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Criar metas de marketing

Written by HubSpot Support | 27/mar/2023 9:10:04

Usando as metas de marketing, você pode definir, rastrear e gerenciar metas para sua campanhas de anúncios no HubSpot. Por exemplo, você pode rastrear os custos de anúncios de cada contato em uma fase do ciclo de vida especificada.

Requisitos

Para criar uma meta de marketing, você deve:

Crie metas para sua campanhas de anúncios

Você pode criar metas para acompanhar o desempenho do seu anúncio a partir da ferramenta de Anúncios ou da ferramenta de metas.

  • Para criar uma meta de anúncio a partir da ferramenta de Anúncios:
    • No canto superior direito, clique em Criar > Meta.
    • Clique no menu suspenso Modelo para selecionar o tipo de meta que deseja criar.
  • Para criar uma meta de anúncio a partir da ferramenta Relatórios:
    • Na parte superior direita, clique em Criar meta.
    • Clique em Criar a partir do modelo. 
  • No painel esquerdo, em Categoria, selecione Atendimento ao cliente.
  • Selecione o tipo de meta que deseja criar e clique em Definir meta.
    • Conversões de rede: controlar a soma das ações medidas que os contatos executaram conforme definido em cada rede de anúncios para uma campanha de um ou vários anúncios. Essas ações são definidas em cada rede de anúncios específica.
    • Custo por contato em uma fase do ciclo de vida: rastrear os custos do anúncio para cada contato em uma fase do ciclo de vida especificada que atende ao primeiro envio de formulário do contato. Somente os estágios de ciclo de vida padrão podem ser selecionados. Os estágios de ciclo de vida personalizados não podem ser usados. 
    • Número de contatos em uma fase do ciclo de vida: rastrear o número de contatos em uma fase do ciclo de vida especificada que atendem ao primeiro envio de formulário do contato. Somente os estágios de ciclo de vida padrão podem ser selecionados. Os estágios de ciclo de vida personalizados não podem ser usados. 
    • Contatos do primeiro envio de formulário: acompanhar a soma de contatos em todas as campanhas de anúncios no objetivo que clicou em um anúncio rastreado, em seguida, enviou um formulário em seu site pela primeira vez durante uma sessão. Saiba mais sobre atribuição de anúncios em HubSpot.
  • No campo Nome, informe um nome de meta.
  • Se você selecionou Custo por contato em uma fase do ciclo de vida ou Número de contatos em uma fase do ciclo de vida Fase do ciclo de vida , selecione um menu suspenso.
  • Na parte inferior direita, clique em Avançar.
     

  • Clique no menu suspenso Adicionar conta e marque as caixas de seleção ao lado das contas de anúncio que você deseja associar à meta. 
  • Clique no menu suspenso Campanha de anúncios e selecione campanhas de anúncios para associar à meta. 

  • Clique no menu suspenso Duração e selecione semanalmente, mensalmente, trimestralmente,

    • Ao usar semanal, mensal, trimestral ou anual, para alinhar a duração da meta com o ano fiscal da sua conta, marque a caixa de seleçãoAlinhar com as configurações do ano fiscal. 

    • Ao usar uma duração personalizada, insira as datas de início e término.
  • Na parte inferior direita, clique em Avançar.

 

  • Para aplicar a mesma campanha ou valor de destino para cada duração:

    • Marque a caixa de seleção ao lado da campanha publicitária.

    • Na parte superior da tabela, clique em Aplicar alvos.

    • Na caixa de diálogo, insira o valor de destino.

    •  Clique em Aplicar.

  • No canto inferior direito, clique em Próximo. 

 

  • Para enviar notificações ao criador da meta, marque as caixas de seleção ao lado de cada tipo de notificação.
  • No canto inferior direito, clique em Concluído.
Observe: ao usar o tipo de meta Custo por contato em uma fase do ciclo de vida , somente as notificações de início da meta estão disponíveis.

 

Gerenciar metas

Depois de criar seus objetivos de anúncio, você pode analisar o desempenho dos seus objetivos de anúncio diretamente na ferramenta anúncios ou na ferramenta de relatório.

Observação:

  • O andamento da meta será atualizado a cada 24 horas. Enquanto a meta estiver em andamento, as alterações serão refletidas na próxima atualização do andamento da meta. As alterações feitas em um acordo após o vencimento de uma meta não atualizarão o progresso da meta.
  • Se o usuário atribuído à meta tiver sido desativado ou excluído, o andamento, o status ou os últimos dados calculados do KPI da meta não serão mais calculados ou atualizados ativamente.

Gerenciar metas da ferramenta anúncios 

Para revisar e gerenciar suas metas a partir da ferramenta anúncios: 
  • Clique na guia Analisar. 
  • No menu da barra lateral esquerda, clique em Goals (Metas).
  • Clique no menu suspenso Tipo de meta e selecione o tipo de meta a ser revisado.
  • Para exibir os detalhes de uma meta específica, passe o mouse sobre o nome da meta e clique em Exibir andamento.
  • No painel à direita, analise os detalhes da meta, como gastos com anúncios e custo por lead .
    • Para editar uma campanha publicitária ou revisar mais métricas de desempenho, clique no nome da campanha publicitária. 
    • Para editar a meta, clique em Editar nas configurações da meta. Você será direcionado para editar os destinos da meta na ferramenta Metas .
       

 

Gerenciar metas com a ferramenta de relatórios 

Ao revisar seu anúncios a partir da ferramenta de relatório, você pode filtrar por campanha publicitária, conta de anúncio, equipes, usuários, duração da meta, status e progresso. Para revisar e gerenciar suas metas a partir da ferramenta de emissão de relatórios: 
  • Na sua conta HubSpot, navegue até Relatórios >Metas.
  • Use os menus suspensos para filtrar seus objetivos. Você pode aplicar os seguintes filtros:
    • campanhas de anúncios: filtrar pela campanhas de anúncios à qual os objetivos se aplicam. 
    • Contas de anúncios: filtre pelas contas de anúncios às quais as metas se aplicam.
    • Equipes: filtre pelo usuário que criou a equipe HubSpot da meta. 
    • Usuários: filtrar pelos usuários do HubSpot que criaram a meta. 
    • Duração da meta: filtrar pela duração da meta 
    • Status: filtre pelo status da meta. os status a seguir indicam o andamento da meta:
      • Excedido: filtrar por metas que excederam 100% da meta pelo marco.
      • Pendente: filtrar por metas em que o andamento ainda não foi medido quando a data atual é anterior à data inicial da meta.
      • Perdida: filtrar por metas que não atingiram 100% da meta até a etapa.
      • Atingido: filtrar por metas que atingiram 100% da meta até a meta.
      • Em andamento: filtrar por metas em andamento quando a data atual estiver entre a data de início e a data de término da meta.
    • Progresso: filtrar pelo progresso da meta. Você pode definir um intervalo mínimo e máximo. 
  • Para limpar todos os filtros, na parte superior, clique em Limpar tudo. 
  • Para ver mais detalhes sobre os objetivos de uma campanha publicitária, passe o mouse sobre o nome do anúncio e clique em Exibir detalhes. 
  • Para editar uma meta, passe o mouse sobre o anúncio e clique em Editar meta. No painel direito, edite o nome, os destinos e as configurações de notificação da meta e clique em Salvar.
  • Para excluir uma meta, marque a caixa de seleção ao lado do anúncio. Em seguida, clique em Excluir na parte superior da tabela. Na caixa de diálogo, clique em Excluir meta para confirmar.
     

 
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