Archiver, supprimer ou restaurer vos fichiers

Si vous n'avez plus besoin de vos fichiers téléchargés , vous pouvez les archiver ou les supprimer pour garder votre outil de fichiers organisé.

• Pour restaurer un fichier, vous devez disposer des autorisations Fichiers.
• Vous pouvez seulement restaurer des fichiers dans les 30 jours suivant leur suppression. Ensuite, les fichiers seront définitivement supprimés.
• Iln’est pas possible de restaurer d’autres types de contenu supprimés de la corbeille, tels que des formulaires, des documents de vente, etc. Cependant, dans certains cas, vous pouvez restaurer d’autres éléments à partir de leurs outils respectifs.  En savoirplus sur la restauration des éléments suivants :
  • Fiches d’informations supprimées
  • Activités CRM supprimées
  • Workflows supprimés
  • E-mails marketing supprimés

Archiver ou supprimer vos fichiers

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Fichiers. Si vous utilisez les outils gratuits de HubSpot, accédez à Marketing > E-mails. En haut à droite, cliquez sur Outils d'e-mails et sélectionnez Fichiers.
2. Pour supprimer des fichiers en masse, dans le tableau de bord des fichiers, cochez les cases à côté des fichiers que vous souhaitez supprimer. Ensuite, en haut du tableau, cliquez sur Supprimer. 
3. Pour archiver ou supprimer des fichiers individuels : 

1. • Cliquez sur le nom  du fichier.

• • En bas du panneau de droite, cliquez sur le menu déroulant Plus.
  • Pour archiver un fichier, cliquez sur Archive. Ces fichiers seront toujours accessibles à partir du tableau de bord des fichiers lorsqu'ils seront filtrés sur Fichiers archivés. 
  • Pour supprimer un fichier, cliquez sur Déplacer vers la corbeille. 
     

Restaurer des fichiers supprimés 

Lors de la restauration de fichiers supprimés, veuillez prendre en compte les points suivants :

• Pour restaurer un fichier, vous devez disposer des autorisations Fichiers.
• Vous pouvez restaurer des fichiers dans les 30 jours suivant leur suppression.
• Vous ne pouvez pas restaurer un fichier supprimé s'il existe un fichier avec le même nom. 
• Si deux fichiers ayant le même nom et le même chemin d'accès sont supprimés, seul le fichier le plus récemment supprimé peut être restauré. La version antérieure du fichier ne peut pas être restaurée ou prévisualisée ; elle peut uniquement être définitivement supprimée. 

Pour restaurer un fichier supprimé :

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Fichiers. Si vous utilisez les outils gratuits de HubSpot, accédez à Marketing > E-mails. En haut à droite, cliquez sur Outils d'e-mails et sélectionnez Fichiers.

2. Dans le tableau de bord de vos fichiers, cliquez sur l’onglet Corbeille . 

3. Pour afficher et confirmer les détails du fichier, survolez le fichier et cliquez sur Details.
4. Pour restaurer des fichiers individuels, passez le curseur de la souris sur le fichier et cliquez sur Actions. Ensuite, sélectionnez Restaurer.
   
   

5. Pour restaurer des fichiers en masse :
   • Sélectionnez les cases à cocher à côté des fichiers que vous souhaitez restaurer.
   • Pour sélectionner tous les fichiers sur une page, sélectionnez la case à cocher en haut du tableau. 
   • Cliquez sur Restaurer pour renvoyer le fichier vers le gestionnaire de fichiers. Il faut compter jusqu’à 5 minutes pour que le fichier retrouve l’URL du fichier de résolution.
      

Supprimer définitivement des fichiers 

Les fichiers supprimés le seront définitivement après un délai de 30 jours et ne pourront pas être restaurés. Pour supprimer définitivement des fichiers :

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Contenu > Fichiers. Si vous utilisez les outils gratuits de HubSpot, accédez à Marketing > E-mails. En haut à droite, cliquez sur Outils d'e-mails et sélectionnez Fichiers.

2. Dans le tableau de bord de vos fichiers, cliquez sur l’onglet Corbeille .

3. Pour supprimer définitivement un fichier individuel, passez le curseur de la souris sur le fichier et cliquez sur Actions. Puis, sélectionnez Supprimer définitivement.
   
   

4. Pour supprimer définitivement des fichiers en masse :
   • Sélectionnez les cases à cocher à côté des tâches que vous souhaitez supprimer.
   • Pour sélectionner tous les fichiers sur une page, sélectionnez la case à cocher en haut du tableau. 
   • Cliquez sur Supprimer définitivement.