Tworzenie wiadomości marketingowych za pomocą edytora poczty e-mail metodą "przeciągnij i upuść

Edytor wiadomości e-mail HubSpot typu "przeciągnij i upuść" zapewnia intuicyjny interfejs umożliwiający skalowanie działań email marketingowych dla Twojej firmy. Wykorzystaj marketingowe kampanie e-mail do dzielenia się aktualizacjami z subskrybentami i promowania ofert specjalnych.

Uwaga: jeśli nie korzystasz z edytora wiadomości e-mail typu "przeciągnij i upuść", zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat tworzenia i wysyłania wiadomości marketingowych za pomocą zaktualizowanego klasycznego edytora

Utwórz nową wiadomość e-mail

• W koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
• Kliknij przycisk Utwórz wiadomość e-mail.
• Na karcie Przeciągnij i upuść wybierz szablon na podstawie typu wiadomości e-mail, którą chcesz utworzyć. Każdy szablon wiadomości e-mail zawiera elementy, które można dostosowywać, takie jak obrazy i pola tekstowe, pogrupowane w sekcje.

Edycja układu i treści wiadomości e-mail

Dodaj nowe elementy do wiadomości e-mail, a następnie dostosuj ich wygląd, układ i treść.

Dodawanie elementów i edytowanie ich układu

• Aby dodać więcej treści do szablonu, kliknij i przeciągnij nowy element z karty Zawartość w lewym panelu bezpośrednio do edytora wiadomości e-mail.

• Aby zmodyfikować układ szablonu, najedź kursorem na element i kliknij niebieską krawędź po lewej stronie, aby przeciągnąć go w nowe miejsce. Kliknij ikonę kl onu -duplikat lub ikonę kosza- usunięcie , aby sklonować lub usunąć element.

• Na lewym pasku bocznym kliknijkartę Projektowanie , aby dostosować czcionki, nagłówki, kolory, obramowanie i odstępyw szablonie.

• Kliknij obszar znajdujący się tuż obok treści wiadomości e-mail, aby wybrać sekcję elementów do zmodyfikowania na lewym pasku bocznym. W ustawieniach sekcji możesz:
  • Określ liczbę kolumn i sposób ich rozmieszczenia w sekcji Układ kolumn.
  • Dostosuj odstępy, kolory i wzory dla tej sekcji wiadomości e-mail.
  
• Można także dostosować ustawienia kolumn dla konkretnego elementu:
  • Kliknij element, który chcesz dostosować.
  • Aby dodać lub usunąć kolumnę, kliknij ikonę dodawania lub ikonę minus po lewej lub prawej stronie elementu.
  • Aby zmienić odstępy między dwiema kolumnami, kliknij i przeciągnij uchwyt przeciągania w lewo lub w prawo.
  

• Kliknij element, aby dostosować jego zawartość.
  • W lewym okienku można dostosować obrazy, przyciski i przegródki.
  • Elementy tekstowe można edytować w linii i stylizować za pomocą paska narzędzi bogatego tekstu. Do pola tekstowego można wstawiać emoji, klikając ikonę em oji .

Uwaga: jeśli Twoja wiadomość e-mail będzie miała rozmiar większy niż 102 KB, zobaczysz alert informujący, że Gmail będzie przycinał część treści wiadomości dla odbiorców. Przekroczenie tego limitu rozmiaru może mieć wpływ na wygląd wiadomości e-mail, łącza rezygnacji z subskrypcji oraz piksel używany do śledzenia otwarć wiadomości e-mail. Jeśli istnieje prawdopodobieństwo, że wiadomość e-mail zostanie obcięta, w edytorze treści i paneluRecenzja

Zachowaj sekcję do ponownego wykorzystania w przyszłych emailach (tylkoMarketing Hub Professional i Enterprise

Jeśli dostosowałeś sekcję i chcesz ją ponownie wykorzystać w przyszłej wiadomości e-mail:

• Najedź kursorem na fragment, który chcesz zapisać, i kliknijikonę serca SocialHeart .

• W oknie dialogowym wpisznazwę sekcji, a następnie kliknijZapisz. Sekcja pojawi się w sekcji Zapisanesekcje w dolnej części zakładki Treść w edytorze wiadomości e-mail.
• Aby przejrzeć i uporządkować istniejące zapisane sekcje, kliknij przycisk Zarządzaj:
  • W prawym panelu znajdź sekcję, wpisując jej nazwę w pasku wyszukiwania, lub kliknij menu rozwijaneWidok lubSortuj, aby przefiltrować zapisane sekcje.
  • Sekcję można polubić, ukryć lub usunąć, klikając menu rozwijane Akcjeobok zapisanej sekcji, a następnie wybierając odpowiednie działanie.

Edytuj stopkę wiadomości e-mail

Kliknij stopkę , aby edytować informacje o lokalizacji biura. Na lewym pasku bocznym kliknij przycisk Zarządzaj , aby zaktualizować adres biura. Zaktualizuj styl tekstu w opcjach Czcionka, Czcionka łączai Wyrównanie, a następnie kliknij menu rozwijane Anuluj sub skrypcję, aby wybrać typ łącza rezygnacji z subskrypcji.

Dodawanie personalizacji

Możesz dodać personalizację do swojego tekstu, pobierając wartości bezpośrednio z rekordów kontaktowych odbiorców wiadomości e-mail.

• Na pasku formatowania kliknij styki z ikoną tokena personalizacji Wstaw.
• Kliknij menu rozwijane Typ, aby wybrać, czy token będzie pochodził z rekordu Kontakt, czy z powiązanego z nim rekordu Firma.
• Kliknij menu rozwijane Właściwość, aby wybrać wartość właściwości, która ma zostać przeniesiona do treści wiadomości e-mail.
• Wprowadź wartość domyślną, która może być użyta dla każdego kontaktu nieposiadającego wartości dla tej właściwości, i kliknij przycisk Zapisz. Następnie kliknij przycisk Wstaw, aby dodać token do tekstu.

Cofanie ostatnich zmian

Jeśli podczas edycji wiadomości e-mail popełnisz jakiś błąd, możesz cofnąć wszystkie ostatnio wprowadzone zmiany. Jeśli chcesz przywrócić zmiany, które właśnie cofnąłeś, możesz również ponownie wprowadzić zmiany, aby przywrócić wiadomość e-mail do najnowszej wersji:

• • W lewej górnej części edytora kliknijikonę cofnij, aby cofnąć ostatnią zmianę. Aby powrócić do zmiany, którą właśnie cofnąłeś, kliknijikonę Ponów.
  • Edytor obsługuje również standardowe skróty klawiaturowe. W systemie Windows można nacisnąć Ctrl+Z, aby cofnąć, oraz Shift +Ctrl+ Z, aby cofnąć. Na komputerach Mac można użyćCommand+Z, aby cofnąć, orazShift+ Command +Z, aby ponownie wykonać.

Edytowanie ustawień poczty e-mail

• Od nazwy: nazwa, którą odbiorcy zobaczą po otrzymaniu wiadomości e-mail.
  • Kliknij menu rozwijane, aby wybrać użytkownika HubSpot na swoim koncie, wybierz token {{ owner.first.name }} aby automatycznie pobrać imię i nazwisko użytkownika przypisanego jako właściciela kontaktu dla każdego odbiorcy, lub wprowadzić nową nazwę.
    
  • Kliknij kontakty Spersonalizuj stronę aby użyć personalizacji aby wprowadzić imię zapisane jako właściwość w rekordzie kontaktu.
• Adres "Od: adres e-mail, z którego wysyłana jest wiadomość e-mail.
  • Kliknij menu rozwijane, aby wybrać adres, dodać nowy adres lub token personalizacji albo zarządzać istniejącymi zapisanymi adresami.
    • W obszarze Adresye-mail można wybrać adres e-mail użytkownika HubSpot na swoim koncie.
    • W obszarzeAdresy niestandardowe można wybrać niestandardowy adres e-mail, taki jak alias, który służy jako ogólny adres kontaktowy dla firmy (np. contact@yourcompany.com). Nowy niestandardowy adres można dodać, klikając opcję Dodaj adrese-mail w dolnej części menu rozwijanego.
    • Możesz również wybrać token personalizacji, np. {{ owner.email }} aby automatycznie pobrać adres e-mail Właściciel HubSpot dla odbiorcy. Można również dodać nowy token personalizacji, klikając opcję Dodaj token personalizacjiw dolnej części menu rozwij anego.
    • Jeśli połączyłeś skrzynkę odbiorczą zespołu z HubSpot, możesz wybrać adresskrzynki odbiorczej w sekcjiSkrzynki odbiorcze HubSpot.
  • Jeśli chcesz, aby odpowiedzi na wiadomości e-mail byływysyłane na adres Od, zaznacz pole wyboruUżyj tego jako mojego adresureply-to.
  • Jeśli chcesz, aby odpowiedzi na wiadomości e-mail były wysyłane na inny adres, usuń zaznaczenie pola wyboruUżyj tego jako mojegoadresu reply-toi wprowadźinny adrese-mail wpolu AdresReply-to.

• Linia tematu: linia tematu wiadomości e-mail, która pojawia się w skrzynce odbiorczej.
  • W polu Subject line wpisz temat wiadomości e-mail.
  • Kliknij ikonę emoji, aby dodać em oji do wiersza tematu.
  • Kliknij opcję Testuj inteligentnie, aby uczynić wiersz tematu inteligentnym( tylkoMarketing Hub Professional i Enterprise ).
  • Kliknij przycisk Kontakty Spersonalizuj aby wstawić token personalizacji.
• Tekst podglądu: dodaj tekst podglądu, który zwykle pojawia się obok wiersza tematu wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej.
• Wewnętrzna nazwa wiadomości e-mail: wewnętrzna nazwa wiadomości e-mail, która pojawia się w panelu administracyjnym poczty e-mail. Ta nazwa nie jest widoczna dla odbiorców wiadomości e-mail.
• Typ subskrypcji: wybierz typ subskrypcji wiadomości e-mail. Dowiedz się więcej o tworzeniu i używaniu typów subskrypcji.
• Kampania: wybierz kampanię, która ma być powiązana z wiadomością e-mail.
• Język:: wybierz język, w którym będzie wyświetlany tekst stopki wiadomości e-mail oraz tekst łącza do wersji internetowej w dolnej części wiadomości e-mail.

Kliknij > Ustawienia zaawansowane

• Wersja internetowa: (tylko w wersjachMarketing Hub Basic, Professional i Enterprise ) - kliknij, aby włączyć przełącznik Wersja internetowa w celu włączenia wersji internetowej wiadomości e-mail.
  • Tytuł strony: tekst wersji internetowej, który pojawi się na pasku tytułu przeglądarki i w wynikach wyszukiwania.
  • Adres URL strony: adres URL wersji internetowej. Kliknij przycisk domena z menu rozwijanego, aby wybrać podłączoną domenę. W polu tekstowym wpisz slug strony. Użyj tylko znaku "/", aby opublikować stronę główną domeny.
  • Opis meta: opis meta wersji internetowej.
  • (Opcjonalnie) Wygasaj stronę w określonym dniu: zaznacz pole wyboru Wygasaj stronę w określonym dniu, jeśli chcesz przekierować wersję internetową wiadomości e-mail na stronę HubSpot lub zewnętrzny adres URL w zaplanowanym dniu i godzinie.
• Dostosuj zwykły tekst: HubSpot automatycznie tworzy wersję zwykłego tekstu wiadomości e-mail do wysłania w przypadku, gdy odbiorca nie może otrzymać wersji bogatej w tekst. Kliknij przycisk Dostosuj zwykły tekst, aby edytować zawartość zwykłej wersji tekstu.

(Opcjonalnie) Test A/B wiadomości e-mail (tylkoMarketing Hub Professional i Enterprise

• W lewej górnej części edytora kliknij przycisk Test Uruchomtest.
• W oknie dialogowym wpisz nazwę dla każdej wersji wiadomości e-mail.
• Skonfiguruj opcje testowania:
  • A/B Dystrybucja: użyj suwaka, aby zdecydować, jaki procent kontaktów otrzyma wariant A i wariant B. Możesz również ustawić suwak tak, aby wariant A był wysyłany do 50%, a wariant B do 50%. Spowoduje to wysłanie jednego wariantu wiadomości e-mail do połowy kontaktów z listy, a drugiego do drugiej połowy kontaktów. W ten sposób można przeanalizować statystyki obu emaili po wysłaniu, aby sprawdzić, który wariant okazał się bardziej skuteczny.
  • Zwycięska metryka: jeśli zdecydowałeś się wysłać warianty A i B do mniejszej grupy, a następnie wysłać zwycięską wersję do pozostałych odbiorców, kliknij menu rozwijane Zwycięska metryka , aby wybrać metrykę określającą sposób wyboru zwycię skiego wariantu:Open rate, Click rate, lub Click through rate.
  • Czas trwania testu : użyj suwaka, aby ustawić czas zbierania danych przed wybraniem zwycięzcy i wysłaniem zwycięskiej odmiany. Twój test A/B może trwać do 100 godzin. Jeśli po upływie czasu trwania testu wyniki będą niejednoznaczne, do pozostałych odbiorców zostanie wysłany wariant A.
• Kliknij przyciskUtwórz test.

Uwaga: możesz przeprowadzić test A/B z pełnym podziałem (50/50), używając dowolnej wielkości próbki. Wszystkie inne podziały próby wymagają listy zawierającej co najmniej 1,000 odbiorców, z wyłączeniem wszystkich kontaktów, które wcześniej zostały odesłane lub wypisały się z listy.

Po utworzeniu obu wersji wiadomości e-mail w teście A/B możesz w każdej chwili przełączać się między nimi lub aktualizować opcje testu.

• W lewej górnej części edytora treści kliknijnazwę wersji wiadomości e-mail.
• Aby edytować drugą wersję wiadomości e-mail, wybierz jej nazwę.
• Jeśli chcesz zmienić którąś z opcji testu A/B, kliknij przyciskZarządzaj testem.

Podgląd lub testowanie wiadomości e-mail

• W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Actions (Działania ) i wybierz opcję Preview (Podgląd).
  • Zakładka Urządzenia pokaże, jak Twoja wiadomość będzie się wyświetlać na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych. Domyślnie wiadomość e-mail będzie wyświetlana z domyślnymi wartościami personalizacji. Kliknijmenu rozwijane Podgląd jako określony kontakt ,aby wyświetlić podgląd wiadomości e-mail jako określony kontakt.
  • Kliknij kartę Clients ( Klienci ) i zaznacz pola wyboru dla każdego klienta poczty e-mail, którego chcesz przetestować, a następnie kliknij opcję Test my email now (Przetestuj moją wiadomość e-mail teraz). W dolnej części listy klientów możesz zobaczyć wyniki wcześniejszych testów wiadomości e-mail.

Adres . Uwaga: Marketing Hub Użytkownicy wersjiStarter nie mają dostępu do podglądu w kliencie poczty e-mail.

• Jeśli posiadaszkontoMarketing Hub Starter, Professional lub Enterprise ,możesz wysłać testową wiadomość e-mail, aby sprawdzić, czy jej zawartość pojawi się w skrzynce odbiorcy zgodnie z oczekiwaniami:
  • W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz opcję Wyślij testową wiadomość e-mail.
  • W prawym okienku kliknij menu rozwijane Wybierz jednego lub więcej odbiorców, aby wybrać odbiorcę(ów) testowej wiadomości e-mail.
  • (Opcjonalnie) Kliknij menu rozwijane Odbierz wiadomość e-mail jako określony kontakt, aby wyświetlić podgląd wiadomości e-mail w formie, w jakiej zostanie ona wysłana do określonego kontaktu. Jest to przydatne przy testowaniu personalizacji.
  • Kliknij Wyślij testową wiadomość e-mail.

• Aby przekonwertować wiadomość e-mail na zautomatyzowaną wiadomość do wykorzystania w przepływach pracy, kliknij menu rozwijaneAkcjei wybierz opcjęKonwertuj na zautomatyzowaną wiadomość e-mail.
  

Wyślij lub zaplanuj wysyłanie wiadomości e-mail

W górnej części ekranu kliknij kartęWyślij lub zaplanuj, aby wybrać odbiorców wiadomości e-mail i sfinalizować opcje

• Aby skonfigurować odbiorców wiadomości e-mail:
  • Kliknij menu rozwijane Wyślij do i wybierz opcję li/ lub iAby dodaćkontakt(y) do listy odbiorców, należy wybrać jeden lub więcejkontaktów.
  • Kliknij menu rozwijane Nie wysyłaj do i wybierz opcję list( y) i/lub indywidualny (e) kontakt(y), aby wykluczyć je z listy odbiorców.
  • Kliknij pole wyboru Nie wysyłaj do niezaangażowanych kontaktów, aby wykluczyć kontakty o niskim zaangażowaniu. Z tej funkcji najlepiej korzystać po wysłaniu kilku kampanii e-mailowych z HubSpot, aby mieć dane umożliwiające identyfikację niezaangażowanych kontaktów.
  • W sekcjiSzacowani odbiorcy możesz podejrzeć, ile kontaktów otrzyma Twoją wiadomość e-mail na podstawie wybranych list i kontaktów indywidualnych.
    • Jeśli wybrano listę, szacowani odbiorcy nie będą uwzględniać żadnych kontaktów z listy, które wypisały się lub nigdy nie zapisały się na wiadomości marketingowe.
    • W trakcie dodawania odbiorców możesz sprawdzić, ile kontaktów poddanych kwarantannie, odesłanych, niezaangażowanych lub niemarketingowych zostanie automatycznie wykluczonych z otrzymywania wiadomości e-mail. Wykluczane będą również kontakty z nieważnymi lub brakującymi adresami e-mail.
• Wybierz, kiedy chcesz wysłać wiadomość e-mail, wybierając opcję wysyłania:
  • Wyślij teraz: wiadomość e-mail zostanie wysłana natychmiast.
  • Zaplanuj na później: wyślij wiadomość e-mail w określonym dniu i o określonej godzinie:
    • Kliknij menu rozwijaneDataiGodzina, aby zaplanować wysyłanie wiadomości e-mail. Domyślnie wiadomości e-mail są wysyłane w oparciu o strefę czasową konta HubSpot. Aby ręcznie skonfigurować optymalny czas wysyłki w oparciu o określoną strefę czasową odbiorców, można użyć konwertera stref czasowych.
    • Jeśli chcesz wysłać wiadomość e-mail do kontaktu na podstawie jego strefy czasowej zamiast strefy czasowej konta HubSpot, zaznacz pole wyboru Wyślij zamiast tego na podstawie strefy czasowej kontaktów. Jeśli kontakt nie ma w swoim rekordzie uzupełnionej właściwości strefy czasowejIP, czas wysłania wiadomości będzie domyślnie zgodny ze strefą czasową Twojego konta.

• Aby użyć wiadomości e-mail w przepływie pracy, kliknij menu rozwijaneAkcje, a następnie wybierz opcjęKonwertuj na automatyczną wiadomość e-mail.
• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Przeglądaj i wyślij. W prawym panelu można odnieść się do wszelkich błędów lub ostrzeżeń, które należy poprawić przed wysłaniem wiadomości e-mail.
• Po wysłaniu lub zaplanowaniu wiadomości e-mail możesz wysłać ją do większej liczby odbiorców, jeśli zapomniałeś ich uwzględnić przy pierwszym tworzeniu wiadomości:
  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
  • Kliknijnazwęwysłanej lub zaplanowanej wiadomości e-mail, którą chcesz wysłać do dodatkowych odbiorców.
  • W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijaneAkcje, a następnie wybierz opcję Wyślij dowiększej liczby.
  • Kliknij menu rozwijane Wyślij do i wybierz pozycję list(y) i/lub ii/lub kontakt(y) indywidual ny(e), aby dodać je do listy odbiorców.
  • Kliknij menu rozwijane Nie wysyłaj do i wybierz opcję list(y) i/lub ikontakt(y) indywidualny(e), aby wykluczyć je z listy odbiorców.
  • Kliknij pole wyboru Nie wysyłaj do niezaangażowanych kontaktów, aby wykluczyć kontakty o niskim zaangażowaniu.
  • Kliknij przyciskWyślij.

Dalsze lektury

• Po wysłaniu kampanii e-mailowej dowiedz się, jak analizować jej wyniki, aby zrozumieć, co działa dobrze, a co można poprawić.
• Jeśli otrzymasz informację od niektórych kontaktów, że nie otrzymali Twojego emaila do swojej skrzynki, sprawdź, jakie kroki mogą podjąć, aby poprawić dostarczalność przyszłych emaili.
• Sprawdź lekcje email marketingu z HubSpot Academy, aby dowiedzieć się, jak ulepszyć treść i strategię email marketingu.