Senast uppdaterad: januari 20, 2023
Aktiviteter inkluderar anteckningar, samtal och uppgifter som loggas i en postens tidslinje.
Om du eller en annan användare av misstag har raderat en aktivitet i en post kan användare med behörighetenSuperadministratör och användare med behörighetenLägg till och redigera användare återställa aktiviteten om raderingen skedde inom 90 dagar. Efter 90 dagar raderas aktiviteten permanent.
Observera: När e-postengagemang har raderats kan de inte återställas.
Du kan komma åt raderade aktiviteter genom att navigera till vilken post som helst i ditt HubSpot-konto. Så här återställer du en raderad aktivitet:
- Navigera till dina poster:
- Kontakter: I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Kontakter.
- Företag: I ditt HubSpot-konto, navigera till Kontakter > Företag.
- Affärer: I ditt HubSpot-konto, navigera till Försäljning > Erbjudanden.
- Biljetter: I ditt HubSpot-konto, navigera till Service > Ärenden.
- Anpassade objekt: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Kontakter > [Anpassat objekt]. Om ditt konto har mer än ett anpassat objekt, för du muspekaren över Anpassade objekt och väljer sedan det anpassade objektet du vill visa.
- Klicka på namnet på en post.
- I den vänstra panelen klickar du på rullgardinsmenyn Åtgärder och väljer Återställa aktivitet.
- Återvinningsbehållaren öppnas i en ny webbläsarflik där du kan visa alla borttagna engagemang från ditt konto. Använd rullgardinsmenyerna för datum i övre högra hörnet för att filtrera de raderade engagemangen till den tidsram då engagemanget raderades. Som standard är det inställt på de senaste 90 dagarna.
- Markera kryssrutorna bredvid de engagemang som du vill återställa.
- Om du vill välja alla engagemang på en sida markerar du kryssrutanhögst upp i tabellen.
- Om du ytterligare vill välja alla engagemang i datumintervallet klickar du på Välj alla engagemang i det här datumintervallet.
- Klicka på Återställ i det övre högra hörnet.
- Ange antalet aktiviteter som ska återställas i dialogrutan och klicka på Återställ.
