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Connected Email

Usando as ferramentas de vendas na extensão do HubSpot Sales para Chrome

Ultima atualização: Junho 28, 2022

Disponível para

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Acesse as ferramentas de vendas da HubSpot diretamente na sua caixa de entrada ao escrever e-mails com a extensão do HubSpot Sales para Chrome.

Observação: para usar a ferramenta de reuniões no Gmail, você deverá ter um calendário conectado. Para usar a ferramenta de sequências no Gmail, você deverá ter um e-mail pessoal conectado.

Snippets

Quando você está escrevendo um e-mail no Gmail, insira um bloco de texto usando um snippet.

  • Escreva um novo e-mail no Gmail e adicione um destinatário. Se você adicionar um destinatário de e-mail depois de inserir um snippet, todos os tokens de personalização incluídos no snippet serão atualizados com as informações do destinatário. 
  • Na janela do compositor, clique no menu suspenso Mais e selecione Trechos.

insert-snippet-in-gmail

  • Os snippets usados mais recentemente serão exibidos. Selecione um snippet para adicionar ao corpo do e-mail ou use a barra de pesquisa para pesquisar um nome ou atalho de snippet.

lookup-a-snippet

  • Para navegar para seu painel de snippets no HubSpot, clique em Exibir tudo.

Modelos

Você pode criar ou inserir modelos de vendas no Gmail.

  • Escreva um novo e-mail no Gmail e adicione um destinatário. Se você adicionar um destinatário de e-mail depois de inserir um modelo, todos os tokens de personalização incluídos no modelo serão atualizados com as informações do destinatário. 
  • Na janela de edição, abaixo da linha de assunto, clique em Modelos.
  • Para criar um novo modelo, clique em Criar novo. No editor de modelos, configure o modelo e clique em Salvar.
  • Para inserir um modelo, clique no nome de um modelo. Os modelos usados recentemente aparecerão no menu suspenso, mas você pode usar a barra de pesquisa para pesquisar um modelo pelo nome ou clicar em Ver todos para ver todos os modelos.
  • Para editar um modelo, passe o cursor do mouse sobre o modelo e clique em Editar. Atualize o conteúdo do modelo no editor e clique em Salvar.
  • Depois de selecionar um modelo, ele será adicionado ao assunto e ao corpo do seu e-mail.

pré-visualização-modelo-no-gmail

Se você perceber que sua assinatura de e-mail do Gmail foi removida após inserir um modelo, adicione o seguinte código HTML ao HTML existente da sua assinatura:

<div class="gmail_signature" dir="ltr">
</div>
{Sua assinatura de e-mail}

Depois de enviar um e-mail no Gmail que gostaria de usar novamente, você pode salvá-lo em sua conta da HubSpot como modelo. 

  • Abra o Gmail e localize um e-mail enviado que você gostaria de salvar como modelo.
  • Na parte superior do e-mail, clique em Salvar.

salvar-email-como-modelo

  • Na caixa de diálogo, insira um nome para o modelo e faça edições conforme necessário.
  • Clique em Salvar modelo.
nome-e-revisão-modelo-no-gmail

Documentos

Você pode inserir um link de documento para acompanhar quem está visualizando seus documentos e ver os dados no HubSpot.

  • Escreva um novo e-mail no Gmail e adicione um destinatário.
  • Na janela do compositor, clique no menu suspenso Mais e selecione Documentos.
  • Passe o mouse sobre um documento para acessar uma visualização do conteúdo do documento. Selecione um documento para adicionar ao seu corpo de e-mail ou use a barra de pesquisa para pesquisar um documento por nome.
  • Para coletar um endereço de e-mail de qualquer pessoa que visualizar o documento, clique para ativar a opção Exigir um endereço de e-mail de todos os outros visualizadores

insert-document-in-gmail

  • Para navegar até o painel de documentos no HubSpot, clique em Exibir tudo
  • Ao selecionar um documento, um link para o documento aparecerá no corpo do e-mail. Para editar o texto de hiperlink, clique no link e selecione Alterar.
  • Na caixa de diálogo, insira o texto do link no campo Texto a ser exibido. Em seguida, clique em OK.
edit-document-link-text

Reuniões

Você pode inserir um dos links de reunião em um e-mail do Gmail para que seus contatos possam acessar sua página de agendamento. Você também pode inserir os horários propostos diretamente no e-mail para que os seus contatos possam selecionar um horário disponível diretamente no e-mail. 

  • Escreva um novo e-mail no Gmail e adicione um destinatário.
  • Na janela de edição, clique em Reuniões e selecione Links de agendamento.

select-scheduling-link

  • Selecione um link.
  • O nome da reunião será inserido no seu e-mail, e um hiperlink será criado com a URL da sua página de agendamento. Para alterar o texto do link que os destinatários veem, clique no link de agendamento no corpo do e-mail e selecione Alterar.
  • Na caixa de diálogo, insira o texto do link no campo Texto a ser exibido. Em seguida, clique em OK.
edit-meeting-link-text-in-gmail

Pagamentos (Starter, Professional ou Enterprise apenas)

Se você configurar a ferramenta de pagamentos para compartilhar links de pagamento com seus contatos, poderá inserir um link de pagamento diretamente em um e-mail usando a extensão. 

  • Escreva um novo e-mail no Gmail e adicione um destinatário. 
  • Na janela do compositor, clique no menu suspenso Mais e selecione Pagamentos

pagamentos-gmail

  • Selecione o link de pagamento que deseja compartilhar no e-mail. 
  • Clique em Enviar

O destinatário do e-mail pode clicar no link de pagamento para concluir o processo de check-out. Saiba mais sobre como receber pagamentos no HubSpot. 

Sequências (somente Sales Hub ou Service Hub Professional ou Enterprise)

Usuários com uma licença atribuída do Sales Hub ou Service Hub Professional ou Enterprise e um e-mail pessoal conectado podem inscrever contatos em sequências do Gmail. 

  • Escreva um novo e-mail no Gmail e adicione um destinatário.
  • Na janela de edição, clique em Sequências.
  • Na caixa de diálogo, use a barra de pesquisa para procurar uma sequência pelo nome ou clique no menu suspenso Proprietário e selecione uma opção de filtro
  • A coluna Usado pela última vez em é específica do usuário; portanto, mostrará as sequências que você enviou pela última vez. Para classificar suas sequências, clique em um cabeçalho de coluna
  • Passe o mouse sobre uma sequência e clique em Selecionar.
select-sequence-from-chrome-extension

Tarefas

Você pode criar uma tarefa de acompanhamento depois de enviar um e-mail no Gmail.  

  • Escreva um novo e-mail no Gmail e adicione um destinatário. 
  • Clique em Tarefas na janela de edição.
  • Selecione uma tarefa a ser criada quando o e-mail for enviado ou clique em Tarefa de acompanhamento personalizada.
    • Na caixa de diálogo, insira um nome para a tarefa no campo Título da tarefa e, em seguida, use o seletor de data e hora para selecionar a data e a hora em que a tarefa é devida.
    • Clique em Salvar

create-follow-up-task-from-composer-window-gmail

A tarefa é criada depois de enviar o e-mail. Saiba como criar e gerenciar tarefas usando a barra lateral no Gmail

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