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Conecte seu domínio de envio de e-mail

Ultima atualização: Novembro 28, 2023

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Vendas Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

Se quiser enviar e-mails de marketing do seu próprio domínio, conecte seu domínio de envio de e-mails ao HubSpot. Isso permitirá que o HubSpot envie e-mails em seu nome usando autenticação de e-mail DKIM (Domain Keys Identified Mail). 

A conexão de um domínio de envio de e-mail proporciona os seguintes benefícios: 

  • Os seus e-mails de marketing terão uma menor probabilidade de serem marcados como spam. 
  • Os seus e-mails de marketing deixarão de mostrar via HubSpot após as informações do remetente.

Antes de começar

  • Para conectar seu domínio, você precisará atualizar os registros de DNS. Verifique se você tem os detalhes de login do provedor de DNS e acesso aos registros de CNAME.
  • Todas as contas podem conectar um número ilimitado de domínios de envio de e-mail. Você deverá ser o proprietário e ter acesso a cada domínio. 
  •  Se você tiver uma política DMARC, poderá adicionar o HubSpot ao seu registro SPF após conectar seu domínio de envio de e-mail.
  • Se estiver a usando o Cloudflare para configurar o seu domínio de envio de e-mail, certifique-se de que as definições de CNAME para todo o domínio estejam desativadas
  • Você pode conectar um subdomínio, como info.domain.com, como seu domínio de envio de e-mail. O subdomínio que você conecta deve corresponder ao domínio no endereço de e-mail De que você está usando para enviar e-mails de marketing no HubSpot.
  •  Para obter ajuda com questões comuns de envio de e-mail, consulte o nosso guia de resolução de problemas.

Conectar domínios de envio de e-mail

  • Para conectar um domínio de envio de e-mail
  • Na sua conta da HubSpot, clique em settings ícone de configuração na barra de navegação principal.

  • No menu da barra lateral esquerda, acesse Site > Domínios e URLs.

  • No canto superior direito, clique em Conectar um domínio.

  • Na caixa de diálogo, selecione Envio de e-mail e depois clique em Conectar

connect-email-sending-domain
  • Na tela de conexão do domínio, insira o endereço de e-mail que você usa para enviar e-mails de marketing e depois clique em Próximo
  • Verifique se o domínio de envio de e-mail está correto e clique em Próximo
  • Em uma guia separada, entre no seu provedor de DNS e localize as configurações do seu registro DNS. Saiba mais sobre como adicionar registros DNS a provedores específicos.
  • Copie os valores nas colunas Host e Dados obrigatórios no HubSpot. Na sua conta do provedor de DNS, cole os valores nos campos de registro apropriados para o registro CNAME do subdomínio que você está se conectando. Depois de inserir os valores no registro CNAME, clique em Verificar.

Observação: alguns provedores, como Network Solutions ou GoDaddy, adicionarão automaticamente o domínio de sua marca e o domínio de nível superior ao final dos registros de DNS. Por exemplo, se você inserir {hsdomainkey}.yourdomain.com, esse valor será ativado para {hsdomainkey}.yourdomain.com.yourdomain.com, o que resultará em um erro de DNS. Em vez disso, copie o valor, mas remova .seudominio.com do campo correspondente de depois a cole na sua conta do provedor de DNS.

  • Depois de atualizados, os seus registros DNS serão verificados dentro de 15 a 80 minutos. Você pode verificar quanto tempo resta na parte inferior da página. Sair esta página não interferirá no processo de validação.

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  • Se houver problemas na verificação das alterações do seu DNS, você poderá rever uma descrição detalhada dos erros que ocorreram. Para alguns erros, passe o cursor sobre o ícone de alerta warning na coluna Dados atuais para obter uma descrição mais detalhada. Saiba mais sobre como resolver problemas de DNS

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