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Lists

Alterar a fase do ciclo de vida de uma lista de contatos

Ultima atualização: Março 4, 2020

Você pode usar um fluxo de trabalho ou uma importação para alterar a fase do ciclo de vida de uma lista de seus contatos.

Observe: este artigo aborda o movimento do ciclo de vida de uma lista de contatos a diante, abaixo do funil (por exemplo, Lead para Lead qualificado para Marketing). Saiba mais sobre como mover a fase do ciclo de vida de uma lista de contatospara trás, até o funil (por exemplo, Cliente para Lead).

Altere a fase do ciclo de vida de uma lista de contatos com um fluxo de trabalho (somente Marketing Hub Professional e Enterprise)

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Automação > Fluxos de trabalho.
  • No canto superior direito, clique emCriar fluxo de trabalho.
  • Selecione Iniciar do zero e clique em Criar fluxo de trabalho.
  • Decida e defina disparadores de inscrição. Se esse é um processo único para alterar a fase do ciclo de vida de uma lista de contatos, selecione Manualmente para que os contatos sejam inscritos apenas quando decidir adicioná-los.
  • Clique no ícone de soma (+) para adicionar suas ações de fluxo de trabalho.
  • No painel diretio, clique em Definir valor de propriedade de contato e selecione a fase do ciclo de vida como a propriedade do contato e escolha o valor de fase do ciclo de vida que deseja atribuir como novo valor de propriedade à sua lista (isso só funcionará para mover a fase do ciclo de vida para frente, para baixo do funil).
  • Clique em Salvar.

  • No canto superior direito, clique em Revisar e clique em Ativar para ativar o fluxo de trabalho.

Em seguida, inscreva a lista de contatos no fluxo de trabalho:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Listas.
  • Clique no nome da lista para adicionar ao fluxo de trabalho.
  • Selecione a caixa de seleção no canto superior esquerdo da tabela de listas para selecionar todos os contatos na lista.
  • Clique no menu suspenso Mais e selecione Inscrever no fluxo de trabalho.
  • Na caixa de diálogo, clique no botão do menu suspenso Inscrever x contatos no fluxo de trabalho e selecione um fluxo de trabalho e clique em Inscrever.

Altere a fase do ciclo de vida de uma lista de contatos com uma importação

  • Crie um arquivo .csv com os endereços de e-mail dos contatos que você deseja alterar a fase do ciclo de vida. Inclua uma coluna para a propriedade de contato de fase do ciclo de vida e insira o novo valor que você deseja para seus contatos. 
  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
  • Clique em Importar.
  • Clique em Iniciar uma importação e selecione Arquivo do computador.
  • Selecione Contatos como seu tipo de importação e clique em Próximo
  • Selecione um arquivo para importar e clique em Próximo.
  • A coluna Fase do ciclo de vida deve corresponder automaticamente à propriedade de fase do ciclo de vida no HubSpot. importar-propriedades-de-contato-do-mapa
  • Clique em Próximo
  • Insira um nome para a importação, selecione a caixa de seleção para confirmar cada declaração e insira suas iniciais.
  • Clique em Finalizar importação.

Assim que os contatos forem importados, eles terão sua fase de ciclo de vida alterado para sua fase de ciclo de vida selecionado desde que essa alteração esteja em movimento, para frente, para baixo do funil.

/pt/contacts/how-can-i-change-the-lifecycle-stage-for-a-whole-list-of-contacts