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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Email

Envoyer des e-mails transactionnels

Dernière mise à jour: septembre 16, 2021

Disponible avec :

Marketing Hub Pro, Entreprise
CMS Hub Pro, Entreprise
Ancienne version Marketing Hub Basique

Le module complémentaire d'e-mails transactionnels fournit aux clients Marketing Hub une adresse IP dédiée pour envoyer des e-mails pour des reçus commerciaux, des mises à jour de compte, des modifications des conditions d'utilisation et d'autres transactions essentielles.

Les e-mails transactionnels sont destinés aux interactions relationnelles, contrairement aux e-mails marketing qui sont généralement utilisés pour promouvoir votre contenu.

Remarque : E-mails transactionnels est un module complémentaire facultatif. Contactez votre Customer Success Manager ou votre représentant commercial pour plus de détails.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Cliquez sur Créer un nouvel e-mail.
  • Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Ordinaire pour le type d'e-mail.
  • Sélectionnez un modèle.
  • Modifiez votre e-mail. Vous pouvez utiliser des jetons de personnalisation dans les e-mails transactionnels, à l'instar des e-mails marketing.
  • Cliquez sur l'onglet Paramètres.
  • Cliquez sur le menu déroulant Type d'abonnement et sélectionnez Transactionnel. Comme les e-mails transactionnels contournent les préférences d'abonnement, votre e-mail n'inclura pas de lien d'abonnement.

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  • Envoyez ou enregistrez votre e-mail :
    • Pour envoyer un e-mail transactionnel unique, par exemple pour une modification des conditions d'utilisation, vous pouvez envoyer ou programmer votre e-mail depuis l'onglet Envoyer ou programmer.
    • Pour utiliser votre e-mail transactionnel dans un workflow, cliquez sur le menu déroulant Actions dans l'angle supérieur droit, puis sélectionnez Enregistrer pour automatisation. Découvrez-en davantage sur l'utilisation d'e-mails dans les workflows.
    • Pour intégrer cet e-mail transactionnel à un système externe, cliquez sur le menu déroulant Actions dans l'angle supérieur droit et sélectionnez Enregistrer pour une API d'envoi unique. Découvrez comment utiliser l'API d'envoi unique ou l'API SMTP.

Remarque : HubSpot enverra un e-mail transactionnel à un contact indépendamment de son statut de quarantaine, de son statut d'abonnement ou de son statut de confirmation d'inscription aux e-mails.