Arquive, exclua ou restaure seus arquivos

Se você não precisa mais do seu arquivos enviados, você pode arquivá-los ou excluí-los para manter sua ferramenta de arquivos organizada.

Antes de começar

Ao gerenciar seus arquivos, observe o seguinte

• Para restaurar um arquivo, você deve ter permissões Arquivos.
• Você só pode restaurar arquivos 30 dias após a exclusão. Depois disso, os arquivos serão excluídos permanentemente.
• Não é possível restaurar nenhum outro tipo de conteúdo excluído da lixeira de arquivos, como formulários, documentos de vendas etc. No entanto, em determinados casos, você pode restaurar outros itens a partir de suas respectivas ferramentas. Saiba mais sobre como restaurar o seguinte:
  • Registros excluídos
  • Suprimido
  • Fluxos de trabalho excluído
  • Emails de marketing excluídos

Arquive ou exclua seus arquivos

1. Na sua conta HubSpot, acesse Conteúdo > Arquivos. Se estiver usando as ferramentas gratuitas do HubSpot, acesse Marketing > E-mail. No canto superior direito, clique em Ferramentas de e-mail e selecione Arquivos.
2. Para excluir arquivos em massa, no painel de arquivos, selecione o caixas de seleção ao lado dos arquivos que você deseja excluir. Em seguida, no topo da tabela, clique em Excluir.  
3. Para arquivar ou excluir arquivos individuais: 

1. • Clique no nome do arquivo.

• • Na parte inferior do painel direito, clique em Mais.
  • Para arquivar um arquivo, clique em Arquivo. Esses arquivos ainda estarão acessíveis no painel de arquivos quando filtrados para Arquivos arquivados.  
  • Para excluir um arquivo, clique em Mover para lixeira.
     

Restaurar arquivos excluídos 

Ao restaurar arquivos excluídos, observe o seguinte:

• Para restaurar um arquivo, você deve ter permissões Arquivos.
• Você pode restaurar arquivos dentro de 30 dias da exclusão.
• Não é possível restaurar um arquivo excluído se houver um arquivo existente com o mesmo nome. 
• Se dois arquivos com o mesmo nome e caminho forem excluídos, somente o arquivo excluído mais recentemente poderá ser restaurado. A versão mais antiga do arquivo não poderá ser restaurada ou visualizada, só poderá ser excluído permanentemente. 

Para restaurar um arquivo excluído:

1. Na sua conta HubSpot, acesse Conteúdo > Arquivos. Se estiver usando as ferramentas gratuitas do HubSpot, acesse Marketing > E-mail. No canto superior direito, clique em Ferramentas de e-mail e selecione Arquivos.

2. No painel de controle de arquivos, na parte superior, clique na guia Lixeira . 

3. Para visualizar e confirmar detalhes do arquivo, passe o mouse sobre o arquivo e clique Detalhes.
4. Para restaurar arquivos individuais, passe o mouse sobre o arquivo e clique em Ações. Em seguida, selecione Restaurar.
   
   

5. Para restaurar arquivos em massa:
   • Marque as caixas de seleção ao lado dos arquivos que deseja restaurar.
   • Para selecionar todos os arquivos em uma página, marque a caixa de seleção na parte superior da tabela. 
   • Clique em Restaurar para retornar o arquivo ao gerenciador de arquivos. Pode levar até 5 minutos para que o arquivo seja restaurado na URL do arquivo de resolução. 
      

Excluir permanentemente os arquivos 

Os arquivos excluídos serão excluídos permanentemente após 30 dias e não poderão ser restaurados. Para excluir permanentemente arquivos:

1. Na sua conta HubSpot, acesse Conteúdo > Arquivos. Se estiver usando as ferramentas gratuitas do HubSpot, acesse Marketing > E-mail. No canto superior direito, clique em Ferramentas de e-mail e selecione Arquivos.

2. No painel de controle de arquivos, na parte superior, clique na guia Lixeira.

3. Para excluir permanentemente um arquivo individual, passe o mouse sobre o arquivo e clique em Ações. Em seguida, selecione Excluir permanentemente .
   
   

4. Para excluir permanentemente os arquivos em massa:
   • Marque as caixas de seleção ao lado dos arquivos que deseja excluir.
   • Para selecionar todos os arquivos em uma página, marque a caixa de seleção na parte superior da tabela. 
   • Clique em Excluir permanentemente .