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Comentar uma atividade em um registro

Ultima atualização: Dezembro 9, 2021

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Você pode deixar comentários em atividades em um registro, incluindo chamadas, tarefas, observações, reuniões e e-mails registrados manualmente. Outros usuários com acesso ao registro poderão ver e responder ao seu comentário.

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  • Acesse os registros:
    • Contatos: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Contatos.
    • Empresas: Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Empresas.
    • Negócios: Na sua conta da HubSpot, navegue até Vendas > Negócios.
    • Tíquetes: Na sua conta da HubSpot, navegue até Serviço > Tíquetes.
    • Objetos personalizados: Na sua conta HubSpot, navegue até Contactos > Contactos, depois clique no menu suspenso no canto superior esquerdo e seleccione o nome do objeto personalizado.
  • Clique no nome do registro no qual você deseja comentar.
  • Na linha do tempo, localize a atividade registrada na qual você deseja deixar um comentário. Se os detalhes da atividade estiverem desmoronados, clique no botão direito seta para a direitana parte superior esquerda para expandir a actividade.  Se já houver comentários sobre uma atividade, você pode clicar no ícone de  comentários no topo para expandir a atividade e seus comentários existentes.
  • No final da atividade, clique em Adicionar comentário ou [x] comentários , se houver comentários existentes.

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  • Na caixa de texto, digite seu comentário. Você pode usar a barra de ferramentas de rich text na parte inferior para formatar seu comentário e inserir um link, imagem, artigo da central de conhecimento ou um snippet.
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    • Clique no ícone do lápis de ediçãopara editar o comentário, introduza as suas edições na caixa de texto e, em seguida, clique em Guardar.
    • Clique no ícone de apagarpara apagar o comentário. Na caixa de diálogo, clique em Remover para confirmar.