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Atualize suas informações de cobrança

Ultima atualização: Junho 28, 2019

Disponível para

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub  Starter, Professional
Service Hub  Professional
Basic

Se você tiver permissões para Modificar faturamento e alterar o nome no contrato, pode visualizar e alterar as informações de cobrança em sua conta do HubSpot. 

Observação: se sua conta não estiver configurada para pagamentos de cartão de crédito automático, entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou, aprenda como fazer um pagamento único com cartão de crédito

Atualize seu método de pagamento e endereço de cobrança 

Se um método de pagamento for definido como compartilhado, qualquer usuário com acesso de administrador pode fazer alterações. Em alguns casos, um administrador pode adicionar um cartão e optar por não compartilhá-lo. Nesse caso, apenas esse administrador pode fazer alterações nas informações do cartão, mas outros administradores podem visualizá-las. 

  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Conta e cobrança.
  • No menu da barra lateral esquerda, clique em Métodos de pagamento
  • Aqui você poderá ver os métodos de pagamento para assinaturas em sua conta. Clique em Editar (ou ícone de lápis) à direita de um cartão de crédito para fazer alterações.
  • Faça todas as edições necessárias às informações do cartão e/ou endereço de cobrança.
  • Se sua conta incluir mais de um produto, marque a caixa de seleção ao lado dos produtos que devem ser pago com esse método de pagamento. 
  • Clique em Atualizar

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Altere o nome da empresa em sua fatura ou recibo

Para alterar o nome da empresa em sua fatura ou recibo:

  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Conta e cobrança.
  • No menu da barra lateral à esquerda, clique em Empresa e contatos.
  • Clique em Editar nome à direita do nome da sua empresa.

  • Na caixa de diálogo, insira o novo nome para sua empresa no campo Nova empresa.
  • Clique em Concordo e Atualize Nome da empresa.

Todos os administradores em sua conta receberão um contrato por e-mail em relação à alteração de seu nome. Você também pode encontrar uma versão em PDF do e-mail na central de documentos (em Conta e cobrança, clique em Central de Documentos no menu da barra lateral à esquerda).

Observação: se precisar que essa alteração de nome apareça na fatura atualmente em aberto, entre em contato com billing@hubspot.com depois de concluir o processo descrito acima.

Se necessário, aprenda como alterar o domínio de destino da sua conta para fins de relatório

Altere seu endereço de empresa

  • Na sua conta da HubSpot, clique no nome da conta no canto superior direito e clique em Conta e cobrança.
  • No menu da barra lateral esquerda, vá para Empresa e contatos.
  • Clique em Editar endereço à direita do endereço da sua empresa.
  • Na caixa de diálogo, faça alterações no seu endereço conforme necessário e clique em Atualizar.