Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Przechowywanie wrażliwych danych w HubSpot (BETA)

Data ostatniej aktualizacji: maja 2, 2024

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Marketing Hub   Enterprise
Sales Hub   Enterprise
Service Hub   Enterprise
Operations Hub   Enterprise
Content Hub   Enterprise



Aby przechowywać poufne informacje na koncie HubSpot, użytkownicy z uprawnieniami superadministratora mogą włączyć ustawienie danych wrażliwych. Po włączeniu tego ustawienia można utworzyć niestandardowe właściwości, które przechowują poufne dane, a następnie ograniczyć dostęp użytkowników do właściwości za pomocą uprawnień na poziomie pola.

Uwaga: w wersji beta funkcjonalność może ulec zmianie. Ten artykuł zostanie zaktualizowany po wydaniu dodatkowych funkcji.

Zanim zaczniesz

Przed rozpoczęciem przechowywania danych wrażliwych należy zapoznać się z poniższymi informacjami, w tym wymaganiami, ograniczeniami i zaleceniami dotyczącymi funkcji danych wrażliwych.

  • W HubSpot można przechowywać tylko niektóre rodzaje danych wrażliwych w Stanach Zjednoczonych, Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii. Zapoznaj się z warunkami dotyczącymi danych wraż liwych, aby dowiedzieć się, jakie rodzaje danych wrażliwych możesz przechowywać. Nie można przechowywać osobistych informacji zdrowotnych chronionych na mocy HIPAA, numerów kart kredytowych lub debetowych, numerów kont finansowych, instrukcji przelewu, informacji o ubezpieczeniu społecznym lub identyfikatorze krajowym ani danych osobowych dzieci na mocy przepisów o ochronie dzieci.
  • Tylko użytkownicy z uprawnieniami superadministratora mogą włączyć dane wrażliwe. Po włączeniu ustawienia danych wrażliwych nie można go wyłączyć.
  • Tylko użytkownicy z uprawnieniami superadministratora mogą tworzyć, edytować lub usuwać właściwości danych wrażliwych.
  • Właściwości danych wrażliwych są niedostępne w niektórych narzędziach, w tym tokenach personalizacji, piaskownicach, chatbotach i playbookach.
  • Ponieważ każdy superadministrator może tworzyć i wyświetlać dane wrażliwe, zaleca się przejrzenie listy superadministratorów i usunięcie dostępu administratora dla użytkowników, którzy go nie potrzebują. W ustawieniach Użytkownicy i zespoły najedź kursorem na użytkownika administratora, a następnie kliknij Akcje > Usuń superadministratora.

Włącz wrażliwe dane

Przed utworzeniem właściwości wrażliwych należy włączyć dane wrażliwe w ustawieniach Prywatność i zgoda oraz zaakceptować powiązane warunki. Użytkownicy muszą mieć uprawnienia superadministratora, aby włączyć dane wrażliwe.

Uwaga: po włączeniu danych wrażliwych nie można ich wyłączyć.

  • Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Prywatność i zgoda.
  • Zapoznaj się z regulaminem, a następnie zaznacz pole wyboru Akceptuję regulamin.
  • Kliknij Włącz ustawienia danych wrażliwych.

sensitive-data-setting

  • W oknie dialogowym kliknij Włącz, aby potwierdzić. Po włączeniu ustawienia nie można go wyłączyć.

Tworzenie właściwości do przechowywania poufnych danych

Superadministratorzy mogą oznaczyć właściwość jako wrażliwą. Domyślnie dane w HubSpot są szyfrowane podczas przesyłania i przechowywania. Oznaczenie właściwości jako wrażliwej dodaje dodatkową warstwę szyfrowania, szyfrowanie warstwy aplikacji, które zapewnia indywidualnym kontom i ich wrażliwym danym zwiększoną ochronę i izolację. Wrażliwe dane potrzebne do wyszukiwania i raportowania są przechowywane w chronionych środowiskach z wysoce ograniczonym dostępem. Dostęp do niezaszyfrowanych wartości dla wrażliwych właściwości jest ograniczony do wyznaczonych aplikacji HubSpot i zatwierdzonych przez użytkownika połączonych aplikacji prywatnych.

  • Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
  • W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Właściwości.
  • Kliknij opcję Utwórz właściwość.
  • Wprowadź podstawowe informacje o właściwości, a następnie kliknij Dalej.
  • Zaznacz pole wyboru Yes, this property will store sensitive data.
  • Wybierz, którzy użytkownicy powinni mieć dostęp do przeglądania i edytowania wartości właściwości - Wszyscy lub Tylko superadministratorzy. Jeśli wybrano opcję Wszyscy, zaleca się ograniczenie dostępu do widoku i edycji właściwości po jej zapisaniu.

sensitive-data-property

  • Kliknij przycisk Dalej.
  • Zakończ konfigurację właściwości, a następnie kliknij Utwórz. Po utworzeniu właściwości jako poufnej nie można zmienić jej ustawienia danych poufnych.

Uwaga: właściwości wyników i obliczeń nie mogą przechowywać danych wrażliwych i nie można wymagać unikalnych wartości dla właściwości danych wrażliwych.

Po utworzeniu właściwości do przechowywania danych wrażliwych:

  • Superadministratorzy mogą skonfigurować uprawnienia na poziomie pola, aby ograniczyć dostęp do przeglądania i edycji właściwości do określonych użytkowników i zespołów. Jest to wysoce zalecane, aby upewnić się, że dane wrażliwe mogą być widoczne lub modyfikowane tylko przez wybranych użytkowników.
  • Superadministratorzy mogą edytować lub usuwać właściwości danych wrażliwych.
  • Użytkownicy z dostępem do właściwości mogą aktualizować jej wartości ręcznie lub za pomocą importu i przepływów pracy. W przypadku korzystania z właściwości danych wrażliwych w przepływach pracy zaleca się ograniczenie dostępu do narzędzia przepływów pracy, ponieważ przepływy pracy nie wymuszają obecnie uprawnień na poziomie pola.
  • Użytkownicy z dostępem do właściwości mogą korzystać z niej w narzędziach HubSpot, w tym w rekordach CRM, widokach, listach, wyzwalaczach i akcjach przepływu pracy, raportach, wyszukiwarce i aplikacjach mobilnych. Dane wrażliwe będą niedostępne we wszystkich innych narzędziach HubSpot.
  • Superadministratorzy mogą synchronizować wrażliwe właściwości z obiektami, które są dostępne do jedno- i dwukierunkowej synchronizacji z integracjami innych firm zbudowanymi przez HubSpot, takimi jak Zapier, Salesforce, Zoho CRM i inne. Zgodnie z warunkami dotyczącymi danych wrażliwych, jeśli użytkownik zdecyduje się na integrację lub inne wykorzystanie produktów stron trzecich w związku z Usługą Subskrypcji, przyjmuje do wiadomości, że Dane Klienta hostowane lub przetwarzane przez takie Produkty Stron Trzecich będą hostowane zgodnie z zasadami utrzymywanymi przez te strony trzecie.

Uwaga: wprzypadku przejścia z subskrypcji Enterprise z włączonymi danymi wrażliwymi:

  • Super Administratorzy mogą usuwać istniejące właściwości danych wrażliwych, ale nie mogą tworzyć nowych właściwości danych wrażliwych ani edytować szczegółów istniejących właściwości danych wrażliwych.
  • Superadministratorzy nadal będą mogli wyświetlać i edytować wartości właściwości danych poufnych. Użytkownicy niebędący administratorami, którzy wcześniej mieli dostęp do wartości, nie będą już mogli ich wyświetlać ani edytować.

Korzystanie z narzędzi HubSpot AI podczas przechowywania danych wrażliwych

Narzędzia AI HubSpot mogą pomóc w automatyzacji zadań, gromadzeniu wglądu w dane, tworzeniu treści i nie tylko na platformie klienta HubSpot. Tylko użytkownicy z uprawnieniami superadministratora mogą włączać niektóre narzędzia AI, takie jak asystenci AI.

Jeśli włączysz dane wrażliwe, Twoje dane nie będą wykorzystywane do trenowania modeli AI HubSpot.

Uwaga: unikaj udostępniania jakichkolwiek poufnych informacji w podpowiedziach. Aby ulepszyć produkt, HubSpot rejestruje i przechowuje podpowiedzi, wygenerowany język i wskaźniki użytkowania podczas korzystania z narzędzi AI. HubSpot udostępnia podpowiedzi użytkownika OpenAI w celu umożliwienia korzystania z tego narzędzia, a OpenAI przechowuje podpowiedzi użytkownika do celów moderowania treści. Podpowiedzi będą przypisane do użytkownika. Korzystanie przez użytkownika z narzędzi AI HubSpot w wersji beta będzie podlegać naszym Warunkom wersji beta, a korzystanie z narzędzi AI włączonych do naszych Usług subskrypcyjnych będzie podlegać naszym Warunkom dotyczącym poszczególnych produktów.

Większość narzędzi AI HubSpot przetwarza dane wrażliwe tylko wtedy, gdy użytkownik wprowadzi dane wrażliwe do monitu, jednak niektóre narzędzia AI mogą przetwarzać przypadkowe dane wrażliwe w celu wygenerowania wyników, takich jak:

Więcej informacji na temat narzędzi AI HubSpot można znaleźć w kartach modeli AI. Unikaj korzystania z narzędzi AI, jeśli nie chcesz, aby narzędzia AI przetwarzały Twoje wrażliwe dane.

Dodatkowe zasoby

Więcej informacji na temat programu bezpieczeństwa HubSpot można znaleźć w Centrum zaufania HubSpot.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.