Testy A/B dla marketingowych wiadomości e-mail

Test A/B mierzy zaangażowanie dla różnych wersji tej samej wiadomości e-mail z próbką odbiorców. Najlepiej działająca wersja jest następnie wysyłana do pozostałych odbiorców.

W tym artykule opisano, jak utworzyć test A/B za pomocą zwykłego e-maila marketingowego. Dowiedz się więcej o tworzeniu zautomatyzowanych wiadomości e-mail z testami A/B przy użyciu przepływów pracy.

Zrozumienie ograniczeń i rozważań

• Aby uzyskać najlepsze wyniki, zaleca się wysłanie wiadomości e-mail z testem A/B do co najmniej 1000 kontaktów.
• Jeśli tworzysz raport niestandardowy, możesz filtrować tylko pod kątem identyfikatora treści wiadomości e-mail w wariancie A wiadomości e-mail z testu A/B.

Utwórz wiadomość e-mail z testem A/B

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.

2. Kliknij nazwę przygotowanej wiadomości e-mail lub kliknij przycisk Utwórz wiadomość e-mail.

3. W prawym górnym rogu edytora kliknij Test A/B.

4. W prawym panelu wprowadź nazwy dla wersji A i B. Zaleca się używanie nazw, które pomogą rozróżnić wersje.
5. W polu Ilu odbiorców powinno otrzymać test A/B wprowadź procent odbiorców, którzy zostaną zapisani do testu A/B. Wszyscy pozostali odbiorcy otrzymają zwycięską wersję.
6. Kliknij menu rozwijane Winning metric i wybierz metrykę określającą, w jaki sposób zostanie określona zwycięska wersja. Do wyboru są: współczynnik otwarć, współczynnik kliknięć i współczynnik kliknięć.
7. W polu Długość testu wprowadź liczbę godzin, przez które będzie trwał test. Po upływie tego czasu do pozostałych odbiorców zostanie wysłana zwycięska wersja.
8. Kliknij menu rozwijane Fallback version i wybierz wersję , która zostanie wysłana, jeśli wyniki nie będą jednoznaczne.
9. Kliknij przycisk Utwórz test.
10. Edytuj obie wersje wiadomości e-mail. Aby przełączyć wersje, kliknij menu rozwijane w prawym górnym rogu i wybierz wersję.

11. Podczas edycji wariantów możesz rozważyć zmianę jednego z następujących aspektów:

    • Oferty: eksperymentuj z nośnikiem oferty, takim jak eBook lub whitepaper.
    • Kopia: eksperymentuj z formatowaniem i stylem treści. Możesz przetestować zwykłe akapity w porównaniu z wypunktowaniami lub dłuższy blok tekstu w porównaniu z krótszym blokiem tekstu.
    • Nadawca wiadomości e-mail: spróbuj wysłać wiadomość e-mail z adresu e-mail pracownika zamiast z ogólnego adresu działu.
    • Obraz: wypróbuj różne obrazy, aby zobaczyć, jak wpływają one na współczynnik konwersji.
    • Linia tematu: eksperymentuj z długością linii tematu lub dodaj personalizację.
12. Aby zmienić parametry testu A/B przed wysłaniem wiadomości e-mail:
    • Kliknij menu rozwijane w prawym górnym rogu i wybierz Zarządzaj testem. Aby wybrać tę opcję, musisz przeglądać wersję A.
    • W oknie dialogowym wprowadź zmiany, a następnie kliknij przycisk Aktualizuj.
13. Aby anulować test A/B:
    • Kliknij menu rozwijane w prawym górnym rogu i wybierz opcję Zarządzaj testem. Aby wybrać tę opcję, musisz przeglądać wersję A.
    • W prawym panelu kliknij Usuń test.
    • Wpisz delete, a następnie kliknij Delete. Spowoduje to trwałe usunięcie wersji B wiadomości e-mail.
14. W prawym górnym rogu kliknij opcję Sprawdź i wyślij.

Anulowanie testu A/B

Aby anulować test A/B przed jego zakończeniem:

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail..
2. Kliknij nazwę e-maila A/B w trakcie testowania.
3. Na stronie wydajności kliknij menu Działania w prawym górnym rogu i wybierz opcję Zakończ test A/B.

Analiza wydajności testu A/B

Po wysłaniu wiadomości e-mail odczekaj wystarczająco dużo czasu, aby zebrać wyniki. Możesz przeanalizować wydajność swoich wariantów wiadomości e-mail w szczegółach wiadomości e-mail:

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail..
2. Kliknij nazwę wiadomości A/B. Wyniki testu A/B zostaną podsumowane na stronie Wydajność. Zwycięska wersja wiadomości e-mail i metryka zostaną podświetlone na zielono.
3. W lewym górnym rogu kliknij menu rozwijane Wersja wiadomości e-mail, aby przeanalizować wyniki wiadomości e-mail ogólnie lub dla jednej z odmian.