Ultima atualização: Janeiro 18, 2023
Se quiser enviar e-mails de marketing do seu próprio domínio, como info@seudominio.com, conecte seu domínio de envio de e-mails ao HubSpot. Isso permitirá que o HubSpot envie e-mails em seu nome ao conectar um domínio de envio de e-mail para autenticação de e-mail DKIM (Domain Keys Identified Mail).
Conectar um domínio de envio de e-mails ajudará a evitar a interceptação dos seus e-mails de marketing pelos filtros de spam e também removerá o texto via HubSpot exibido nas informações do remetente no topo de seus e-mails de marketing. Você pode conectar vários domínios de envios de e-mail, desde que seja o proprietário e tenha acesso a cada um deles. Se necessário, você pode adicionar o HubSpot ao seu registro de SPF após conectar seu domínio de envio de e-mail.
Para assistir a uma visão geral desse processo, confira o vídeo abaixo:
Se você tiver algum problema após seguir as etapas abaixo, confira nosso guia de solução de problemas.
Observação:
- Se estiver usando o Cloudflare para configurar seu domínio de envio de e-mail, para verificar os registros DNS:
- A retificação do CNAME em todo o domínio não deve estar ativada.
- As configurações de proxy não devem estar ativadas. Nos registros de DNS, em Status do proxy, verifique se o logotipo do Cloudflare está cinza, em vez de laranja.
- Você pode conectar um subdomínio, como info.domain.com, como seu domínio de envio de e-mail. O subdomínio que você conecta deve corresponder ao domínio no endereço de e-mail De que você está usando para enviar e-mails de marketing no HubSpot.
Para iniciar o processo de conexão do domínio:
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Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
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No menu da barra lateral esquerda, acesse Site > Domínios e URLs.
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Clique em Conectar um domínio.
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Na caixa de diálogo, selecione Envio de e-mail e depois clique em Conectar. Você será direcionado à tela de conexão do domínio.
Selecionar domínio
- Na tela de conexão do domínio, insira o endereço de e-mail que você usa para enviar e-mails de marketing deste domínio e depois clique em Próximo.
- Na tela seguinte, verifique se o domínio de envio de e-mail está correto e clique em Avançar.
Verifique as URLs
A etapa final envolve configurar a hospedagem com seu provedor de DNS:
- Em uma guia separada, entre no seu provedor de DNS. Em seguida, marque a caixa de seleção Estou conectado no HubSpot.
- No menu de navegação principal do seu provedor de DNS, acesse DNS > Configurações de DNS. Se você não tem certeza de onde localizar suas configurações DNS, consulte o procedimento abaixo para obter instruções gerais ou entre em contato diretamente com seu provedor de DNS. Se não se sentir à vontade para fazer essas alterações, envie esse artigo para sua equipe de TI. Quando você estiver em suas configurações DNS, marque a caixa de seleção Eu estou lá no HubSpot.
- Na seção Atualizar seus registros de DNS no HubSpot, clique em Copiar ao lado do valor na coluna do Host (Nome) e cole-o no campo correspondente na sua conta do provedor de DNS. Em seguida, clique em Copiar ao lado do valor na coluna Valor e cole-o no campo correspondente.
- Se você estiver conectando um subdomínio, deverá adicioná-lo a _domainkey.
Observação: alguns provedores, como Network Solutions ou GoDaddy, adicionarão seu domínio de marca e o domínio de nível superior ao final desses registros de DNS automaticamente. Por exemplo, se você inserir {hsdomainkey}.yourdomain.com, esse valor será ativado para {hsdomainkey}.yourdomain.com.yourdomain.com, o que resultará em um erro de DNS. Em vez disso, copie o valor, mas remova a parte .seudominio.com do campo correspondente na sua conta do provedor de DNS.
- Quando terminar de atualizar os valores no seu provedor de DNS, marque a caixa de seleção Concluído no HubSpot.
- Se seus registros de DNS estiverem configurados corretamente, você verá uma mensagem Verificada informando que seu domínio de envio de e-mail foi verificado. Isso pode levar até 24 horas para entrar em vigor em todo mundo. Depois de ver a mensagem Verificada, clique em Concluir.
- Se seus registros de DNS ainda precisarem ser configurados ou ainda estiverem sendo processados, você verá um erro Registro inválido exibido à direita de um ou todos os seus registros. Clique em verificar novamente em alguns minutos para ver se as alterações se propagaram.
- Se você ainda vir o erro de Registro inválido, confira nosso guia de solução de problemas.
- Se você vir Conectado (Faltam registros) ao lado do seu domínio de envio de e-mail, será necessário realizar etapas adicionais para finalizar a conexão desse domínio.
