您可以使用它來進行SMTP API呼叫。 在HubSpot帳戶的SMTP設定中建立的權杖不會自動過期。 在HubSpot的開發人員文件中，深入瞭解如何使用權杖傳送交易電子郵件。 

請注意：請確保複製密碼並將其存儲在安全的地方，因為出於安全原因，您之後無法擷取密碼。 如果你遺失密碼，可隨時按照以下指示重設密碼。

在HubSpot中管理您的SMTP API令牌

您可以使用與SMTP API權杖相關聯的使用者名稱和密碼，從您自己的內部系統或第三方整合發送交易電子郵件。

開始使用權杖傳送電子郵件後，您可以在HubSpot帳戶中分析某些指標，例如開啟率和點閱率。 如果您錯放了令牌的密碼，您也可以重置或刪除令牌。

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊主導覽列中的settings「設定圖示」。
• 在左側邊欄選單中，前往「市場推廣」>「電子郵件」。
• 按一下SMTP索引標籤。
• 將遊標懸停在權杖上，然後點擊操作下拉式選單：
  • 若要檢視使用權杖傳送的所有電子郵件的效能，請選取檢視詳細資訊。

• • 若要重設與權杖關聯的密碼，請選取「重設密碼」。 在對話方塊中，確認您不會再使用目前的密碼傳送交易電子郵件，然後按一下「重設密碼」。

• • 如果您不想再使用權杖傳送電子郵件，可以選取刪除來刪除權杖的密碼。 在對話框中，單擊刪除。

請注意：如果創建令牌的用戶從您的HubSpot帳戶中刪除，他們創建的令牌將保留在您的帳戶中，仍然可用於發送交易電子郵件。 若要刪除權杖，請按照上述指示操作。