Os usuários compermissões de Acesso à Conta podem definir um limite para o número de e-mails um-para-um e mensagens de sequências que os usuários podem enviar pelo HubSpot, por dia ou por minuto. Ao definir um limite de envio, você pode otimizar as entregabilidades de e-mail, manter uma forte reputação de envio de e-mail e dar à sua equipe tempo para se concentrar nos leads mais promissores.
Antes de começar
- O limite de envio diário aplica-se a um período contínuo de 24 horas e não não redefinir em um horário específico do dia.
- O limite de envios por minuto é baseado em minutos do relógio. Por exemplo, se você definir o limite como 1, um email poderá ser enviado entre 9:00:00 e 9:00:59, e o próximo poderá ser enviado entre 9:01:00 e 9:01:59.
- O limite de envio se aplica a cada conectado conta de email pessoal e não não impacto e-mails da equipe conectados à caixa de entrada de conversas .
- Se vários usuários compartilharem a mesma conta de email pessoal,O limite de envio se aplica ao número total de emails enviados dessa conta de email conectada, não a cada usuário individualmente.
- O limite de envio não se aplica a emails enviados usando o suplemento HubSpot Sales e o endereço de BCCs.
- Se você estiver inscrevendo contatos em sequências em massa, as sequências estão limitadas ao envio de no máximo 3 e-mails por minuto. Embora você possa definir um limite inferior, qualquer valor superior ainda será limitado a 3 por minuto para emails enviados por meio de uma inscreve de sequências em massa.
Observe: Gmail grátis as contas têm um limite de envio de 350 e-mails por dia. Se você tiver uma conta do Gmail Free conectada e seu limite de envio diário exceder 350, a HubSpot aplicará o limite de 350 envios. Saiba mais sobre limites de envio para contas de e-mail conectadas.
Definir limites de envio
Para configurar limites de envio para contas de email conectadas:
- No menu da barra lateral esquerda, navegue até Objetos > Atividades.
- Na parte superior, clique na guia Email Frequency Controls (Controles de frequência de e-mail) .
- No campo Máximo de envios por 24 horas, informe o limite de envio diário. O número selecionado deve ser menos do que o limite padrão de 1.000.
- No campo Máximo de envios por minuto, digite o número de emails que um usuário pode enviar por minuto. O valor inserido deve ser menor ou igual ao limite padrão de 10.
- Na parte inferior esquerda, clique em Salvar.
Entender o que acontece quando o limite de envio de email é atingido
Uma vez que um usuário tenha enviado o número máximo de e-mails, outros e-mails não serão enviados e as inscrições de sequências serão bloqueadas:
- E-mails um a um: a seguinte mensagem de erro aparecerá no e-mail registrado na linha do tempo do registro do contato: Este e-mail não foi enviado porque você atingiu o limite de envio do HubSpot. Se você tiver notificações por e-mail para HubSpot ativadas, receberá um e-mail notificando-o de que o e-mail falhou ao enviar.
- E-mails de Sequências : se você tentar inscrever um contato depois de atingir seu limite de envio, você será solicitado a selecionar um dia alternativo para enviar o e-mail da sequências. Isso se aplica apenas a sequências com e-mails programados para serem enviados no mesmo dia da inscrição.