การประชุมที่บันทึกไว้จะไม่สร้างบันทึกการโทรซ้ำอีกต่อไป

ในวันที่ 31 สิงหาคม 2026 HubSpot จะเปลี่ยนวิธีการบันทึกการประชุม วันนี้การประชุมที่บันทึกไว้กับ Notetaker (โปรแกรมจดบันทึกการประชุมของ HubSpot โปรแกรมโทรออกและโปรแกรมจดบันทึก iOS บนมือถือ) หรือการผสานรวมการประชุมทางวิดีโอ (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet) จะสร้างทั้งบันทึกการโทรและบันทึกการประชุม

หลังจากการเปลี่ยนแปลงในวันที่ 31 สิงหาคม 2026:

• การประชุมที่บันทึกไว้จะสร้างบันทึกการประชุมเท่านั้น

• การถอดเสียงการบันทึกและการสรุปสำหรับการประชุมจะมีอยู่ในบันทึกการประชุม

การเปลี่ยนแปลงนี้จะป้องกันไม่ให้มีการสร้างระเบียนที่ซ้ำกันและสอดคล้องกับวิธีที่ผู้ใช้คาดหวังให้มีการติดตามการประชุม: การโต้ตอบหนึ่งครั้งที่นำไปสู่ระเบียน CRM หนึ่งรายการ

โปรดทราบ: วัตถุการโทรจะยังคงมีอยู่สำหรับการโทรจริง การเปลี่ยนแปลงนี้มีผลต่อการประชุมที่บันทึกไว้เท่านั้น ข้อมูลในอดีตจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

ช่วงเบต้าสาธารณะ

ตั้งแต่วันที่ 31 กรกฎาคม 2026 เป็นต้นไปการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีอยู่ในเบต้าสาธารณะ ในเวลานั้นผู้ดูแลระบบระดับสูงสามารถเลือกใช้บัญชีของพวกเขาในรุ่นเบต้าเพื่อเข้าถึงการอัปเดตก่อนใครได้

ในวันที่ 31 สิงหาคม 2026 การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้กับทุกบัญชี

ผู้ที่ได้รับผลกระทบ

คุณอาจได้รับผลกระทบหาก:

• ใช้เวิร์กโฟลว์ที่เรียกใช้โดยการสร้างการโทร
• ใช้คุณสมบัติตามการโทร (เช่นมีการถอดเสียง) เป็นวิธีในการแสดงการประชุมที่บันทึกไว้ในเวิร์กโฟลว์รายงานหรือการบูรณาการ ขณะนี้คุณสมบัติเหล่านี้จะพร้อมใช้งานในออบเจ็กต์การประชุมและเวิร์กโฟลว์รายงานหรือการผสานรวมของคุณอาจต้องมีการอัปเดตเพื่อให้ทำงานต่อไปได้ตามที่คาดไว้
• กรองรายงานกิจกรรมตามการโทรหรือออบเจ็กต์การมีส่วนร่วม
• เข้าถึงการบันทึกหรือทรานสคริปต์สำหรับการประชุมในหน้าดัชนีการโทร

สิ่งที่คุณต้องทำ

หากบัญชีของคุณได้รับผลกระทบให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้

อัปเดตเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้องซึ่งขึ้นอยู่กับบันทึกการโทรสำหรับการประชุม

เวิร์กโฟลว์ที่เรียกใช้โดยบันทึกการโทรจะไม่ยิงสำหรับการประชุมที่บันทึกไว้หลังจากวันที่ 31 สิงหาคม 2026 อีกต่อไป (หรือหลังจากวันที่ 31 กรกฎาคมหากคุณเลือกใช้เบต้าสาธารณะ)

คุณเพียงแค่ต้องอัปเดตเวิร์กโฟลว์ที่ตั้งค่าไว้ในออบเจ็กต์การโทรโดยมีเจตนาที่จะเรียกใช้การประชุมที่บันทึกไว้ (เช่นการประชุมที่บันทึกผ่าน Notetaker หรือการผสานรวมการประชุมทางวิดีโอ)

หากเวิร์กโฟลว์มีไว้สำหรับการโทรศัพท์จริงไม่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลง

1. ระบุเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ทริกเกอร์หรือคุณสมบัติตามการโทรและมีวัตถุประสงค์เพื่อเรียกใช้สำหรับการประชุมที่บันทึกไว้
2. สร้างใหม่โดยใช้:
   • ทริกเกอร์ตามการประชุม (เช่น "การประชุมถูกบันทึก ")
   • คุณสมบัติการประชุม (เช่นการถอดเสียงการบันทึกระยะเวลา)

โปรดทราบ: เวิร์กโฟลว์ตามการโทรจะไม่ถูกเรียกใช้สำหรับการประชุมที่บันทึกไว้หลังจากวันที่ 31 สิงหาคม 2026 อีกต่อไป

หากต้องการสร้างเวิร์กโฟลว์ตามการประชุมคุณอาจต้องเลือกใช้เบต้าการประชุมในเวิร์กโฟลว์ 

อัปเดตรายงานใดๆที่ต้องพึ่งพาข้อมูลการโทรสำหรับการประชุม

หากรายงานของคุณใช้ข้อมูลการโทรสำหรับการประชุมที่บันทึกไว้:

1. ตรวจสอบรายงานที่กรองออบเจ็กต์การโทรหรือออบเจ็กต์การมีส่วนร่วม
2. อัปเดตตัวกรองเพื่อใช้ออบเจ็กต์การประชุมแทน
3. ตรวจสอบความถูกต้องของกิจกรรม

โปรดทราบ: คุณอาจเห็นกิจกรรมการโทรน้อยลงในรายงานหลังจากการเปลี่ยนแปลงนี้เนื่องจากบันทึกที่ซ้ำกันจะไม่ถูกสร้างขึ้นอีกต่อไป

อัปเดตตำแหน่งที่คุณเข้าถึงการบันทึกและการถอดเสียง

หลังจากการเปลี่ยนแปลงนี้การบันทึกและการถอดเสียงสำหรับการประชุมจะมีอยู่ในบันทึกการประชุมสำหรับการประชุมเหล่านั้นเท่านั้น

• ก่อนหน้านี้: คุณสามารถใช้หน้าดัชนีการโทรเพื่อตรวจสอบการประชุมที่บันทึกไว้
• หลังวันที่ 31 สิงหาคม 2026 (หรือหลังวันที่ 31 กรกฎาคมหากคุณเลือกใช้เบต้าสาธารณะ): ใช้หน้าดัชนีการประชุมสำหรับการประชุมที่บันทึกไว้ทั้งหมด

หากต้องการเข้าถึงการบันทึกและการถอดเสียงต่อไปให้ใช้หน้าดัชนีการประชุม

ทำการเตรียมให้เสร็จ

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2026 เป็นต้นไปคุณสมบัติการประชุมที่สำคัญจะเริ่มต้นสำหรับการประชุมที่บันทึกใหม่ สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถ:

• สร้างและตรวจสอบเวิร์กโฟลว์ตามการประชุม
• อัปเดตรายงานเพื่อใช้ข้อมูลการประชุม
• ยืนยันว่าการตั้งค่าของคุณใช้งานได้ก่อนการเปลี่ยนผ่านในวันที่ 31 สิงหาคม

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไปคุณสามารถ:

• ตรวจสอบความถูกต้องของรายงานที่อัปเดตเทียบกับการประชุมที่บันทึกใหม่โดยใช้ข้อมูลในบันทึกการประชุม
• ทดสอบเวิร์กโฟลว์การประชุมโดยใช้การประชุมที่บันทึกใหม่

ที่พักใหม่พร้อมให้บริการในการประชุม

เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงนี้คุณสมบัติหลักที่มีอยู่ก่อนหน้านี้ในบันทึกการโทรจะพร้อมใช้งานในการประชุม ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมเป็นต้นไปที่พักเหล่านี้จะเริ่มมีข้อมูลสำหรับการประชุมที่บันทึกใหม่ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบเวิร์กโฟลว์และรายงานก่อนการเปลี่ยนแปลงในวันที่ 31 สิงหาคม

ข้อมูลการประชุมในอดีต

ก่อนวันที่ 31 สิงหาคม HubSpot จะคัดลอกคุณสมบัติที่สำคัญจากบันทึกการโทรที่มีอยู่ลงในบันทึกการประชุมที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติเช่น HAS TRANSCRIPT, TRANSCRIPT ID และระยะเวลา

สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าบันทึกการประชุมสามารถทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลหลักของความจริงสำหรับการประชุมที่บันทึกไว้ในขณะที่รักษาบันทึกการโทรที่มีอยู่

บันทึกการโทรที่มีอยู่จะยังคงอยู่ใน HubSpot หลังจากการเปลี่ยนแปลงนี้และจะไม่ถูกลบ

ก่อนและหลัง

ก่อนวันที่ 31 สิงหาคม 2026:

• การประชุมจะถูกบันทึกไว้และ HubSpot จะสร้างทั้งบันทึกการประชุมและบันทึกการเข้าพบลูกค้า
• การมีบันทึกที่ซ้ำกันสำหรับการโต้ตอบเดียวอาจนำไปสู่ความสับสน

หลังจากวันที่ 31 สิงหาคม 2026:

• การประชุมจะถูกบันทึกไว้และ HubSpot จะสร้างบันทึกการประชุมเท่านั้น
• มีแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียวสำหรับการประชุมที่บันทึกไว้