Configure a voz da marca usando IA

Use o Breeze, conjunto de ferramentas de IA da HubSpot, para adaptar o conteúdo gerado ou escrito à voz específica da sua marca. As ferramentas analisarão a personalidade e o tom da sua escrita. 

O Tom de voz está disponível para usuários em uma conta Professional ou Enterprise , mas alguns recursos só podem ser acessados com determinadas assinaturas. Saiba mais sobre a quais recursos sua assinatura tem acesso no catálogo de produtos e serviços.

O tom de voz pode ser usado em inglês, espanhol, português, francês, alemão e japonês. Uma vez ativado, você pode aplicá-lo a blogs, estudos de caso, e-mails de marketing, páginas, SMS e conteúdo social no editor correspondente. O tom de voz não será aplicado automaticamente ao conteúdo existente. 

Observação: você pode gerenciar o acesso aos recursos de IA nas suas configurações de IA e configurar quais dados são compartilhados. Consulte as Perguntas frequentes sobre a confiança na IA e os Cartões de modelo de IA da HubSpot para obter informações detalhadas sobre controles de segurança de IA, uso de dados e conformidade.

Antes de começar

• Usuários em contas do Marketing Hub Enterprise com o complemento de Marcas podem configurar um tom de voz para várias marcas.
• Rastreie um site e atualize o tom de voz da marca com base nesses dados marcando a caixa de seleção Sim, atualizar o tom de voz da minha marca ao iniciar o rastreamento.

Configurar a voz da marca 

1. Na sua conta HubSpot, acesse Conteúdo > Marca.
2. Se estiver usando o complemento de Marcas, clique no menu suspenso no canto superior direito e selecione uma marca.
   
   
3. Em Tom de voz , clique em Gerar tom de voz . 
4. No campo Carregar um exemplo de escrita, você pode carregar um arquivo, verificar o conteúdo existente ou colar um exemplo de escrita que use o tom de voz. A amostra de escrita deve ter pelo menos 500 palavras e conter o início, o meio e o fim do conteúdo. Para adicionar uma amostra:
   • Para carregar uma amostra, clique em Carregar arquivo e selecione o arquivo.
   • Para examinar um conteúdo existente (por exemplo, post do blog, página do site, arquivos existentes, URLs), clique em Procurar conteúdo existente e, em seguida, no painel direito, selecione o tipo de conteúdo. Selecione o [arquivo/página/postagem] ou insira o URL da página e clique em Adicionar.
   • Para colar uma amostra, clique em Colar uma amostra de escrita e cole o texto.
5. Clique em Próximo.
6. Clique no menu suspenso Tipo de amostra e selecione o tipo que se aplica à sua escrita. Se você selecionou um post do blog ou página do site, isso é definido automaticamente.
7. No Público-alvo da amostra, insira um descrição do público para o seu conteúdo.
8. Clique em Gerar tom de voz .
   
   
9. Personalize a personalidade e o tom de voz da sua marca definido pelas ferramentas de IA:
   • Para adicionar características adicionais, clique em menu suspenso e selecione um característica.
   • Para remover uma característica, clique no X ao lado do nome.
   • Você pode ter até quatro características.
     
     
10. Entre na sua missão de empresa .
11. Informe quaisquer Condições a serem evitadas.
12. Na seção Inclusividade, marque a caixa de seleção ao lado de cada configuração de inclusividade para aplicá-las ao tom de voz.
13. Clique em Concluído.

Aplique a voz da marca em postagens e páginas

Você pode usar a voz da sua marca para reescrever o conteúdo do blog e da página no editor de conteúdo. Uma vez configurada, a voz da marca será usada para reescrever, expandir e encurtar comandos de barra. 

1. Se a conta usar Marcas, selecione sua marca no menu de navegação.

2. Acesse seu conteúdo:

   • Páginas do site: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Páginas do site.
   • Landing pages: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Landing pages.
   • Blog: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Blog.
3. Passe o mouse sobre uma postagem ou página e clique Editar. 
4. No editor de conteúdo, destaque o conteúdo e clique no botão artificialIntelligence ícone Assistente de IA e selecione Aplicar identidade da marca . Se estiver usando Marcas, será usada a identidade da marca selecionada.
   
   
5. No painel direito, revise o conteúdo reescrito e clique em Substituir para substituir o conteúdo atual, Refinar para refina-lo ainda mais, ou Copiar para copiar o conteúdo reescrito. 

Aplicar tom de voz a estudos de caso

Você pode usar o tom de voz para criar e reescrever o conteúdo do estudo de caso no editor de estudo de caso:

1. Se a conta usar Marcas, selecione sua marca no menu de navegação.
2. Na sua conta HubSpot, acesse Conteúdo > Estudos de caso.
3. Se esta for a primeira vez que você cria um estudo de caso:
   • Para usar o AI para criar um estudo de caso, no canto superior direito, clique em Iniciar com AI e siga as etapas para criar o estudo de caso.
   • Clique em Iniciar do zero para começar sem IA.
4. Se você tiver estudos de caso existentes:
   • Para usar o AI para criar o estudo de caso, no canto superior direito, clique em Iniciar com AI e siga as etapas para criar o estudo de caso.
   • Para usar o Breeze Assistant para ajudá-lo a criar um estudo de caso:
     1. • Para criar um novo estudo de caso, no canto superior direito clique em Criar, ou para editar um estudo de caso existente, clique no nome do estudo de caso.
        • Use os prompts do Breeze Assistant para atualizar seu estudo de caso.
5. Seu tom de voz será incorporado às sugestões do AI e do Breeze Assistant. Se estiver usando Marcas, será usada a identidade da marca selecionada.

Aplique a voz da marca aos e-mails de marketing

Você pode usar a voz da sua marca para reescrever o conteúdo do e-mail de marketing no editor de e-mail:

1. Se a conta usar Marcas, selecione sua marca no menu de navegação.
2. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > E-mail.
3. Passe o mouse sobre um e-mail e clique Editar.  
4. No editor de conteúdo, destaque o conteúdo e clique no botão artificialIntelligence ícone Assistente de IA e selecione Aplicar identidade da marca . Se estiver usando Marcas, será usada a identidade da marca selecionada.
5. No painel direito, revise o conteúdo reescrito e clique em Substituir para substituir o conteúdo atual, Refinar para refina-lo ainda mais, ou Copiar para copiar o conteúdo reescrito. 

Aplique a voz da marca às postagens sociais

Você pode usar a voz da sua marca para reescrever postagens sociais:

1. Se a conta usar Marcas, selecione sua marca no menu de navegação.
2. Na sua conta da HubSpot, navegue até Marketing > Social.
3. No canto superior direito, clique em Crie postagens sociais.  
4. No editor da barra lateral, clique em Selecionar contas menu suspenso e selecione o caixa de seleção ao lado de cada rede social.
5. No Rascunho campo, digite seu texto.  
6. Destaque o texto, clique emartificialIntelligence Refine e selecione Aplicar identidade da marca . Se estiver usando Marcas, será usada a identidade da marca selecionada. 
   
   
7. No painel direito, revise o conteúdo reescrito e clique em Substituir para substituir o conteúdo atual, Refinar para refina-lo ainda mais, ou Copiar para copiar o conteúdo reescrito. 

Aplique a voz da marca às mensagens SMS

Se a sua conta tiver o Complemento de SMS de Marketing, você poderá aplicar tom de voz às suas mensagens SMS.

1. Se a conta usar Marcas, selecione sua marca no menu de navegação.
2. Na sua conta da HubSpot, acesse Marketing > SMS.
3. Passe o mouse sobre uma mensagem e clique Editar.  
4. Destaque o texto, clique emartificialIntelligence Refine e selecione Aplicar identidade da marca . Se estiver usando Marcas, será usada a identidade da marca selecionada. 
   
   
5. No painel direito, revise o conteúdo reescrito e clique em Substituir para substituir o conteúdo atual, Refinar para refina-lo ainda mais, ou Copiar para copiar o conteúdo reescrito.

Editar ou excluir seu tom de voz

Depois de configurar o tom de voz, você pode gerenciar suas configurações, incluindo personalidade, tom e uso, ou excluir o tom de voz para recomeçar.

1. Na sua conta HubSpot, navegue até Content > Marca .
2. Se estiver usando o complemento de Marcas, clique no menu suspenso no canto superior direito e selecione a marca  .
   
3. Clique na característica da marca (por exemplo, Personalidade). No painel direito, adicione ou remova a característica e clique em Atualizar.
4. Por padrão, a voz da sua marca será usada em postagens de blog, e-mails, páginas, postagens em redes sociais e mensagens SMS. Para editar as configurações de voz da sua marca para um canal:
   • Clique na guia Otimizações de canal .
   • Para desativar a voz da marca para um canal, alterne a opção trocar ao lado daquele canal desligado.
   • Para definir um tom diferente para um canal, selecione Use um tom diferente para [canal]. Clique no menu suspenso e selecione até quatro características.
5. Clique em Salvar.
6. Para excluir o tom de voz, na guia Visão geral da Marca , em Tom de voz , clique no botão Excluir meu tom de voz . Na caixa de diálogo, clique em Excluir confirmar.