No HubSpot, há diferentes maneiras de segmentar os contatos. Saiba mais sobre as diferenças entre as exibições salvas, as listas ativas e as listas estáticas abaixo.
Exibições salvas
As exibições salvas podem ser usadas com todos os objetivos padrão do HubSpot: contatos, empresas, negócios e tíquetes. Eles permitem visualizar rapidamente um segmento do banco de dados, diretamente da página inicial de contatos, empresas, negócios ou tíquetes com base em seus valores de propriedade. Saiba como criar uma exibição salva.
Listas
As listas podem ser usadas apenas para contatos. Além dos valores de propriedade, as listas permitem segmentar os contatos usando outros filtros, como visualizações de página, envios de formulário e interações de e-mail. As listas também são usadas em outras ferramentas do HubSpot. As ferramentas incluem:
- Enviar um e-mail de marketing para uma lista;
- Inscrever uma lista em um fluxo de trabalho;
- Usar filtros de Associação à lista em outras listas e relatórios personalizados;
- Criar públicos de anúncios com listas; e
- Enviar pesquisas de satisfação do cliente com uma lista estática.
Saiba sobre como criar listas ativas e estáticas.
Listas ativas
As listas ativas serão atualizadas automaticamente e os contatos serão inscritos na lista sempre que atenderem aos critérios e removidos da lista quando deixarem de atender aos critérios.
Por exemplo, uma lista ativa seria útil se você tivesse uma campanha de e-mail em execução por um tempo para um determinado conjunto de contatos e sempre quisesse que a lista fosse atualizada com os novos contatos que atendessem aos critérios.
Listas estáticas
As listas estáticas não são atualizadas quando novos contatos atendem aos critérios. Em vez disso, elas são um instantâneo de um grupo de contatos que atendem a um determinado conjunto de requisitos no momento em que a lista foi criada e salva.
Os contatos podem ser adicionados e removidos manualmente das listas estáticas. Uma lista estática pode ser útil para compreender os contatos que atendem a determinados critérios em uma data específica. Você pode analisar a lista estática posteriormente para ver quais contatos não são mais qualificados de acordo com os critérios.