I Salesforce kan du aktivera picklistor för stat och land. Som standard är kontaktegenskaperna State/Region och Country i HubSpot textfält med en rad. Om du vill synkronisera Salesforce State and Country picklists med dessa standardegenskaper kommer det ofta att uppstå konflikter eftersom icke-standardiserade värden kan anges i HubSpot, vilket inte accepteras av Salesforce.
För att korrekt synkronisera Salesforce State and Country-picklistor med HubSpot State/Region and Country-kontaktegenskaper måste HubSpot-egenskaperna redigeras så att de har en rullgardinsfältstyp, och sedan måste deras standardvärden konverteras för att klara validering för Salesforce State and Country-picklistor.
- Navigera till Properties i menyn till vänster i sidofältet.
- På fliken Kontaktegenskaper klickar du på egenskapen Stat/Region eller Land.
- Klicka på rullgardinsmenyn Fälttyp ochvälj Dropdown select.
- I avsnittet Alternativ för rullgardinsmeny klickar du på listView Ladda alternativ....
- I dialogrutan klickar du på rullgardinsmenyn Ladda alternativ och söker efter och väljer Stat (USA) eller Land och klickar sedan på Ladda alternativ.
Vänligen notera detta:
- Salesforce kräver att om en post har ett state-värde måste ett motsvarande land anges. Om ett land inte anges kommer Salesforce att returnera ett felmeddelande och posten kommer inte att synkroniseras mellan HubSpot och Salesforce. Icke-matchande värden för stat/land och icke-matchande par för stat/land kommer också att leda till fel och förhindra synkronisering. Därför måste dessa steg vidtas för både State/Region-egenskapen och Country-egenskapen .
- Om du vill ändra fälttypen för egenskapen State/Region eller Country till ett rullgardinsval måste du exportera uppgifterna, rensa egenskapen för alla kontakter , ändra egenskapen till en rullgardinsfältstyp, rensa upp felaktigt formaterade uppgifter och importera dem igen.
- De interna värdena för platser måste matcha i både HubSpot och Salesforce. Om dessa värden inte är desamma kommer de inte att mappas korrekt.
- Klicka på Salesforce.
- Klicka på fliken Synkroniseringsinställningar > HubSpot → Salesforce.
- I avsnittet Matchande fält för stat och land:
- Klicka på rullgardinsmenyn Berätta om din Salesforce-stat och ditt Salesforce-land och något av följande:
- Picklistan är inaktiverad i Salesforce.
- Picklistan är aktiverad i Salesforce.
- Picklistan är aktiverad och anpassad i Salesforce.
- Klicka på rullgardinsmenyn HubSpot kommer och välj något av följande:
- Matcha standardvärdena för stat/land i Salesforce vid synkronisering.
- Synkronisera HubSpots värden för stat/land till Salesforce.
- Klicka på fliken Kontakter.
- I avsnittet Mappningar av kontaktfält granskar du fältmappningarna för stat/region och land.