Förhindra HubSpot-anställdas åtkomst till ditt konto

Som standard har HubSpot-anställda, t.ex. din specialist för inskolning, supportspecialister och kontoansvarig, begränsad tillgång till delar av ditt HubSpot-konto för att hjälpa dig att använda HubSpot.

Om du är en användare med Superadministratörsbehörighetkanduförhindra att HubSpot-anställda får åtkomst till ditt konto. Detta påverkar också deras möjlighet att hjälpa dig vid behov. Om du till exempel förhindrar HubSpot-anställdas åtkomst till ditt konto och en annan användare på ditt konto kontaktar HubSpot Support, kommer supportspecialisterna inte att ha tillgång till ditt konto och kan inte utreda problemet.

För att förhindra att HubSpot-anställda får tillgång till ditt konto:

• I ditt HubSpot-konto, klicka på inställningsikonen inställningar i huvudnavigeringsfältet.
• Navigera till Kontoinställningar i menyn i vänster sidofält.
• Klicka på fliken Säkerhet .
• Avmarkera kryssrutan HubSpot Employee Access under Account Access.
• Klicka på Ja i dialogrutan.

Om du behöver hjälp från HubSpot ska du aktivera den här inställningen innan du begär hjälp. När den här inställningen är aktiverad har HubSpot-anställda tillgång till ditt konto i 24 timmar. Om du stänger av inställningen förhindrar du nya anställda från att få tillgång till ditt konto, men befintliga anställda kommer att ha tillgång till kontot under de kommande 24 timmarna.