Tworzenie e-maili marketingowych w edytorze e-maili metodą "przeciągnij i upuść

Edytor wiadomości e-mail HubSpot typu "przeciągnij i upuść" zapewnia intuicyjny interfejs do skalowania działań marketingowych w zakresie poczty elektronicznej dla Twojej firmy. Użyj marketingowych kampanii e-mailowych, aby udostępnić aktualizacje swoim subskrybentom i promować oferty specjalne.

Uwaga: jeśli nie korzystasz z edytora wiadomości e-mail typu "przeciągnij i upuść", sprawdź nasz przewodnik po tworzeniu i wysyłaniu wiadomości marketingowych za pomocą zaktualizowanego klasycznego edytora wiadomości e-mail.

Utwórz nową wiadomość e-mail

• W koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
• Kliknij przycisk Utwórz wiadomość e-mail.
• Na karcie Przeciągnij i upuść wybierz szablon w oparciu o typ wiadomości e-mail, który chcesz utworzyć. Każdy szablon wiadomości e-mail ma dostosowywane elementy, takie jak obrazy i pola tekstowe, które są pogrupowane w sekcje.

Edytuj układ i treść emaila

Dodaj nowe elementy do swojej wiadomości e-mail, a następnie dostosuj ich wygląd, układ i treść.

Dodawanie elementów i edycja ich układu

• Aby dodać więcej treści do swojego szablonu, kliknij i przeciągnij nowy element z zakładki Zawartość w lewym panelu bezpośrednio do edytora wiadomości e-mail.

• Aby zmodyfikować układ szablonu, najedź na element i kliknij niebieską krawędź po lewej stronie, aby przeciągnąć go w nowe miejsce. Kliknij ikonę klonu duplikuj lub ikonę kosza usu ń , aby sklonować lub usunąć element.

• Na lewym pasku bocznym kliknijkartę Projektowanie , aby dostosować czcionki, nagłówki, kolory, obramowanie i odstępy w szablonie.

• Kliknij obszar tuż obok treści wiadomości e-mail, aby wybrać sekcję elementów do modyfikacji na lewym pasku bocznym. W ustawieniach sekcji możesz:
  • Określ liczbę kolumn i sposób ich rozmieszczenia w sekcji Układ kolumn.
  • Dostosuj odstępy, kolory i wzory dla tej sekcji wiadomości e-mail.
  
• Możesz również dostosować ustawienia kolumn konkretnego elementu:
  • Kliknij element, który chcesz dostosować.
  • Aby dodać lub usunąć kolumnę, kliknij ikonę dodawania lubminus po lewej lub prawej stronie elementu.
  • Aby zmienić odstęp między dwiema kolumnami, kliknij i przeciągnij uchwyt dragHandle w lewo lub w prawo.
  

• Kliknij element, aby dostosować jego zawartość.
  • Obrazy, przyciski i podziały można dostosować w lewym panelu.
  • Elementy tekstowe można edytować w linii i stylizować za pomocą paska narzędzi bogatego tekstu. Możesz wstawić emojis do pola tekstowego, klikając ikonę emoji em oji .

Uwaga: jeśli Twoja wiadomość e-mail jest większa niż 102 KB, zobaczysz alert, że Gmail przycina część treści wiadomości dla odbiorców. Przekroczenie tego limitu rozmiaru może wpłynąć na wygląd wiadomości, linki rezygnacji z subskrypcji oraz piksel używany do śledzenia otwarć wiadomości. Jeśli istnieje prawdopodobieństwo, że wiadomość zostanie obcięta, w edytorze treści i paneluRecenzja pojawi się alert.

Zachowaj sekcję do ponownego wykorzystania w przyszłych emailach( tylkoMarketing Hub Professional i Enterprise )

Jeśli dostosowałeś sekcję i chcesz ją ponownie wykorzystać w przyszłym mailu:

• Najedź na sekcję, którą chcesz zapisać i kliknijikonę serca SocialHeart .

• W oknie dialogowym wprowadź nazwę sekcji, a następnie kliknij przycisk Zapisz. Sekcja pojawi się w sekcji Zapisane sekcje na dole zakładki Treść w edytorze wiadomości e-mail.
• Aby przejrzeć i uporządkować istniejące zapisane sekcje, kliknij przycisk Zarządzaj:
  • W prawym panelu znajdź sekcję, wpisując jej nazwę w pasku wyszukiwania, lub kliknij menu rozwijane Widok lub Sortuj, aby filtrować zapisane sekcje.
  • Możesz polubić, ukryć lub usunąć sekcję, klikając menu rozwijane Akcje obok zapisanej sekcji, a następnie wybierając odpowiednią akcję.

Edytuj stopkę wiadomości e-mail

Kliknij stopkę , aby edytować informacje o lokalizacji biura. Na lewym pasku bocznym kliknij przycisk Zarządzaj , aby zaktualizować adres biura. Zaktualizuj styl swojego tekstu w opcjach Czcionka, Czcionka łącza i Wyrównanie, a następnie kliknij menu rozwijane Rezygnacja z subskrypcji, aby wybrać typ łącza rezygnacji z subskrypcji.

Dodawanie personalizacji

Możesz dodać personalizację do swojego tekstu, pobierając wartości bezpośrednio z rekordów kontaktowych odbiorców wiadomości e-mail.

• Na pasku formatowania kliknij opcję Personalizuj kontakty.
• Kliknij menu rozwijane Typ, aby wybrać, czy token będzie pochodził z rekordu Kontakt, czy z powiązanego z nim rekordu Firma.
• Kliknij menu rozwijane Właściwość, aby wybrać wartość właściwości, która ma zostać wciągnięta do treści wiadomości e-mail.
• Wprowadź wartość domyślną, która może być użyta dla każdego kontaktu nieposiadającego wartości tej właściwości i kliknij przycisk Zapisz. Następnie kliknij przycisk Insert, aby dodać token do tekstu.

Cofnij ostatnie zmiany

Jeśli podczas edycji wiadomości e-mail popełnisz jakieś błędy, możesz cofnąć wszystkie ostatnio wprowadzone zmiany. Jeśli chcesz przywrócić zmiany, które właśnie cofnąłeś, możesz również ponownie wprowadzić zmiany, aby przywrócić wiadomość do najnowszej wersji:

• • W lewej górnej części edytora kliknij ikonę cofnij, aby cofnąć ostatnią zmianę. Aby powrócić do zmiany, którą właśnie cofnąłeś, kliknij ikonę cofnij.
  • Edytor obsługuje również standardowe skróty klawiaturowe. W systemie Windows można nacisnąć Ctrl + Z, aby cofnąć, oraz Shift + Ctrl + Z , aby cofnąć. Na Macu możesz użyć Command + Z , aby cofnąć i Shift + Command + Z, aby ponownie wykonać.

Edytuj ustawienia wiadomości e-mail

• Od nazwa: nazwa, którą Twoi odbiorcy zobaczą po otrzymaniu wiadomości e-mail.
  • Kliknij menu rozwijane, aby wybrać użytkownika HubSpot na swoim koncie, wybierz token {{ owner.first.name }} ,aby automatycznie wciągnąć imię i nazwisko użytkownika przypisanego jako właściciel kontaktu dla każdego odbiorcy, lub wprowadź nową nazwę.
    
  • Kliknij kontakty Personalizuj, aby użyć personalizacji do pobrania nazwy zapisanej jako właściwość w rekordzie kontaktu.
• From address:adres e-mail,z którego wysyłana jest wiadomość.
  • Kliknij menu rozwijane, aby wybrać adres, dodać nowy adres lub token personalizacyjny lub zarządzać istniejącymi zapisanymi adresami.
    • W obszarze Adresy e-mail można wybrać adres e-mail użytkownika HubSpot na swoim koncie.
    • W obszarze Adresy niestandardowe można wybrać niestandardowy adres e-mail, taki jak alias, który służy jako ogólny adres kontaktowy dla firmy (np. contact@yourcompany. com). Nowy niestandardowy adres można dodać, klikając opcję Dodaj adres e-mail w dolnej części menu rozwijanego.
    • Możnarównież wybrać token personalizacji, taki jak {{ owner.email }}, aby automatycznie wciągnąć adres e-mail właściciela HubSpot dla odbiorcy. Możesz również dodać nowy token personalizacji, klikając Dodaj token personalizacji w dolnej części menu rozwijanego.
    • Jeśli połączyłeś skrzynkę odbiorczą zespołu z HubSpot, możesz wybrać adres skrzynki odbiorczej w sekcji Skrzynki odbiorcze HubSpot.
  • Jeśli chcesz, aby odpowiedzi na wiadomości e-mail były kierowane na adres Od, pozostaw zaznaczone pole wyboru Użyj tego jako mojego adresu reply-to.
  • Jeśli odpowiedzi na wiadomości e-mail mają być kierowane na inny adres, usuń zaznaczenie pola wyboru Użyj tego jako mojego adresu do odpowiedzii wprowadź inny adres e-mail w polu Adres do odpowiedzi.

• Subject line: linia tematu wiadomości e-mail, która pojawia się w skrzynce odbiorczej.
  • W polu Subject line wpisz temat swojej wiadomości e-mail.
  • Kliknij ikonę emoji, aby dodać emoji do swojego tematu.
  • Kliknij Testuj inteligentne, aby uczynić linię tematu inteligentną (tylkoMarketing Hub Professional i Enterprise ).
  • Kliknij kontakty Personalizuj, aby wstawić token personalizacji.
• Tekst podglądu: dodaj tekst podglądu, który zwykle pojawia się obok linii tematu wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej.
• Wewnętrzna nazwa wiadomości e-mail: wewnętrzna nazwa wiadomości e-mail,która pojawia się w pulpicie nawigacyjnym wiadomości e-mail.Ta nazwa nie jest widoczna dla odbiorców wiadomości e-mail.
• Typ subskrypcji: wybierz typ subskrypcji wiadomości e-mail. Dowiedz się więcej o tworzeniu i używaniu typów subskrypcji.
• Kampania: wybierz kampanię, która ma być powiązana z wiadomością e-mail.
• Język: wybierz język, w jakim będzie wyświetlany tekst stopki wiadomości e-mail oraz tekst linku do wersji internetowej na dole wiadomości.

Kliknij > Plain text and web version, aby rozwinąć tę sekcję. Tutaj możesz dostosować następujące ustawienia:

• Dostosuj tekst zwykły: HubSpot automatycznie tworzy wersję zwykłego tekstu wiadomości e-mail do wysłania w przypadku, gdy odbiorca nie może otrzymać wersji bogatego tekstu. Kliknij przycisk Dostosuj, aby edytować zawartość wersji zwykłego tekstu.
• Wersja internetowa: (tylkoMarketing Hub Basic, Professional i Enterprise ) kliknij, aby włączyć przełącznik Wersja internetowa, aby włączyć wersję internetową wiadomości e-mail.
  • Tytuł strony: tekst wersji internetowej, który pojawia się na pasku tytułu przeglądarki i w wynikach wyszukiwania.
  • Adres URL strony: adres URL wersji internetowej. Kliknij menu rozwijane Domena, aby wybrać podłączoną domenę. W polu tekstowym wpisz slug strony. Użyj tylko "/", aby opublikować do strony głównej domeny.
• • (Opcjonalnie) Unpublish page on a specific date: zaznacz pole wyboru Unpublish page on a specific date, jeśli chcesz przekierować wersję internetową wiadomości e-mail na stronę HubSpot lub zewnętrzny adres URL w zaplanowanym dniu i godzinie.

(Opcjonalnie) Przetestuj swoją wiadomość A/B (tylkoMarketing HubProfessional i Enterprise )

• W lewej górnej części edytora kliknij test Uruchom test.
• W oknie dialogowym wprowadź nazwę dla każdej wersji swojej wiadomości e-mail.
• Skonfiguruj opcje testowania:
  • DystrybucjaA/B: użyj suwaka, aby zdecydować, jaki procent kontaktów otrzyma wariant A i wariant B. Możesz również ustawić suwak, aby wysłać wariant A do 50% i wariant B do 50%.Spowoduje to wysłanie jednego wariantu e-maila do połowy kontaktów na liście, a drugiego e-maila do drugiej połowy kontaktów. Dzięki temu możesz przeanalizować statystyki obu maili po wysłaniu, aby zobaczyć, który wariant był bardziej udany.
  • Zwycięska metryka: jeśli zdecydowałeś się wysłać warianty A i B do mniejszej grupy, a następnie wysłać zwycięską wersję do pozostałych odbiorców, kliknij menu rozwijane Zwycięska metryka, aby wybrać metrykę, która decyduje o wyborze zwycię skiego wariantu:Open rate, Click rate lub Click through rate.
  • Czas trwania testu : użyj suwaka, aby ustawić okres czasu na zebranie danych przed wybraniem zwycięzcy i wysłaniem zwycięskiej odmiany. Twój test A/B może trwać do 100 godzin. Jeśli wyniki testu są niejednoznaczne po czasie trwania testu, wariant A zostanie wysłany do pozostałych odbiorców.
• Kliknij przycisk Utwórz test.

Uwaga: możesz przeprowadzić test A/B w pełnym podziale (50/50) używając dowolnej wielkości próbki. Wszystkie inne podziały próbek wymagają listy zawierającej co najmniej 1000 odbiorców, z wyłączeniem kontaktów, które wcześniej twardo się odbiły lub wypisały.

Po utworzeniu obu wersji e-maila testowego A/B, możesz w każdej chwili przełączać się między nimi lub aktualizować opcje testowe.

• W lewej górnej części edytora treści kliknij nazwę wersji emaila.
• Aby edytować inną wersję wiadomości e-mail, wybierz jej nazwę.
• Jeśli chcesz zmienić którąś z opcji testu A/B, kliknij Zarządzaj testem.

Podejrzyj lub przetestuj swoją wiadomość

• W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz opcję Podgląd.
  • Zakładka Urządzenia pokaże Ci jak Twój email będzie się prezentował na urządzeniach stacjonarnych i mobilnych. Domyślnie wiadomość będzie wyświetlana z domyślnymi wartościami personalizacji. Kliknijmenu rozwijane Podgląd jako określony kontakt ,aby wyświetlić podgląd wiadomości jako określony kontakt.
  • Kliknij kartę Klienci i zaznacz pole (pola ) wyboru dla każdego klienta poczty elektronicznej, którego chcesz przetestować, a następnie kliknij przycisk Przetestuj moją wiadomość teraz. Na dole listy klientów możesz zobaczyć wyniki wcześniejszych testów tej wiadomości.

Uwaga: użytkownicyMarketing Hub Starter nie mają dostępu do podglądu klientów poczty elektronicznej.

• Jeśli maszkonto Marketing Hub Starter, Professional lub Enterprise ,możesz wysłać testową wiadomość e-mail, aby sprawdzić, czy jej zawartość pojawi się zgodnie z oczekiwaniami w skrzynce odbiorczej odbiorcy:
  • W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz opcję Wyślij testową wiadomość e-mail.
  • W prawym okienku kliknij menu rozwijane Wybierz jednego lub więcej odbiorców, aby wybrać odbiorców dla wiadomości testowej.
  • (Opcjonalnie) Kliknij menu rozwijane Odbierz wiadomość jako określony kontakt, aby wyświetlić podgląd wiadomości e-mail w formie, w jakiej pojawi się ona dla określonego kontaktu. Jest to przydatne przy testowaniu personalizacji.
  • Kliknij Wyślij wiadomość testową.

• Aby przekształcić wiadomość e-mail w wiadomość automatyczną do wykorzystania w przepływach pracy, kliknij menu rozwijane Actions i wybierz Convert to automated email.
  

Wyślij lub zaplanuj swoją wiadomość

W górnej części ekranu kliknij zakładkę Wyślij lub zaplanuj, aby wybrać odbiorców wiadomości i sfinalizować opcje wysyłania.

• Aby skonfigurować odbiorców wiadomości e-mail:
  • Kliknij menu rozwijane Wyślij do i wybierzlistę(y) i/lubindywidualny kontakt(y),aby dodać je do listy odbiorców.
  • Kliknij menu rozwijane Nie wysyłaj do i wybierz listę (y) i/lub indywidualny (e)kontakt(y),aby wykluczyć je z listy odbiorców.

Uwaga: jeśli chcesz wysłać wiadomość e-mail do kontaktów z tej samej firmy, możesz utworzyć listę kontaktów, a następnie ustawić kryteria listy, aby segmentować na podstawie właściwości Nazwa firmy.

• • Kliknij pole wyboru Nie wysyłaj do niezaangażowanych kontaktów, aby wykluczyć kontakty o niskim zaangażowaniu. Z tej funkcji najlepiej korzystać po wysłaniu już kilku kampanii e-mailowych z HubSpot, dzięki czemu istnieją dane pozwalające na identyfikację niezaangażowanych kontaktów.
  • W sekcji Szacowani odbiorcy możesz podejrzeć, ile kontaktów otrzyma Twoją wiadomość e-mail, w oparciu o wybrane listy i kontakty indywidualne.
    • Jeśli wybrałeś listę do włączenia, szacowani odbiorcy nie będą liczyć żadnych kontaktów z listy, które wypisały się lub nigdy nie zapisały się na Twoje wiadomości marketingowe.
    • W trakcie dodawania odbiorców możesz sprawdzić, ile kontaktów poddanych kwarantannie, odbitych, niezaangażowanych lub niemarketingowych zostanie automatycznie wykluczonych z otrzymywania wiadomości. Kontakty z nieważnymi lub brakującymi adresami e-mail również zostaną wykluczone.
• Wybierz, kiedy chcesz wysłać wiadomość e-mail, wybierając opcję wysyłania:
  • Wyślij teraz: Twoja wiadomość e-mail zostanie wysłana natychmiast.
  • Zaplanuj na później: wyślij swoją wiadomość e-mail w określonym dniu i czasie:
    • Kliknij menu rozwijane Data i Godzina, aby zaplanować wysyłkę wiadomości. Domyślnie wiadomości e-mail są wysyłane w oparciu o strefę czasową Twojego konta HubSpot. Aby ręcznie skonfigurować optymalny czas wysyłania w oparciu o określoną strefę czasową odbiorców, możesz użyć konwertera stref czasowych.
    • Jeśli chcesz wysłać wiadomość e-mail do kontaktu w oparciu o jego strefę czasową zamiast strefy czasowej Twojego konta HubSpot, zaznacz pole wyboru Wyślij zamiast tego w oparciu o strefę czasową kontaktów. Jeśli kontakt nie posiada w swoim rekordzie właściwości IP time zone, czas wysłania będzie domyślnie ustawiony na strefę czasową Twojego konta.

• Aby użyć wiadomości e-mail w przepływie pracy, kliknij menu rozwijane Akcje, a następnie wybierz opcję Konwertuj na automatyczną wiadomość e-mail.
• W prawym górnym rogu kliknij przycisk Przejrzyj i wyślij. W prawym panelu można zaadresować wszelkie błędy lub ostrzeżenia, które należy naprawić przed wysłaniem wiadomości e-mail.
• Po wysłaniu lub zaplanowaniu wiadomości e-mail możesz wysłać ją do większej liczby odbiorców, jeśli zapomniałeś ich uwzględnić podczas pierwszego tworzenia wiadomości e-mail:
  • W koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
  • Kliknij nazwę wysłanej lub zaplanowanej wiadomości e-mail, którą chcesz wysłać do dodatkowych odbiorców.
  • W prawym górnym rogu kliknij menu rozwijane Akcje, a następnie wybierz opcję Wyślij do większej liczby.
  • Kliknij menu rozwijane Wyślij do i wybierzlistę (listy) i/lubpojedynczy kontakt (kontakty ), aby dodać je do listy odbiorców.
  • Kliknij menu rozwijane Nie wysyłaj do i wybierz listę (y) i/lub indywidualny (e)kontakt(y),aby wykluczyć je z listy odbiorców.
  • Kliknij pole wyboru Nie wysyłaj do niezaangażowanych kontaktów, aby wykluczyć kontakty o niskim zaangażowaniu.
  • Kliknij Wyślij.

Dalsze czytanie

• Po wysłaniu kampanii e-mailowej dowiedz się, jak analizować jej wyniki, aby zrozumieć, co działa dobrze, a co można poprawić.
• Jeśli otrzymasz informację od niektórych kontaktów, że nie otrzymały one Twojego maila do swojej skrzynki, sprawdź, jakie kroki mogą podjąć te osoby, aby poprawić dostarczalność przyszłych maili.
• Sprawdź lekcje email marketingu z Akademii HubSpot, aby dowiedzieć się, jak poprawić treść i strategię email marketingu.