Ställ in tvåfaktorsautentisering för din HubSpot-inloggning

För attlogga in på HubSpot krävs vanligtvis bara ditt användarnamn och lösenord. Med tvåfaktorsautentisering (2FA) aktiverat kräver inloggning verifiering med en separat enhet, t.ex. din mobiltelefon. Eftersom inloggning med 2FA kräver att du har tillgång till en fysisk enhet är risken för att en potentiell inkräktare ska få tillgång till ditt konto mycket lägre.

HubSpot tillhandahåller primära och sekundära metoder för tvåfaktorsautentisering för att förhindra förlust av åtkomst till ditt konto på grund av förlust av en 2FA-enhet. Om du förlorar din 2FA-enhet och inte har sekundära metoder för 2FA, kan du återställa din 2FA. Väntetiden för att återställa din 2FA är minst 48-72 timmar.

2FA kan göras när du loggar in via ditt HubSpot-konto eller via Logga in med Google. 2FA kan aktiveras som ett SMS eller med en autentiseringsapp, t.ex. Google Authenticator, Microsoft Authenticator eller Duo. Du kan också konfigurera 2FA med HubSpots mobilapp. Om du redan har konfigurerat HubSpot 2FA med Google Authenticator men har bytt till en ny Android-telefon kan du överföra Authenticator-koder till din nya enhet.

2FA krävs för alla HubSpot Starter-, Professional- och Enterprise-konton. Om du vill att användare ska logga in med tvåfaktorsautentisering för konton i kostnadsfria verktyg måste du vara superadministratör eller ha behörighet att redigera kontostandarder. Läs mer om 2FA.

Aktivera tvåfaktorsautentisering för din inloggning

Så här konfigurerar du tvåfaktorsautentisering i HubSpot:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.

• Klicka på Säkerhet i den vänstra sidomenyn.
• I avsnittet Tvåfaktorsautentisering klickar du på Konfigurera tvåfaktorsautentisering (2FA).

• Om du använder en säkerhetsapp från tredje part eller vill ange en kod från ett textmeddelande för att säkra din inloggning, välj motsvarande alternativ och följ instruktionerna på skärmen. Om du vill använda HubSpot-mobilappen på en Android- eller iOS-enhet för 2FA klickar du på HubSpot-mobilapp:
  
  • Om du inte redan har installerat mobilappen kan du använda telefonens kameraapp för att skanna QR-koden och ladda ner den senaste versionen av appen.
  • På din enhet kommer du att avsluta konfigurationen av 2FA:
    • Du kommer att få ett meddelande om att fortsätta konfigurationen av 2FA. Tryck på meddelandet för att fortsätta.
    • Tryck på Fortsätt.
    • Tryck på Bekräfta.

• • • Tryck på Klar för att slutföra installationen på din enhet.
  • Tillbaka i HubSpot klickar du på Nästa.
• Som ett sista steg i installationsprocessen får du 10 verifieringskoder för säkerhetskopiering. Dessa koder kan användas om du förlorar din 2FA-enhet. Vi rekommenderar starkt att du laddar ner dessa koder för att undvika väntetiden på 48-72 timmar för en 2FA-återställning. Spara dina koder genom att klicka på Skriv ut eller Ladda ner (PDF). Om du laddar ner säkerhetskopieringskoderna till din dator är standardnamnet på PDF-filen <ditt användar-ID>_<nedladdningstidpunkt>.pdf. Du kan byta namn på filen om du vill och du bör förvara filen på en säker plats för att skydda den från obehörig åtkomst. Om du skapar nya säkerhetskopieringskoder fungerar inte de tidigare genererade säkerhetskopieringskoderna längre.
  
  
  
  
• Klicka på Nästa.
• Klicka på Klar.

2FA kommer att tillämpas nästa gång du loggar in på ditt HubSpot-konto.

Observera: Om du stöter på ett meddelande som lyder Detta ser inte rätt ut fel efter att du har angett koden, se till att tiden på din enhet eller Google Authenticator-appen synkroniseras korrekt. Lär dig hur du korrigerar tiden på din enhet eller Google Authenticator-appen.

• Klicka på Kom ihåg mig för att undvika att bli tillfrågad om 2FA under en kort tidsperiod.
• Klicka på Be om 2FA varje gång för att tvinga fram 2FA på din enhet varje gång du loggar in.

Om du ställer in 2FA med HubSpot-mobilappen, för att komma åt 2FA-prompten under inloggningsprocessen:

• Öppna HubSpot-mobilappen efter att du har angett dina inloggningsuppgifter på datorn och klicka sedan på Ja för följande prompt:

• Om du har problem med att se 2FA-prompten i HubSpot-mobilappen kan du få tillgång till en verifieringskod på följande sätt:
  • Tryck på Använd verifieringskod på skärmen för 2FA-prompten.
  • På startskärmen för HubSpot-mobilappen trycker du på Meny i den nedre navigeringsmenyn. Tryck sedan på kontonamnet längst ner i det vänstra sidofältet. Under Konto trycker du på Tvåfaktorsautentisering (2FA) och använder sedan den angivna koden för att slutföra 2FA.

Ställ in en sekundär metod

När du har konfigurerat din primära tvåfaktorsautentiseringsmetod rekommenderas det starkt att du konfigurerar en sekundär metod. En sekundär metod gör att du kan logga in på HubSpot om du inte kan komma åt din primära metod eller reservkoder.

Så här konfigurerar du en sekundär autentiseringsmetod:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
• Klicka på Säkerhet i den vänstra sidomenyn.
• I avsnittet Tvåfaktorsautentisering visas din primära 2FA-metod tillsammans med ett alternativ för att ställa in en sekundär metod för antingen 2FA-sms eller en säkerhetsapp från tredje part. Om du väljer 2FA-textmeddelanden rekommenderas att du ställer in ett betrott telefonnummer:
  
  • Om du vill lägga till ett betrott telefonnummer klickar du på Lägg till ett betrott telefonnummer i avsnittet Betrott telefonnummer.

• • Skriv ditt telefonnummer i textrutan på skärmen Betrott telefonnummer.
  • Klicka på Nästa.
  • En sexsiffrig kod skickas till telefonnumret. Skriv in koden i textrutan och klicka sedan på Nästa.
  • En verifierad skärm visas när du har angett den sexsiffriga koden. Klicka på Klar.

• När du har konfigurerat ett betrott telefonnummer, eller om du väljer en säkerhetsapp från tredje part, klickar du på Textmeddelande eller Säkerhetsapp från tredje part. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra konfigurationen av din sekundära metod.

Stäng av tvåfaktorsautentisering för din inloggning

Om du har ett kostnadsfritt verktygskonto kan du bara stänga av tvåfaktorsautentisering för din inloggning. Alla Starter-, Professional- och Enterprise-konton har 2FA aktiverat utan möjlighet att stänga av det.

Observera: Vi rekommenderar starkt att du behåller 2FA aktiverat för att skydda ditt konto. Eftersom inloggning med 2FA kräver att du har tillgång till en sekundär enhet är risken för att en potentiell inkräktare ska få tillgång till ditt konto mycket lägre.

För att stänga av 2FA för din inloggning:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
• Klicka på Säkerhet i den vänstra sidomenyn.
• I avsnittet Tvåfaktorsautentisering klickar du på Ta bort [Primär metod], och om det är aktiverat, Ta bort [Sekundär metod].

• I dialogrutan anger du den 2FA-kod som skickats till din primära eller sekundära metod. Om du inte har tillgång till någon av metoderna, men har dina säkerhetskoder, klickar du på Använd en säkerhetskod. Om du inte har tillgång till någon av dessa metoder klickar du på Förlorat din autentiseringsenhet? för att återställa din 2FA och få tillgång till ditt konto igen. När du har fått åtkomst till ditt konto igen kan du inaktivera 2FA.

• Klicka på Stäng av i nästa dialogruta.
• När du har stängt av din primära och sekundära metod för 2FA behöver du inte längre 2FA för att komma åt ditt konto.

Kräv tvåfaktorsautentisering för alla användare

Om du är superadministratör eller har behörighet att redigera kontostandarder kan du kräva att alla användare i kontot använder tvåfaktorsautentisering.

• I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
• I den vänstra sidomenyn navigerar du till Kontostandarder.
• Klicka på fliken Säkerhet.
• Under Inloggning markerar du kryssrutan Kräv tvåfaktorsautentisering (2FA).
  
  
  
  
• Klicka på Ja i dialogrutan. När tvåfaktorsautentisering är aktiverat kan det inte inaktiveras i kontot.

Observera: när omkopplaren är påslagen kommer kravet att träda i kraft först efter 24 timmar. Den 24 timmar långa perioden är till för att användare ska kunna konfigurera sin tvåfaktorsautentiseringsmetod, om de inte har gjort det ännu. Om en användare inte har ställt in det efter 24 timmar kommer de att bli ombedda att ställa in det nästa gång de loggar in på HubSpot.

När funktionen har aktiverats får alla användare i kontot ett e-postmeddelande och en avisering i appen om att aktivera tvåfaktorsautentisering i sitt konto.

• Användare som redan har konfigurerat sina tvåfaktorsautentiseringsmetoder kommer att påminnas om att generera säkerhetskoder.
• Användare som inte har konfigurerat sin tvåfaktorsautentiseringsmetod kan göra det via en CTA i e-postmeddelandet eller genom en uppmaning i meddelandet. HubSpot kommer sedan att vägleda användaren genom att lägga till sin mobila enhet till sitt konto. Denna enhet kommer att användas för verifiering varje gång de loggar in.

Läs mer om vad som händer när du aktiverar eller kräver tvåfaktorsautentisering och SSO samtidigt.