Förhindra att HubSpot-anställda får tillgång till ditt konto
Senast uppdaterad: augusti 24, 2023
Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:
|
Som standard har HubSpot-anställda, till exempel din onboarding-specialist, supportspecialister och account manager, begränsad åtkomst till delar av ditt HubSpot-konto för att hjälpa dig att använda HubSpot.
Om du är en användare med Super admin-behörighet kan du förhindra HubSpot-anställda från att komma åt ditt konto. Detta kommer också att påverka deras förmåga att hjälpa dig om det behövs. Om du till exempel hindrar HubSpot-medarbetare från att komma åt ditt konto och en annan användare i ditt konto kontaktar HubSpot Support, kommer supportspecialisterna inte att ha tillgång till ditt konto och kan inte undersöka problemet.
Så här hindrar du HubSpot-anställda från att komma åt ditt konto:
- I ditt HubSpot-konto, klicka på settings inställningsikonen i huvudnavigationsfältet.
- I menyn på vänster sida navigerar du till Säkerhet > Inloggningsinställningar.
- Under Kontoåtkomst avmarkerar du kryssrutan Tillåt HubSpot-anställda åtkomst till ditt konto för support och hjälp.
- Klicka på Ja i dialogrutan.
Om du behöver hjälp från HubSpot måste du aktivera den här inställningen innan du begär hjälp. När den här växlingen är påslagen kommer HubSpot-anställda att ha tillgång till ditt konto i 24 timmar. Om du stänger av växlingen kommer nya medarbetare inte att få åtkomst till ditt konto, men befintliga medarbetare kommer att behålla åtkomsten under de kommande 24 timmarna.