Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
CRM Setup

Återställa raderad aktivitet i en post

Senast uppdaterad: november 15, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

Aktiviteter inkluderar anteckningar, samtal och uppgifter som loggas i en postens tidslinje.

Om du eller en annan användare av misstag har raderat en aktivitet i en post kan användare med behörighetenSuperadministratör och användare med behörighetenLägg till och redigera användare återställa aktiviteten om raderingen skedde inom 90 dagar. Efter 90 dagar raderas aktiviteten permanent.

Observera: När e-postengagemang har raderats kan de inte återställas.

Du kan komma åt raderade aktiviteter genom att navigera till vilken post som helst i ditt HubSpot-konto. Så här återställer du en raderad aktivitet:

  • Navigera till dina poster:
    • Kontakter: I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.
    • Företag: I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Företag.
    • Affärer: I ditt HubSpot-konto, navigera till Försäljning > Erbjudanden.
    • Biljetter: I ditt HubSpot-konto, navigera till Service > Ärenden.
    • Anpassade objekt: Klicka sedan på rullgardinsmenyn uppe till vänster och välj namnet på det anpassade objektet.
  • Klicka på namnet på en post.
  • I den vänstra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Åtgärder och väljer Återställ aktivitet.
  • Återvinningsbehållaren öppnas i en ny webbläsarflik där du kan visa alla raderade engagemang från ditt konto. Använd rullgardinsmenyerna för datum i övre högra hörnet för att filtrera de raderade engagemangen till den tidsram då engagemanget raderades. Som standard är det inställt på de senaste 90 dagarna.
  • Markera kryssrutorna bredvid de engagemang som du vill återställa.
  • Om du vill välja alla engagemang på en sida markerar du kryssrutanhögst upp i tabellen.
  • Om du ytterligare vill välja alla engagemang i datumintervallet klickar du på Välj alla engagemang i det här datumintervallet.

  • Klicka på Återställ i det övre högra hörnet.
  • Ange antalet aktiviteter som ska återställas i dialogrutan och klicka på Återställ.