Nagrane spotkania nie będą już tworzyć zduplikowanych rekordów połączeń.

Od 10 lipca 2026 r. HubSpot zmieni sposób rejestrowania nagranych spotkań. Obecnie spotkania nagrane za pomocą Notetakera lub integracji wideokonferencji (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet) tworzą zarówno zapis połączenia, jak i zapis spotkania.

Po zmianie 10 lipca 2026 r:

• Nagrane spotkania będą tworzyć tylko zapis spotkania.

• Transkrypcje, nagrania i podsumowania spotkań będą dostępne w rekordzie spotkania.

Zmiana ta zapobiega tworzeniu zduplikowanych rekordów i jest zgodna z oczekiwaniami użytkowników dotyczącymi śledzenia spotkań: jedna interakcja prowadząca do jednego rekordu CRM.

Obiekty połączeń będą nadal istnieć dla rzeczywistej aktywności połączeń. Ta zmiana ma wpływ tylko na zarejestrowane spotkania. Dane historyczne pozostaną niezmienione.

Kogo dotyczy zmiana

Zmiana może mieć wpływ, jeśli

• Korzystasz z przepływów pracy wyzwalanych przez utworzenie połączenia.
• Używają właściwości opartych na połączeniach (np. transkrypcja, nagranie, czas trwania) dla spotkań.
• Raporty aktywności są filtrowane na podstawie obiektów połączeń lub zaangażowania.
• Dostęp do nagrań lub transkrypcji spotkań na stronie indeksu połączeń.

Co należy zrobić

Jeśli dotyczy to Twojego konta, wykonaj następujące kroki, aby przygotować się na tę zmianę.

Zaktualizuj miejsce dostępu do nagrań i transkrypcji

Po tej zmianie nagrania i transkrypcje spotkań będą dostępne tylko w rekordzie spotkania dla tych spotkań.

• Wcześniej: do przeglądania nagranych spotkań można było użyć strony indeksu połączeń.
• Po 10 lipca 2026 r.: użyj strony indeksu spotkania dla wszystkich nagranych spotkań.

Aby nadal uzyskiwać dostęp do nagrań i transkrypcji, użyj strony indeksu spotkania.

Zaktualizuj odpowiednie przepływy pracy, które opierają się na rejestrach połączeń

Przepływy pracy wyzwalane przez rejestry połączeń nie będą już uruchamiane dla nagranych spotkań po 10 lipca 2026 r.

Należy jedynie zaktualizować przepływy pracy, które zostały skonfigurowane na obiekcie połączenia z zamiarem wyzwalania nagranych spotkań (tj. spotkań przechwyconych za pomocą Notetakera lub integracji wideokonferencji).

Jeśli przepływ pracy jest przeznaczony do rzeczywistych połączeń telefonicznych, nie są wymagane żadne zmiany.

1. Zidentyfikuj przepływy pracy, które używają wyzwalaczy lub właściwości opartych na połączeniach i są przeznaczone do uruchamiania dla nagranych spotkań.
2. Odtwórz je przy użyciu:
   • Wyzwalaczy opartych na spotkaniach (np. "Spotkanie jest rejestrowane").
   • Właściwości spotkania (np. transkrypcja, nagranie, czas trwania).

Uwaga: przepływy pracy oparte na połączeniach nie będą już wyzwalane dla nagranych spotkań po 10 lipca 2026 r.

Aby utworzyć przepływy pracy oparte na spotkaniach, może być konieczne przejście do wersji beta Meetings in Workflows.

Zaktualizuj wszystkie raporty, które opierają się na danych połączeń

Jeśli raporty używają danych połączeń dla nagranych spotkań:

1. Przejrzyj raporty, które filtrują obiekt połączenia lub obiekt zaangażowania.
2. Zaktualizuj filtry, aby zamiast tego używać obiektu spotkania.
3. Sprawdź poprawność zliczania aktywności.

Uwaga: po tej zmianie w raportach może pojawić się mniej aktywności związanych z połączeniami, ponieważ zduplikowane rekordy nie będą już tworzone.

Nowe właściwości dostępne dla spotkań

Aby wesprzeć to przejście, kluczowe właściwości dostępne wcześniej w rekordach połączeń są teraz dostępne w spotkaniach. Właściwości te umożliwiają odtworzenie przepływów pracy i raportów przy użyciu danych spotkania.

Przed i po

Przed 10 lipca 2026 roku:

• Spotkanie jest nagrywane, a HubSpot tworzy zarówno rekord spotkania , jak i rekord rozmowy.
• Posiadanie zduplikowanych rekordów dla pojedynczej interakcji może prowadzić do nieporozumień.

Po 10 lipca 2026 roku:

• Spotkanie jest nagrywane, a HubSpot tworzy tylko rekord spotkania.
• Istnieje jedno źródło prawdy dla nagranych spotkań.