Use o Teste a/b para experimentar diferentes versões dos emails de sequências para determinar qual tem melhor desempenho com o seu público. Testar os passos de e-mail em sua sequência pode ajudá-lo a refinar seu alcance, melhorar o engajamento dos prospects e aumentar suas taxas de conversão.
O Teste A/B dividirá automaticamente os envios igualmente entre as duas versões dos seus e-mails. Ele irá registrar dados sobre envios, aberturas, cliques, respostas e reuniões agendadas para cada versão. Depois de coletar dados suficientes para tomar uma decisão, você pode desativar versões de modelos individuais.
Se você está tentando testar seus e-mails de marketing em vez de seus e-mails de sequência, saiba como executar Testes A/B para e-mails de marketing e automatizar o Teste A/B com o fluxos de trabalho.
Definir variáveis de Teste A/B
Os Testes A/B funcionam melhor ao testar uma variável por vez. Por exemplo, você pode considerar testar as seguintes variáveis:
- Linhas de assunto: crie linhas de assunto para incitar os destinatários a abrir o e-mail.
- Texto e mensagens de e-mail: experimente diferentes palavras e tons de voz para maximizar o engajamento do leitor.
- Tokens de personalização: adapte o conteúdo do e-mail usando tokens de personalização para uma experiência mais relevante.
- Colocação da CTA: teste a colocação e o texto dos botões da call to action.
Recomenda-se:
- Executar seus Testes A/B até que pelo menos 100 contatos tenham recebido cada versão do seu e-mail antes de analisar seus resultados para garantir que você tenha um tamanho de amostra estatisticamente significativo.
- Testar continuamente para continuar melhorando.
- Testar uma variável por vez. Tente modificar apenas um item, como a linha de assunto, para garantir que você possa entender qual mudança levou à melhoria.
Observação: os contatos são atribuídos aleatoriamente a uma versão, portanto, é possível que os envios não fiquem exatamente equilibrados (especialmente com listas menores). À medida que você inscreve mais contatos, os envios devem ficar mais uniformes.
Configurar um Teste A/B para sua sequência
- Passe o mouse sobre o nome da sequência que você deseja editar e clique em Editar ou clique em Criar sequência para criar uma nova sequência.
- Em qualquer e-mail manual ou automático, clique em + Adicionar Teste a/b .
- No painel direito, selecione o seu e-mail alternativo (B). Você pode pesquisar os modelos existentes ou clicar em Criar modelo para criar um novo modelo. O novo modelo aparecerá na caixa de e-mail.
- Na caixa de e-mail, clique para ligar a opção Versão B .
- Cada email pode ter até 6 versões e até 4 versões ativadas de cada vez.
- Uma vez que uma versão tenha sido desativada, você pode ativar mais testes ativando a Versão .
- Para excluir uma versão, clique no botão ellipsesIcon ícone do menu ao lado da versão e selecione excluir.
- Você pode adicionar novos modelos ou clonar os modelos existentes para testar conteúdos semelhantes em vez de atualizar um modelo existente.
- Na parte inferior, clique em Salvar sequências existente ou Salvar como sequências nova.
Observação: somente os contatos cadastrados na sequência após a adição do Teste A/B receberão a nova versão. Os contatos que já estão inscritos precisarão ser cancelados e reinscritos para receber a nova versão.
Analisar Testes A/B para sequências
Assim que os contatos estiverem inscritos em sua sequências, os usuários com um Sales ou Service podem monitorar o desempenho de ambas as versões no editor de sequências.
Os resultados da Teste a/b também serão exibidos na tabela Desempenho da Etapa na guia Desempenho da sequências .
Termine seu Teste a/b
Depois de determinar qual versão teve melhor desempenho, você pode terminar o experimento. Para finalizar a teste A/B:
- Passe o mouse sobre o nome de uma sequência que você deseja editar e clique em Editar.
- Clique para desativar a opção Versão com baixo desempenho.
- Clique em Salvar sequências existente ou Salvar como sequências nova.
Observação: todos os contatos já inscritos nas sequência que ainda não receberam o e-mail continuarão a receber ambas as versões. Os contatos registrados após o Teste a/b ser desativado receberão apenas a versão que ainda está ativa.