Senast uppdaterad: 5 december 2025
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det från HubSpots inloggningssida. Du kan också uppdatera ditt lösenord inom ditt HubSpot-konto eller skicka e-postmeddelandet om återställning av lösenord till en annan användare.
Återställ ditt lösenord
- Navigera till HubSpots inloggningssida.
- Under Lösenord klickar du på Glömt mitt lösenord.
- Ett e-postmeddelande kommer att skickas till dig med instruktioner och en länk för att återställa ditt lösenord.
- Återställningslänken upphör att gälla efter 24 timmar.
- Om du har försökt återställa ditt lösenord flera gånger, se till att du klickar på den senaste återställningslänken. När ett e-postmeddelande om återställning av lösenord har genererats ogiltigförklaras länken i det föregående e-postmeddelandet.
Uppdatera ditt lösenord när du är inloggad på HubSpot
För att ändra lösenordet för ditt användarkonto:
- Klicka på din profilbild i det övre högra hörnet av ditt HubSpot-konto och klicka sedan på Profil & Inställningar.
- Klicka på fliken Säkerhet högst upp.
- I avsnittet Lösenord klickar du på Återställ lösenord.
- I dialogrutan anger du ditt nuvarande lösenord och ditt nya lösenord.
- Längst ner klickar du på Återställ lösenord för att bekräfta ändringen.
Skicka e-postmeddelandet om återställning av lösenord till en annan användare
Behörigheter krävs Super Admin-behörighet eller Lägg till och redigera användare krävs för att skicka ett e-postmeddelande om lösenordsåterställning till en annan användare.
Om du vill hjälpa en annan användare att återställa sitt lösenord kan du skicka ett e-postmeddelande om återställning av lösenord. E-postmeddelandet innehåller instruktioner och en länk för att återställa lösenordet.
- I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
- Klicka på Användare och team i menyn till vänster i sidofältet.
- Håll muspekaren över användaren och klicka på Åtgärder och välj sedan Återställ lösenord.
Proaktiv återställning av lösenord
Av säkerhetsskäl kontrollerar HubSpot ditt lösenord mot offentligt läckta lösenord. Om det lösenord du använder matchar ett lösenord som har läckt ut offentligt kommer HubSpot att hindra dig från att logga in och sedan skicka ett e-postmeddelande om återställning av lösenord. Detta skyddar ditt konto från dåliga aktörer som har tillgång till offentligt läckta lösenord.
När du får e-postmeddelandet klickar du på Besök ditt HubSpot-konto och uppdatera ditt lösenord längst ner i e-postmeddelandet och fortsätter att uppdatera ditt lösenord. När ditt lösenord är uppdaterat bör du kunna logga in på ditt HubSpot-konto.
Skapa lösenord för nya konton
När du skapar ett lösenord för ett nytt HubSpot-konto kommer HubSpot att kontrollera lösenordet mot offentligt läckta lösenord. Om HubSpot upptäcker en matchning med ett läckt lösenord kommer du att se följande felmeddelande: Välj ett annat lösenord. Detta har identifierats som ett riskabelt lösenord.
För att skydda ditt konto kommer HubSpot inte att tillåta dig att använda detta lösenord, eftersom det är ett allmänt känt lösenord på internet. Detta betyder inte att något av dina andra internetkonton har äventyrats, men det rekommenderas att du ändrar detta lösenord om du använder det någon annanstans.
Misslyckade inloggningsförsök med lösenord
Efter 10 misslyckade inloggningsförsök i följd kommer HubSpot att skicka ett e-postmeddelande om återställning av lösenord till din användar-e-post.
Felsök återställning av lösenord
Om du upplever problem när du återställer ditt lösenord, granska följande scenarier. Om du inte kan logga in efter att ha återställt ditt lösenord kan du lära dig hur du felsöker inloggningsproblem.
Får inte e-postmeddelanden om återställning av lösenord
Om e-postmeddelandet om återställning av lösenord inte visas i din inkorg kan du behöva lägga till hubspot.com i din e-postlista. Om du fortfarande inte kan få återställningsmailet efter att ha uppdaterat din tillåtelselista, lär dig hur du felsöker när du inte får e-postmeddelanden från HubSpot-systemet.
Lösenordet är osäkert
När du anger ditt nya lösenord kommer HubSpot att kontrollera lösenordet mot offentligt läckta lösenord. Om ditt lösenord matchar ett läckt lösenord kommer du att få felmeddelandet: Det lösenordet är osäkert.
Detta betyder inte att ditt HubSpot-konto har äventyrats. Men av säkerhetsskäl måste du välja ett annat lösenord. Läs mer om kontosäkerhet och lösenord.
När lösenordet har återställts kommer du att få ett bekräftelsemail och ett bekräftelsemeddelande.
