Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.
Email

Ustaw double opt-in dla e-maili

Data ostatniej aktualizacji: listopada 5, 2021

Dotyczy:

Wszystkie produkty i plany

Double opt-in oferuje dodatkowy krok potwierdzenia w celu weryfikacji każdego adresu e-mail dodanego do bazy danych kontaktów. Gdy to ustawienie jest włączone, kontakty utworzone za pomocą formularza HubSpot, formularza reklamowego lub interfejsu API formularzy będą automatycznie otrzymywać wiadomość e-mail z linkiem potwierdzającym subskrypcję.

Uwaga: wszelkie kontakty utworzone ręcznie nie będą automatycznie otrzymywać wiadomości e-mail typu double opt-in. Będziesz musiał wysłać wiadomość e-mail opt-in do kontaktu ręcznie za pośrednictwem rekordu kontaktu.

Jak działa opcja podwójnej rezygnacji w HubSpot

  • Jeśli funkcja double opt-in jest wyłączona w dowolnym momencie:
  • Jeśli Twój formularz zawiera już wiadomość follow-up, kontakty otrzymają wiadomość follow-up, gdy klikną link w wiadomości double opt-in, aby potwierdzić, że chcą się zapisać.
  • Ustawienia double opt-in są specyficzne dla adresu e-mail przesłanego w formularzu lub adresu e-mail, z którego został utworzony rekord. Jeśli główny adres e-mail w rekordzie kontaktu zmieni się, ustawienia subskrypcji nie zostaną przeniesione. Jeśli musisz zmienić adres e-mail kontaktu, pamiętaj, aby zaktualizować jego typy subskrypcji w rekordzie kontaktu.
  • Jeślina swoim konciemasz włączoną funkcję General Data Protection Regulation (GDPR), po kliknięciu przycisku potwierdzenia podwójnej zgody (double opt-in)na subskrypcję, będziesz mógł przejść do następnego kroku.kliknięcie wiadomości e-mail z potwierdzeniem double opt-in nie spowoduje automatycznego ustawienia kontaktu jako opt-in dla Twojego typu subskrypcji. Kontakt może zdecydować się na typ subskrypcji tylko poprzez jeden z Twoich formularzy, zaznaczając pole wyboru w polu powiadomienia i zgody.

Jak opcja podwójnej rezygnacji wpływa na Twoje kontakty

  • Gdy włączona jest opcja podwójnej rezygnacji, kontakty, które nie potwierdziły rezygnacji, będą usuwane z wszelkich wiadomości marketingowych, które nie zawierają linku potwierdzającego subskrypcję. Dotyczy to zarówno nowych kontaktów, które wypełniły formularz i nie kliknęły łącza potwierdzającego w wiadomości e-mail z funkcją podwójnej rezygnacji, jak i istniejących kontaktów, które nigdy nie otrzymały wiadomości marketingowej HubSpot.
  • Kontakty, do których wysłano wiadomości marketingowe z Twojego konta HubSpot przed włączeniem funkcji double opt-in, będą uważane za potwierdzone i nadal będą kwalifikować się do otrzymywania wiadomości e-mail od Ciebie.
  • Kontakty utworzone na podstawie wiadomości e-mail wysłanych za pomocą rozszerzenia HubSpot Sales Chrome lub dodatku HubSpot Sales Outlook będą musiały potwierdzić swoją subskrypcję, zanim zostaną uwzględnione w wiadomościach marketingowych. Te kontakty będą nadal kwalifikować się do e-maili sprzedażowych wysyłanych z rekordu kontaktu.
  • Po włączeniu funkcji double opt-in możesz ręcznie wysłać wiadomość e-mail opt-in do niepotwierdzonego kontaktu z jego rekordu kontaktowego. Nad nazwą kontaktu w jego rekordzie kontaktowym kliknij menu rozwijane Akcje, a następnie wybierz opcję Wyślij wiadomość e-mailz opt-in. Jeśli kontakt potwierdził już swoją subskrypcję, ta wiadomość e-mail z opcją opt-in nie zostanie wysłana.

manually-send-double-opt-in-email

Uwaga: ręczne wysyłanie wiadomości e-mail z prośbą o wyrażenie zgody nie będzie działać w przypadku niezarejestrowanych kontaktów, ponieważ narusza to przepisy CAN-SPAM.

  • Kiedy masz już włączoną funkcję double opt-in, możesz masowo aktualizować status double opt-in dla swoich kontaktów z domu kontaktów. Nie spowoduje to wysłania emaila opt-in, ale oznaczy kontakty jako posiadające potwierdzony status double opt-in. Ta opcja jest przeznaczona do szczególnych przypadków użycia, takich jak migracja do HubSpot z innej platformy do e-mail marketingu i chcesz zachować status double opt-in dla istniejących kontaktów.
    • W koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
    • Kliknij pola wyboru obok kontaktów, które chcesz zaktualizować.
    • W górnej części tabeli kliknij menu rozwijane Więcej i wybierz opcję Aktualizuj status double opt-in.
    • W oknie dialogowym zaznacz przycisk radiowy Potwierdź podwójną zgodę dla wybranych kontaktów , a następnie kliknij przycisk Zapisz.

enable-double-opt-in-from-contacts-home

Skonfiguruj opcję podwójnej rezygnacji dla Marketing Hub kontProfessional, Enterprise lub Legacy Marketing Hub Basic

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do pozycjiMarketing > E-mail.
  • Kliknij opcję Subskrypcje kartę Subskrypcje.
  • Zanim włączysz tę funkcję, kliknij przycisk Opublikuj wiadomość e-mail opt-in, aby dostosować wiadomość e-mail, która będzie wysyłana do klientów po przesłaniu formularza.
    1. Aby edytować treść potwierdzenia wiadomości e-mail, kliknij w treści wiadomości e-mail. W stopce wiadomości e-mail zostanie umieszczony przyciskPotwierdź, umożliwiający kontaktom potwierdzenie subskrypcji.
    2. Aby dostosować wiersz tematu, adres nadawcy i inne szczegóły wiadomości e-mail z potwierdzeniem, kliknij przyciskUstawienia.
    3. Aby przejrzeć swoją wiadomość e-mail, kliknijPrzeglądaj i publikuj w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Publikuj w panelu bocznym. Po opublikowaniu wiadomości, zostaniesz automatycznie przekierowany do ustawień.

      customize-opt-in-email-with-dnd
  • Aby powrócić do ustawień subskrypcji poczty e-mail, kliknij kartę Subskrypcje.
  • Kliknij przełącznik Włącz opcję podwójnej rezygn acji.
  • Kliknij menu rozwijane Włącz opcje, aby wybrać, w jaki sposób funkcja podwójnej rezygnacji ma być stosowana:
    • Wszystkie strony: używaj opcji double opt-in na wszystkich swoich stronach HubSpot i formularzach innych niż HubSpot. Nowe kontakty utworzone za pomocą importu lub interfejsu API będą musiały również mieć potwierdzone typy subskrypcji.
    • Włączone tylko dla niektórych stron: używaj opcji podwójnej rezygnacji tylko na określonych stronach HubSpot.
    • Wyłącz tylko dla niektórych stron: używaj podwójnej opcji opt-in na wszystkich stronach HubSpot i zewnętrznie osadzonych formularzach, ale nie używaj tej funkcji na określonych stronach HubSpot. Nowe kontakty utworzone za pomocą importu lub interfejsu API będą musiały mieć równieżpotwierdzone typy subskrypcji.
  • Aby wybrać stronę, którą odwiedzi kontakt po kliknięciu łącza potwierdzającego w wiadomości e-mail wysłanej po przesłaniu formularza:
    • Kliknij menu rozwijane Strona potwierdzenia, a następnie wybierz stronę docelową lubstronę witryny utworzoną w HubSpot.
    • Jeśli nie masz jeszcze gotowej strony potwierdzającej, możesz kliknąć przyciskUtwórznową stronę, aby utworzyć nową stronę docelową.
  • Jeśli chcesz, aby Twoje kontakty otrzymały dodatkowy e-mail uzupełniający po potwierdzeniu subskrypcji wiadomości e-mail, zaznacz pole wyboru Dołącz e-mail uzupełniający. Aby dostosować i opublikować wiadomość e-mail, kliknij przycisk Opublikuj wiadomość uzupełniającą.

settings

Skonfiguruj podwójną zgodę dla kontMarketing Hub Starter iHubSpot CRM

  • W koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień ustawienia w głównym panelu nawigacyjnym.
  • W menu lewego paska bocznego przejdź do pozycji Marketing > E-mail.
  • Kliknij kartę Double opt-in .
  • Kliknij, aby włączyć przełącznik Wyślij wiadomość e-mail typu double opt-in, aby włączyć tę funkcję. W swoich ustawieniach możesz dostosować następujące szczegóły:
    • Nadawca: użyj menu rozwijanego, aby określić, od kogo wysyłana jest wiadomość e-mail.
    • Język wiadomości e-mail Double opt-in: użyj menu rozwijanego, aby wybrać język dla wiadomości e-mail.
    • Linia tematu: dostosuj linię tematu twojego emaila potwierdzającego double opt-in. Na dole okna zobaczysz podgląd tego, jak będzie wyglądała wiadomość.

manage-double-opt-in-1