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Comentar sobre uma atividade em um registro

Ultima atualização: Junho 22, 2022

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Você pode deixar comentários em atividades em um registro, incluindo chamadas, tarefas, observações, reuniões e e-mails registrados manualmente. Outros usuários com acesso ao registro poderão ver e responder ao seu comentário.

Observação: uma atividade pode ter um máximo de 100 comentários.

  • Acesse os registros:
    • Contatos: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
    • Empresas: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Empresas.
    • Negócios: Na sua conta da HubSpot, navegue até Vendas > Negócios.
    • Tíquetes: Na sua conta da HubSpot, navegue até Serviço > Tíquetes.
    • Objetos personalizados: na sua conta da HubSpot, acesse Contatos > [Objeto personalizado]. Se sua conta tiver mais de um objeto personalizado, passe o mouse sobre Objetos Personalizados e selecione o objeto personalizado que você deseja exibir.
  • Clique no nome do registro no qual você deseja comentar.
  • Na linha do tempo, localize a atividade registrada na qual você deseja deixar um comentário. Se os detalhes da atividade forem recolhidos, clique na seta direita no canto superior esquerdo para expandir a atividade.   Se já houver comentários sobre uma atividade, você pode clicar no ícone de  comentários de comentários na parte superior para expandir a atividade e seus comentários existentes.
  • Na parte inferior da atividade, clique em Adicionar comentário ou [x] comentários se houver comentários existentes.

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  • Na caixa de texto, digite seu comentário. Você pode usar a barra de ferramentas de rich text na parte inferior para formatar seu comentário e inserir um link, imagem, artigo da central de conhecimento ou um snippet.
  • Clique em Salvar. O comentário será adicionado à atividade.
  • Para exibir mais do que os cinco comentários mais recentes, clique em Exibir [x] comentários adicionais.
  • Para editar ou excluir um comentário existente, passe o cursor do mouse sobre o comentário:
    • Clique no ícone de edição de lápis para editar o comentário, insira suas edições na caixa de texto e clique em Salvar.
    • Clique no ícone de exclusão para excluir o comentário. Na caixa de diálogo, clique em Remover para confirmar.
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