As reuniões gravadas não criarão mais registros de chamadas duplicados

A partir de 10 de julho de 2026, a HubSpot mudará a forma como as reuniões gravadas são registradas. Hoje, as reuniões gravadas com integrações de Notetaker ou videoconferência (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet) criam um registro de chamadas e um agendador de reuniões registro.

Após a alteração em 10 de julho de 2026:

• As reuniões gravadas criarão apenas uma agendador de reuniões registro.

• As transcrições, gravações e resumos das reuniões ficarão no agendador de reuniões registro.

Essa alteração impede a criação de registros duplicados e se alinha com a forma como os usuários esperam que as reuniões sejam rastreadas: uma interação levando a uma CRM registro.

Os objetos de chamada ainda existirão para a atividade de chamadas real. Essa alteração afeta somente as reuniões gravadas. Os dados históricos permanecem inalterados.

Quem é impactado

Você pode ser afetado se:

• Use fluxos de trabalho acionados pela criação de chamadas.
• Use propriedades baseadas em chamadas (ou seja, transcrição, gravação, duração) para reuniões.
• Ter relatórios de atividades filtrados em objetos de chamada ou de engajamento.
• Acesse as gravações ou transcrições de reuniões na página do índice de chamadas.

O que você precisa fazer

Se sua conta for afetada, siga as etapas a seguir para se preparar para essa alteração.

Atualize onde você acessa gravações e transcrições

Após essa alteração, as gravações e transcrições das reuniões somente estarão disponíveis no agendador de reuniões registro dessas reuniões.

• Anteriormente: você podia usar a página de índice de chamadas para revisar as reuniões gravadas.
• Após 10 de julho de 2026: use a página de índice do agendador de reuniões para todas as reuniões gravadas.

Para continuar acessando gravações e transcrições, use a página de índice do agendador de reuniões.

Atualizar fluxos de trabalho relevantes que dependem de registros de chamadas

Os fluxos de trabalho acionados por registros de chamadas não serão mais acionados para reuniões gravadas após 10 de julho de 2026.

Você só precisa atualizar os fluxos de trabalho que foram configurados no objeto de chamada com a intenção de acionar reuniões gravadas (ou seja, reuniões capturadas por meio de integrações de videoconferência ou do Notetaker).

Se um fluxo de trabalho for destinado a chamadas telefônicas reais, nenhuma alteração será necessária.

1. Identifique fluxos de trabalho que usam gatilhos ou propriedades baseados em chamadas e que se destinam a ser executados em reuniões gravadas.
2. Recrie-os usando:
   • Gatilhos baseados em reuniões (por exemplo, " Agendador de reuniões está registrado").
   • Agendador de reuniões (por exemplo, transcrição, gravação, duração).

Observação: os fluxos de trabalho baseados em chamadas não serão mais gatilho para reuniões gravadas após 10 de julho de 2026.

Para criar fluxos de trabalho baseados em reuniões, talvez seja necessário participar da versão beta do Meetings in Workflows.

Atualize todos os relatórios que dependem de dados de chamadas

Se os seus relatórios usarem dados de chamadas para reuniões gravadas:

1. Revise os relatórios que filtram o objeto de chamadas ou engajamento objeto.
2. Atualize os filtros para usar o agendador de reuniões objeto em vez disso.
3. Valide suas contagens de atividades.

Observação: talvez você veja menos atividades de chamada nos relatórios após essa alteração, pois registros duplicados não serão mais criados.

Novas propriedades disponíveis em reuniões

Para apoiar essa transição, as principais propriedades anteriormente disponíveis nos registros de chamadas agora estão disponíveis nas reuniões. Essas propriedades permitem recriar fluxos de trabalho e relatórios usando dados do agendador de reuniões.

Antes e depois

Antes de 10 de julho de 2026:

• Um agendador de reuniões é gravado e o HubSpot cria um agendador de reuniões registro e um registro de chamada.
• Ter registros duplicados para uma única interação pode causar lead em confusão.

Após 10 de julho de 2026:

• Um agendador de reuniões é registrado e o HubSpot cria apenas um agendador de reuniões registro.
• Há uma única fonte de verdade para reuniões gravadas.