Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Email

Transactie-e-mails verzenden

Laatst bijgewerkt: maart 29, 2022

Geldt voor:

Marketing Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

De transactie-e-mail add-on geeft Marketing Hub klanten een speciaal IP-adres om e-mails te versturen voor handelsontvangsten, accountupdates, wijzigingen in de servicevoorwaarden en andere essentiële zakelijke transacties.

Transactie-e-mails zijn voor relatie-gebaseerde interacties, in tegenstelling tot marketing-e-mails, die meestal worden gebruikt om uw inhoud te promoten.

U kunt een transactie-e-mail direct in uw HubSpot-account maken en verzenden, of u kunt de transactie-e-mail-API gebruiken om e-mails te verzenden met behulp van een SMTP-API of een enkelvoudig verzenden-API-token.

Let op: om de transactionele e-mail add-on aan te schaffen, kunt u contact opnemen met uw HubSpot-klantensuccesmanager of verkoopvertegenwoordiger voor meer informatie.

Een transactie-e-mail in HubSpot maken

Om een transactionele e-mail te verzenden via HubSpot of via de single-send API:

  • { local.navEmail }}
  • Klik op E-mail maken.
  • Selecteer in het dialoogvenster Regulier voor het e-mailtype.
  • Selecteer een sjabloon.
  • Bewerk uw e-mail. U kunt personaliseringstokens gebruiken in transactie-e-mails, net zoals u zou doen met uw marketing e-mails.
  • Klik op het tabblad Instellingen.
  • Klik op het vervolgkeuzemenu Abonnementstype en selecteer Transactie. Omdat in transactie-e-mails abonnementsvoorkeuren worden omzeild, bevat uw e-mail geen abonnementslink.

select-transactional-email-in-email-settings-1

  • Verstuur of sla uw e-mail op:
    • Als u een eenmalige transactie-e-mail wilt verzenden, zoals een wijziging van de servicevoorwaarden, kunt u de e-mail verzenden of plannen op het tabblad Verzenden of Plannen .
    • Als u uw transactie-e-mail in een workflow wilt gebruiken, klikt u op het vervolgkeuzemenuActiesin de rechterbovenhoek en selecteert uOpslaan voor automatisering. Meer informatie over het gebruik van e-mails in workflows.
    • Als u van plan bent de transactionele e-mail te verzenden met behulp van de single-send API:
      • Klik op het vervolgkeuzemenu Acties rechtsboven en selecteer Converteren naar API voor enkel verzenden.
      • Nadat u uw e-mail hebt gemaakt, kunt u de e-mail-ID kopiëren wanneer u de API voor enkel verzenden gebruikt. Meer informatie over het verzenden van een transactie-e-mail met behulp van de enkelvoudige verzenden-API in HubSpot's documentatie voor ontwikkelaars.

email-details-page-single-send-api

Let op: HubSpot zal een transactie-e-mail afleveren bij een contact ongeacht hun quarantainestatus, abonnementsstatus of dubbele opt-in status. Als een contact een transactie-e-mail als spam markeert en er een spamrapport wordt gegenereerd, kan dit in HubSpot als een uitschrijvingsgebeurtenis worden weergegeven.

Een transactie-e-mail verzenden met behulp van de SMTP API

Als u wilt integreren met een derde partij of intern systeem om uw transactionele e-mail te triggeren en gegevens op te nemen die buiten HubSpot zijn opgeslagen, kunt u een token genereren om transactionele e-mails te verzenden via de SMTP API. Deze e-mails zullen de HubSpot tracking code bevatten die volledige engagement tracking en meting mogelijk maakt.

U kunt uw tokens direct in HubSpot genereren en beheren, of u kunt de transactie-e-mail-API gebruiken. Leer meer in HubSpot's documentatie voor ontwikkelaars.

Genereer een SMTP API token in HubSpot

  • { local.navSettings }}
  • Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Marketing>E-mail.
  • Klik op het tabbladSMTP.
  • Klik rechtsboven opToken genereren.
  • Voer in het dialoogvenster een naam in voor uw token. Als u voor elke nieuwe ontvanger van uw e-mails contactpersonen wilt aanmaken, kunt u optioneel het selectievakje Automatisch contactpersonen aanmaken voor ontvangers van e-mails inschakelen.
  • Klik opToken genereren.
  • HubSpot genereert een gebruikersnaam en wachtwoord gekoppeld aan uw token, die u kunt gebruiken om SMTP API-oproepen te doen. Tokens die u binnen de SMTP-instellingen van uw HubSpot-account aanmaakt, verlopen niet automatisch. Lees meer over hoe u een transactie-e-mail kunt verzenden met uw token in de developer documentatie van HubSpot.

smtp-token-generated-modal

Let op: zorg ervoor dat u het wachtwoord kopieert en op een veilige plaats bewaart, omdat u het om veiligheidsredenen later niet meer kunt opvragen. Als u uw wachtwoord verliest, kunt u het altijd resetten door de onderstaande instructies te volgen.

Beheer uw SMTP API tokens in HubSpot

U kunt de gebruikersnaam en het wachtwoord die zijn gekoppeld aan een SMTP API-token gebruiken om transactie-e-mails te verzenden vanuit uw eigen interne systeem of een integratie van een derde partij.

Nadat u begint met het verzenden van e-mails met behulp van het token, kunt u bepaalde statistieken zoals open rate en click-through rate analyseren in uw HubSpot-account. Als u het wachtwoord van het token kwijt bent, kunt u het ook resetten of verwijderen.

  • { local.navSettings }}
  • Navigeer in het menu aan de linkerkant van de zijbalk naarMarketing >E-mail.
  • Klik op het tabbladSMTP.
  • Beweeg met de muis over het token en klik op het vervolgkeuzemenuActies:
    • Als u de prestaties wilt bekijken van alle e-mails die met het token zijn verzonden, selecteert uDetails bekijken.
    • Als u het wachtwoord dat aan het token is gekoppeld opnieuw wilt instellen, selecteert uWachtwoord opnieuw instellen. Bevestig in het dialoogvenster dat u niet langer transactie-e-mails zult verzenden met het huidige wachtwoord en klik vervolgens opWachtwoord opnieuw instellen.
    • Als u niet langer e-mails wilt verzenden met het token, kunt u het wachtwoord van het token verwijderen door Verwijderen te selecteren. Klik in het dialoogvenster opVerwijderen.

manage-smtp-api-tokens-in-hubspot-1

Let op: als de gebruiker die het token heeft aangemaakt wordt verwijderd uit uw HubSpot-account, blijft het token dat zij hebben aangemaakt in uw account en kan het nog steeds worden gebruikt om transactie-e-mails te verzenden. Om een token te verwijderen, volgt u de bovenstaande instructies.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.