Ustaw podwójną zgodę na wysyłanie e-maili

Double opt-in oferuje dodatkowy krok potwierdzający, aby zweryfikować każdy adres e-mail dodany do bazy danych kontaktów. Po włączeniu tego ustawienia kontakty utworzone za pomocą formularza HubSpot, formularza spoza Hub Spot, formularza reklamowego lub za pośrednictwem interfejsu API Forms automatycznie otrzymają wiadomość e-mail z linkiem potwierdzającym subskrypcję.

Uwaga: każdy kontakt utworzony ręcznie nie otrzyma automatycznie wiadomości e-mail typu double opt-in. Będziesz musiał ręcznie wysłać wiadomość opt-in do tego kontaktu za pośrednictwem rekordu kontaktu.

Jak działa funkcja podwójnej rezygnacji w HubSpot

• Jeśli funkcja double opt-in jest wyłączona w dowolnym momencie:
  • Wszelkie kontakty utworzone w czasie, gdy była ona włączona, staną się uprawnione do wiadomości e-mail.
  • Jeśli masz dostęp do narzędzia przepływów pracy i masz skonfigurowany przepływ pracy, aby wysłać wiadomość e-mail do zapisanego kontaktu, zostanie on wysłany zgodnie z harmonogramem, bez wymagania potwierdzenia opt-in. Wszystkie poprzednie wiadomości, które nie zostały wysłane z powodu braku potwierdzenia, zostaną wysłane natychmiast.
• Jeśli Twój formularz zawiera już wiadomość uzupełniającą, kontakty otrzymają ją po kliknięciu linku w wiadomości double opt-in w celu potwierdzenia, że chcą się zapisać.
• Ustawienia double opt-in są specyficzne dla adresu e-mail podanego w formularzu lub adresu e-mail, który został utworzony w rekordzie. Jeśli podstawowy adres e-mail w rekordzie kontaktu ulegnie zmianie, ustawienia subskrypcji nie zostaną przeniesione. Jeśli musisz zmienić adres e-mail kontaktu, pamiętaj, aby zaktualizować jego typy subskrypcji w rekordzie kontaktu.
• Jeśli na swoim koncie masz włączoną funkcję General Data Protection Regulation (GDPR), kliknięcie wiadomości potwierdzającej double opt-in nie spowoduje automatycznego ustawienia kontaktu jako optującego do danego typu subskrypcji. Kontakt może zdecydować się na typ subskrypcji tylko za pośrednictwem jednego z Twoich formularzy, zaznaczając pole wyboru w polu powiadomienia i zgody.

Jak podwójna rezygnacja wpływa na Twoje kontakty

• Gdy włączona jest opcja podwójnej rezygnacji, kontakty, które nie potwierdziły rezygnacji, zostaną usunięte z wszelkich wiadomości marketingowych, które nie zawierają linku potwierdzającego subskrypcję. Dotyczy to zarówno nowych kontaktów, które wypełniły formularz i nie kliknęły łącza potwierdzającego w wiadomości e-mail z funkcją podwójnej rezygnacji, jak i istniejących kontaktów, które nigdy nie otrzymały wiadomości marketingowej firmy HubSpot.
• Kontakty, do których wysłano wiadomości marketingowe z konta HubSpot przed włączeniem funkcji double opt-in, zostaną uznane za potwierdzone i nadal będą kwalifikować się do otrzymywania wiadomości e-mail od użytkownika.
• Kontakty utworzone z wiadomości e-mail wysłanej za pomocą rozszerzenia HubSpot Sales Chrome lub dodatku HubSpot Sales Outlook będą musiały potwierdzić swoją subskrypcję, zanim zostaną uwzględnione w wiadomościach marketingowych. Te kontakty będą nadal kwalifikować się do wiadomości e-mail dotyczących sprzedaży wysyłanych z rekordu kontaktu.

• Po włączeniu funkcji podwójnego optowania możesz ręcznie wysłać wiadomość e-mail z optowaniem do niepotwierdzonego kontaktu z jego rekordu kontaktowego. Nad nazwą kontaktu w jego rekordzie kontaktowym kliknij menu rozwijane Akcje, a następnie wybierz opcję Wyślij wiadomość e-mail opt-in. Jeśli kontakt potwierdził już swoją subskrypcję, ta wiadomość opt-in nie zostanie wysłana.

Uwaga: ręczne wysyłanie wiadomości opt-in nie będzie działać dla niezarejestrowanych kontaktów, ponieważ narusza to przepisy CAN-SPAM.

• Po włączeniu funkcji double opt-in, możesz zaktualizować status double opt-in dla swoich kontaktów hurtowo z domu kontaktów. Nie spowoduje to wysłania wiadomości e-mail opt-in, ale oznaczy kontakty jako potwierdzone double opt-in. Ta opcja jest przeznaczona do szczególnych przypadków użycia, takich jak migracja do HubSpot z innej platformy do e-mail marketingu i chęć zachowania statusu double opt-in istniejących kontaktów.
  • Na koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
  • Kliknij pola wyboru obok kontaktów, które chcesz zaktualizować.
  • W górnej części tabeli kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz opcję Aktualizuj status double opt-in.
  • W oknie dialogowym zaznacz przycisk radiowy Potwierdź podwójną zgodę dla wybranych kontaktów , a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Skonfiguruj opcję double opt-in dla Marketing Hub Konta Professional, Enterprise lub Legacy Marketing Hub Basic

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w głównym pasku nawigacyjnym.
• W menu lewego paska bocznego przejdź do Marketing > Email.
• Kliknij. Subskrypcje kartę Subskrypcje.
• Przed włączeniem tej funkcji kliknij Opublikuj wiadomość e-mail opt-in, aby dostosować wiadomość e-mail, która zostanie wysłana do klientów po przesłaniu formularza.
  
  1. Aby edytować treść potwierdzenia wiadomości e-mail, kliknij w treści wiadomości e-mail. Stopka wiadomości e-mail będzie zawierać przycisk Potwierdź, za pomocą którego kontakty będą mogły potwierdzić swoją subskrypcję. Chociaż możesz dostosować wygląd przycisku łącza subskrypcji, zmiana go na CTA nie jest obsługiwana.
  2. Aby dostosować wiersz tematu, adres z i inne szczegóły wiadomości e-mail z potwierdzeniem, kliknij Ustawienia.
  3. Aby przejrzeć wiadomość e-mail, kliknij opcję Recenzja i opubli kuj w prawym górnym rogu, a następnie kliknij opcję Opublikuj w panelu bocznym. Po opublikowaniu wiadomości e-mail zostaniesz automatycznie przekierowany do swoich ustawień.
     
     
     
     
     
  
  

• Aby przejść z powrotem do ustawień subskrypcji e-mail, kliknij kartę Subskrypcje.
• Kliknij włączony przełącznik Enable double opt-in toggle.
• Kliknij menu rozwijane Włącz opcje, aby wybrać sposób, w jaki funkcja podwójnego optowania powinna być stosowana:
  • Wszystkie strony: użyj funkcji double opt-in na wszystkich swoich stronach HubSpot i formularzach innych niż HubSpot. Nowe kontakty utworzone poprzez import lub żądanie API będą musiały mieć również potwierdzone typy subskrypcji.
  • Włączone tylko dla niektórych stron: używaj double opt-in tylko na określonych stronach HubSpot.
  • Wyłączone tylko dla niektórych stron: użyj podwójnego optowania na wszystkich stronach HubSpot i zewnętrznie osadzonych formularzach, ale nie używaj funkcji na określonych stronach HubSpot. Nowe kontakty utworzone za pomocą importu lub interfejsu API będą musiały mieć również potwierdzone typy subskrypcji.
• Aby wybrać stronę, którą odwiedzi kontakt, kliknij łącze potwierdzające w wiadomości e-mail wysłanej po przesłaniu formularza:
  • Kliknij menu rozwijane Strona potwierdzenia, a następnie wybierz stronę docelową lub stronę witryny, którą utworzyłeś w HubSpot.
  • Jeśli nie masz gotowej strony potwierdzającej, możesz kliknąć przycisk Utwórz nową stronę, aby utworzyć nową stronę docelową.

• Jeśli chcesz, aby Twoje kontakty otrzymywały dodatkowy e-mail follow up po potwierdzeniu subskrypcji wiadomości e-mail, zaznacz pole wyboru Include follow-up email. Aby dostosować i opublikować wiadomość e-mail, kliknij opcję Opublikuj wiadomość uzupełniającą.

Skonfiguruj podwójne opt-in dla kont Marketing Hub Starter i HubSpot CRM

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w głównym pasku nawigacyjnym.
• W menu lewego paska bocznego przejdź do Marketing > Email.
• Kliknij kartę Double opt-in .
• Kliknij, aby włączyć przełącznik Wyślij wiadomość e-mail z podwójną opt-in, aby włączyć tę funkcję. W ustawieniach możesz dostosować następujące szczegóły:
  • Nadawca: użyj menu rozwijanego, aby określić, od kogo wysyłana jest wiadomość e-mail.
  • Język wiadomości e-mail double opt-in: użyj menu rozwijanego, aby wybrać język dla wiadomości e-mail.
  • Linia tematu: dostosuj linię tematu wiadomości e-mail z potwierdzeniem double opt-in. Na dole okna zobaczysz podgląd tego, jak będzie wyglądała wiadomość.