Kontakty i listy poddane kwarantannie
Data ostatniej aktualizacji: stycznia 20, 2023
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
|
HubSpot poddaje kwarantannie kontakty z importowanej listy lub po wysłaniu wiadomości marketingowej, jeśli spełniony jest którykolwiek z poniższych warunków:
- Lista bezpośrednio przyczynia się do wysokiegotwardego współczynnika odrzuceń(15% lub więcej) w wielu wiadomościach e-mail wysyłanych za pośrednictwem HubSpot. Dla porównania, twardy współczynnik odrzuceń na poziomie 1% jest zwykle uważany za normalny w branży e-mailowej.
- Lista zawiera adresy e-mail o znanej historii wysokiego współczynnika odrzuceń, opartej na historycznych danych e-maili HubSpot. E-maile te są również określane jako odrzuty globalne.
- Kontakty zostały dodane poprzez podejrzaną aktywność w formularzach. Ten scenariusz jest najprawdopodobniej spowodowany przez stronę trzecią z zamiarem spamowania skrzynek odbiorcy.
Jak działają kontakty i listy poddane kwarantannie
Po poddaniu kontaktów z listy kwarantannie, nie będziesz mógłnie będzie można wysyłać do nich wiadomości marketingowych, w tym wiadomości z automatycznym obiegiem dokumentów. Jeśli takieJeśli kontakty poddane kwarantannie znajdują się również na innych listach, zostaną one pominięte przy wysyłce na te listy.
Następujące kontakty będą wyłączone z kwarantanny:
- Kontakty, które otworzyły lub kliknęły jeden z Twoich emaili marketingowych.
- Wszystkie kontakty, które zarejestrowały się poprzez prawidłowe wypełnienie formularza.
- Kontakty, które odpowiedziały na wiadomość sprzedażową wysłaną z połączonej skrzynki odbiorczej.
Uwaga: jeśli posiadasz dodatek do wiadomości e-mail o charakterze transakcyjnym, HubSpot dostarczy wiadomość e-mail o charakterze transakcyjnym
do kontaktu niezależnie od jego statusu w kwarantannie.Jak mogę zobaczyć wszystkie kontakty na moim koncie, które zostały poddane kwarantannie?
Jeśli którykolwiek z zaimportowanych kontaktów został poddany kwarantannie, HubSpot automatycznie utworzy listę o nazwieKontakty poddane kwarantannie. Aby przejrzeć tę listę:
- Na koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Listy.
- Wyszukaj i kliknij listę zatytułowanąKontakty poddane kwarantannie.
Listę kontaktów poddanych kwarantannie można również utworzyć ręcznie:
- Na koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Listy.
- W prawym górnym rogu kliknij przyciskUtwórz listę.
- W prawym panelu wprowadź nazwę listy, a następnie kliknij przycisk Dalej.
- Dodaj kryteria swojej listy:
- Wybierz opcjęWłaściwości kontaktu.
- Wyszukaj i zaznacz opcjęAdres e-mail poddany kwarantannie, a następnie wybierz opcjęPrawda.
- Kliknij przyciskAktualizuj filtr.
- W prawym górnym rogu kliknij przyciskZapisz.
Co należy zrobić dalej?
Aby usunąć pojedyncze kontakty z listy poddanej kwarantannie:
- Wyślij do nich sprzedażową wiadomość e-mail typu one-to-one z połączonej skrzynki odbiorczej.
- Jeśli ta wiadomość handlowa zostanie odebrana, kontakt zostanie usunięty z listy poddanej kwarantannie.
Uwaga: wiadomość e-mail typu one-to-one musi być wysłana wyłącznie do kontaktu, który próbujesz usunąć z listy poddanej kwarantannie.
Jeśli Twoja lista została poddana kwarantannie z powodu podejrzanej aktywności formularza:
- Włącz CAPTCHA, aby zweryfikować, czy nowe zgłoszenia w formularzach są poprawne.
- Włącz opcjędouble opt-in, aby zweryfikować wszystkie nowe zgłoszenia w formularzach jako prawidłowe. Jest to najlepsza praktyka zapewniająca optymalne wyniki dostarczalności emaili.
Powiązana treść
-
Zarządzanie domyślnymi ustawieniami marketingowych wiadomości e-mail i preferencjami śledzenia
Superadministratorzy i użytkownicy z dostępem doustawień witryny mogą zarządzać domyślnymi ustawieniami...
Baza wiedzy -
Utwórz link click-to-call lub mailto
Po kliknięciu, przyciski click-to-call łączą odwiedzających na urządzeniach mobilnych z konkretnym numerem...
Baza wiedzy -
Typy odrzuceń wiadomości e-mail
Wiadomość bounce nazywana jest również Non-Delivery Report/Receipt (NDR). Jest to automatyczna wiadomość z...
Baza wiedzy