Konfigurera tvåfaktorsautentisering för din HubSpot-inloggning

För att logga in på HubSpot krävs vanligtvis bara ditt användarnamn och lösenord. Om tvåfaktorsautentisering (2FA) är aktiverad kräver inloggning verifiering med en separat enhet, t.ex. din mobiltelefon. Eftersom inloggning med 2FA kräver att du har tillgång till en fysisk enhet är risken för att en potentiell inkräktare ska få tillgång till ditt konto mycket lägre.

HubSpot tillhandahåller primära och sekundära metoder för tvåfaktorsautentisering för att förhindra att du förlorar tillgången till ditt konto på grund av att du förlorar en 2FA-enhet. Om du förlorar din 2FA-enhet och inte har sekundära metoder för 2FA kan du återställa din 2FA. Väntetiden för att återställa din 2FA är minst 48-72 timmar.

2FA kan göras när du loggar in via ditt HubSpot-konto eller via Logga in med Google. 2FA kan aktiveras som ett SMS-textmeddelande eller med en autentiseringsapp, till exempel Google Authenticator, Microsoft Authenticator eller Duo. Du kan också ställa in 2FA med hjälp av HubSpot-mobilappen. Om du redan har konfigurerat HubSpot 2FA med Google Authenticator men har bytt till en ny Android-telefon kan du överföra Authenticator-koder till din nya enhet.

2FA krävs för alla HubSpot Starter-, Professional- och Enterprise-konton. För konton för kostnadsfria verktygmåste du vara superadministratör eller ha behörighet att redigera kontots standardinställningarom du vill att användarna ska logga in med tvåfaktorsautentisering. Läs mer om 2FA.

Aktivera tvåfaktorsautentisering för din inloggning

Så här ställer du in tvåfaktorsautentisering i HubSpot:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}

• Klicka på Säkerhet i den vänstra menyn i sidofältet.
• I avsnittet Tvåfaktorsautentisering klickar du på Konfigurera tvåfaktorsautentisering (2FA).

• Om du använder en säkerhetsapp från en tredje part eller om du vill ange en kod från ett textmeddelande för att säkra din inloggning väljer du motsvarande alternativ och följer instruktionerna på skärmen. Om du vill använda HubSpot-mobilappen på en Android- eller iOS-enhet för 2FA klickar du på HubSpot-mobilapp:
  
  • Om du inte redan har installerat mobilappen kan du använda telefonens kameraapp för att skanna QR-koden och ladda ner den senaste versionen av appen.
  • På din enhet avslutar du inställningen av 2FA:
    • Du kommer att få ett meddelande om att fortsätta med 2FA-inställningen. Tryck på meddelandet för att fortsätta.
    • Tryck på Fortsätt.
    • Tryck på Bekräfta.

• • • Tryck på Klar för att slutföra installationen på enheten.
  • Tillbaka i HubSpot klickar du på Nästa.
• Som ett sista steg i installationsprocessen får du 10 verifieringskoder för säkerhetskopiering. Dessa koder kan användas om du förlorar din 2FA-enhet. Det rekommenderas starkt att du laddar ner dessa koder för att undvika 48-72 timmars väntetid för en 2FA-återställning. Spara dina koder genom att klicka på Skriv uteller ladda ner (PDF). Om du har laddat ner säkerhetskoderna till din dator är standardnamnet på PDF-filen backupCodes.pdf. Om du skapar nya säkerhetskoder kommer de tidigare genererade säkerhetskoderna inte längre att fungera.
  
  
• Klicka på Nästa.
• Klicka på Klar.

2FA kommer att tillämpas nästa gång du loggar in på ditt HubSpot-konto.

Observera: Om du får ett meddelande som lyder Det här ser inte rätt ut fel efter att du har angett koden, kontrollera att tiden på din enhet eller Google Authenticator-appen synkroniseras korrekt. Läs mer om hur du korrigerar tiden på din enhet eller Google Authenticator-appen.

• Klicka på Kom ihåg mig om du vill undvika att bli tillfrågad om 2FA under en kortare tid.
• Klicka på Be om 2FA varje gång för att tvinga fram 2FA på din enhet varje gång du loggar in.

Om du konfigurerar 2FA med HubSpot-mobilappen, för att få tillgång till 2FA-avfrågan under inloggningsprocessen:

• Öppna HubSpot-mobilappen efter att du har angett dina inloggningsuppgifter på datorn och klicka sedan på Ja för följande uppmaning:

• Om du har problem med att se 2FA-prompten i HubSpot-mobilappen kan du få tillgång till en verifieringskod på följande sätt:
  • Tryck på Använd verifieringskod på skärmen för 2FA-prompten.
  • På startskärmen i HubSpot-mobilappen trycker du på Meny i den nedre navigeringsmenyn. Tryck sedan på kontonamnet längst ned i den vänstra sidofältet. Under Konto trycker du på Tvåfaktorsautentisering (2FA) och använder sedan koden som tillhandahålls för att slutföra 2FA.

Konfigurera en sekundär metod

När du har konfigurerat din primära metod för tvåfaktorsautentisering rekommenderas det starkt att du konfigurerar en sekundär metod. Med en sekundär metod kan du logga in på HubSpot om du inte kan komma åt din primära metod eller dina säkerhetskoder.

Så här ställer du in en sekundär autentiseringsmetod:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
• Klicka på Säkerhet i menyn i vänster sidofält i sidofältet.
• I avsnittet Tvåfaktorsautentisering visas din primära 2FA-metod och ett alternativ för att konfigurera en sekundär metod, antingen 2FA-sms eller en tredjepartssäkerhetsapp. Om du väljer 2FA-textmeddelanden rekommenderas att du ställer in ett pålitligt telefonnummer:
  
  • Om du vill lägga till ett pålitligt telefonnummer klickar du på Lägg till ett pålitligt telefonnummer i avsnittet Förtroendefullt telefonnummer.

• • På skärmen Trusted Phone Number skriver du ditt telefonnummer i textrutan.
  • Klicka på Nästa.
  • En sexsiffrig kod skickas till telefonnumret. Skriv in koden i textrutan och klicka sedan på Nästa.
  • En verifierad skärm visas när du har skrivit in den sexsiffriga koden. Klicka på Klar.

• När du har ställt in ett pålitligt telefonnummer, eller om du väljer en säkerhetsapp från tredje part, klickar du på SMS eller säkerhetsapp från tredje part. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra inställningen av din sekundära metod.

Stänga av tvåfaktorsautentisering för din inloggning

Om du har ett gratis verktygskonto kan du bara stänga av tvåfaktorsautentisering för din inloggning. Alla Starter-, Professional- och Enterprise-konton har 2FA aktiverat utan möjlighet att stänga av det.

Observera: Det rekommenderas starkt att du behåller 2FA aktiverat för att skydda ditt konto. Eftersom inloggning med 2FA kräver att du har tillgång till en sekundär enhet är risken för att en potentiell inkräktare ska få tillgång till ditt konto mycket lägre.

För att stänga av 2FA för din inloggning:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.}
• Klicka på Säkerhet i menyn i den vänstra sidofältet.
• I avsnittet Tvåfaktorsautentisering klickar du på Ta bort [Primär metod] och, om det är aktiverat, Ta bort [Sekundär metod].

• I dialogrutan anger du den 2FA-kod som skickats till din primära eller sekundära metod. Om du inte har tillgång till någon av metoderna, men har dina reservkoder, klickar du på Använd en reservkod. Om du inte har tillgång till någon av de här metoderna klickar du på Lost your authentication device? för att återställa din 2FA-kod för att återfå tillgång till ditt konto. När du återfår tillgång till ditt konto kan du inaktivera 2FA.

• I nästa dialogruta klickar du på Stäng av.
• När du har stängt av din primära och sekundära metod för 2FA behöver du inte längre 2FA för att få tillgång till ditt konto.

Kräva tvåfaktorsautentisering för alla användare

Om du är superadministratör eller har behörighet att redigera kontots standardinställningar kan du kräva att alla användare på kontot ska använda tvåfaktorsautentisering.

• I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.
• Navigera till Kontoinställningar i menyn på vänster sidofält i sidofältet.
• Klicka på fliken Säkerhet.
• Under Inloggning markerar du kryssrutan Kräva tvåfaktorsautentisering (2FA).
  
  
• Klicka på Ja i dialogrutan. När tvåfaktorsautentisering är aktiverad kan den inte inaktiveras på kontot.

Observera: När väl knappen är påslagen träder kravet i kraft först efter 24 timmar. Den 24-timmars frist är till för att användarna ska kunna ställa in sin tvåfaktorsautentiseringsmetod, om de inte har gjort det ännu. Om en användare inte har ställt in den efter 24 timmar kommer de att uppmanas att ställa in den nästa gång de loggar in på HubSpot.

När den är aktiverad kommer alla användare på kontot att få ett e-postmeddelande och ett meddelande i appen om att aktivera tvåfaktorsautentisering på sitt konto.

• Användare som redan har ställt in sina tvåfaktorsautentiseringsmetoder kommer att påminnas om att generera säkerhetskoder.
• Användare som inte har ställt in sin tvåfaktorsautentiseringsmetod kan ställa in den via en CTA i e-postmeddelandet eller genom en uppmaning i meddelandet. HubSpot guidar sedan användaren genom att lägga till sin mobila enhet till sitt konto. Denna enhet kommer att användas för verifiering varje gång de loggar in.

Läs mer om vad som händer när du aktiverar eller kräver tvåfaktorsautentisering och SSO samtidigt.