สร้างการมีส่วนร่วมและคะแนน FIT รวมกัน

หากต้องการประเมินผู้ติดต่อและบริษัทตามมูลค่าทรัพย์สินและการกระทำให้สร้างคะแนนรวมในคะแนนรวมคุณสามารถกำหนดเกณฑ์คุณสมบัติเพื่อประเมินความเหมาะสมของผู้ติดต่อและเกณฑ์กิจกรรมเพื่อกำหนดระดับการมีส่วนร่วมได้คะแนนรวมจะมีคุณสมบัติสามอย่างสำหรับแต่ละระเบียนแสดงคะแนนความพอดีคะแนนการมีส่วนร่วมและคะแนนรวมสำหรับเกณฑ์รวม 

หากต้องการให้คะแนนระเบียนตามค่าที่พักเท่านั้นโปรดดูวิธีสร้างคะแนน FIT หากคุณต้องการสร้างคะแนนตามการกระทำเท่านั้นให้เรียนรู้วิธีสร้างคะแนนการมีส่วนร่วม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือให้คะแนนลีดและวิธีคำนวณคะแนน

สร้างคะแนนรวม

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่การตลาด > การ ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
• คลิกสร้างคะแนน
• หากต้องการสร้างคะแนนตามผู้ติดต่อให้คลิกผู้ ติดต่อจากนั้นเลือกคะแนนรวมของผู้ติดต่อ หากต้องการสร้างคะแนนตามบริษัทให้คลิกบริษัทจากนั้นเลือกคะแนนรวมของบริษัท
• คลิกสร้างคะแนนเพื่อดำเนินการต่อ
• ที่ด้านบนของเครื่องมือแก้ไขให้ป้อนชื่อสำหรับคะแนน

กำหนดเกณฑ์คะแนนและคะแนน

• ในการปรับแต่งคะแนนสูงสุด (เฉพาะ Marketing Hub Enterprise) ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงขีดจำกัดคะแนนและเลือกสูงสุดโดยมีตัวเลือกตั้งแต่ 100 ถึง 500 คะแนนในช่วงเวลา 100

• หากต้องการเริ่มสร้างคะแนนให้คลิก + เพิ่มกลุ่มกิจกรรมหรือ + เพิ่มกลุ่มที่พัก
  • ในกลุ่มกิจกรรมคุณจะต้องเพิ่มกฎกิจกรรมที่จะกำหนดคะแนน คุณสามารถรวมเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องในกลุ่มและกำหนดขีดจำกัดของคะแนนที่เหตุการณ์เหล่านั้นสามารถเพิ่มลงในคะแนนได้
  • ในกลุ่มที่พักคุณจะต้องเพิ่มกฎของที่พักที่จะเป็นตัวกำหนดคะแนน
• หากต้องการตั้งชื่อกลุ่มให้คลิกไอคอน editแก้ไขแล้วป้อน ชื่อ
• หากต้องการกำหนดจำนวนคะแนนสูงสุดสำหรับกลุ่มให้ป้อน ตัวเลข ค่าเริ่มต้นสูงสุดสำหรับแต่ละคะแนนคือ 100 คะแนนแต่หากบัญชีของคุณมีการสมัครใช้งาน Marketing Hub Enterprise คุณสามารถตั้งค่าสูงสุดที่กำหนดเองได้สูงสุด 500 คะแนน
• หากเพิ่มกลุ่มกิจกรรมแล้วให้เพิ่มกฎกิจกรรมสำหรับกลุ่ม
• หากเพิ่มกลุ่มที่พักแล้วให้เพิ่มกฎของที่พักสำหรับกลุ่ม
• หากต้องการเพิ่มอีกกลุ่มใต้กลุ่มที่มีอยู่ให้คลิก + เพิ่มกลุ่มกิจกรรมหรือ + เพิ่มกลุ่มที่พักจากนั้นตั้งกฎสำหรับกลุ่มนั้น เกณฑ์ของกลุ่มนี้จะแยกออกจากกลุ่มแรกและมีขีดจำกัดกลุ่มของตัวเองแต่จะส่งผลต่อคะแนนรวม
• หากต้องการโคลนหรือลบกลุ่มให้คลิกเมนูแนวตั้งที่ด้านบนขวาจากนั้นเลือกโคลนกลุ่มหรือลบกลุ่ม

เลือกว่าจะให้คะแนนเรคคอร์ดใด

• ไปที่แท็บ [บริษัท/ที่อยู่ติดต่อ] หากต้องการตัดสินใจว่าบริษัทหรือผู้ติดต่อรายใดจะได้รับคะแนนให้เลือกตัวเลือก:
  • ให้คะแนน [บริษัท/ผู้ติดต่อ] ทั้งหมด: บริษัท/ผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณจะได้รับคะแนน หากต้องการยกเว้นผู้ติดต่อ/บริษัทบางรายให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกรายการที่มีบันทึกที่คุณไม่ต้องการให้คะแนน
  • คะแนนเฉพาะ [บริษัท/รายชื่อผู้ติดต่อ]: คะแนนบริษัท/รายชื่อผู้ติดต่อเฉพาะเมื่อเป็นสมาชิกของรายการบางรายการเท่านั้น คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกรายการที่มีบริษัท/ผู้ติดต่อที่คุณต้องการให้คะแนน

ตั้งค่าคุณสมบัติคะแนนและเกณฑ์

• หากต้องการตั้งค่าคะแนนให้ไปที่แท็บการตั้งค่า
• ในการตั้งค่าคุณสมบัติที่จะจัดเก็บคะแนนในส่วนค่าคะแนนให้แก้ไขป้ายกำกับชื่อภายในคำอธิบายและกลุ่มคุณสมบัติของคุณสมบัติ สำหรับคะแนนรวมมีคุณสมบัติคะแนนสามอย่างซึ่งจะแสดงค่าต่อไปนี้:
  • ค่าคะแนนรวม: ค่ารวมสำหรับการมีส่วนร่วมและคะแนน FIT รวมกัน
  • ค่าคะแนน FIT: ค่าคะแนน FIT ของคะแนน
  • ค่าคะแนนการมีส่วนร่วม: ค่าคะแนนการมีส่วนร่วมของคะแนน

• หากต้องการตั้งค่าหมวดหมู่คะแนนที่มีรหัสสีให้คลิกเกณฑ์คะแนนในเมนูแถบด้านซ้าย จะมีการสร้างคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ระบุคะแนนของผู้ติดต่อจาก A (สูงพอดี) ถึง C (ต่ำพอดี) และ 1 (การมีส่วนร่วมสูง) ถึง 3 (การมีส่วนร่วมต่ำ) ตามเกณฑ์ที่คุณตั้งไว้ ตัวอย่างเช่นการสัมผัสที่พอดีต่ำแต่มีส่วนร่วมสูงจะมีค่า C1
  • แก้ไขป้ายชื่อชื่อภายในคำอธิบายและกลุ่มที่พักของที่พัก
  • ตั้งค่าเกณฑ์ที่กำหนดสีและฉลากที่บริษัทหรือผู้ติดต่อจะมีตามคะแนนของพวกเขา สำหรับคะแนนรวมคุณกำหนดค่าสำหรับเกณฑ์ความเหมาะสมและค่าสำหรับเกณฑ์การมีส่วนร่วม

ตรวจสอบและเปิดใช้งาน

• หากต้องการทดสอบระเบียนก่อนเปิดคะแนนให้คลิกการดำเนินการ > ทดสอบ [contact/company]
• หากต้องการดูข้อมูลเชิงลึกการกระจายคะแนนสำหรับหลายระเบียนให้คลิกการดำเนินการ > ดูตัวอย่างการกระจาย
• เมื่อสร้างคะแนนเสร็จแล้วให้คลิกตรวจสอบแล้วเปิดใช้งาน
• ตรวจสอบรายละเอียดของคะแนนว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเปิดคะแนนแล้วคลิกเปิด หากคุณออกจากเครื่องมือสร้างคะแนนโดยไม่เปิดใช้งานคะแนนระบบจะบันทึกเป็นแบบร่างที่คุณสามารถกลับไปดูใหม่ได้

เมื่อเปิดคะแนนแล้วคะแนนสำหรับผู้ติดต่อหรือบริษัทแต่ละรายจะปรากฏในคุณสมบัติคะแนนที่เกี่ยวข้องเรียนรู้วิธีดูประวัติคะแนนของระเบียน

จัดการคะแนนรวมที่มีอยู่

เมื่อคุณร่างหรือเปิดคะแนนแล้วคุณสามารถแก้ไขหรือลบได้จากหน้าแรกของการให้คะแนนลีด 

• ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่การตลาด > การ ให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
• ในตารางให้ดูชื่อสถานะคุณสมบัติคะแนนที่เกี่ยวข้องเวลาที่สร้างหรืออัปเดตและผู้ใช้ที่สร้างหรืออัปเดต
• หากต้องการค้นหาคะแนนให้ป้อนชื่อในแถบค้นหา
• หากต้องการกรองคะแนนของคุณตามเวลาที่สร้างชื่อหรือเวลาที่อัพเดทล่าสุดให้คลิกตัวกรองขั้นสูงจากนั้นตั้งค่าเกณฑ์ตัวกรองของคุณ
• หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พักของคะแนนให้คลิกชื่อที่พัก คุณสามารถดูข้อมูลพื้นฐานของที่พักและดูว่ามีการใช้ที่พักนี้ที่ไหนบ้าง
• หากต้องการแก้ไขคะแนนให้คลิกชื่อของคะแนน อัปเดตเกณฑ์คะแนน รายการคัดเข้า/คัดออกหรือการตั้งค่าจากนั้นคลิกตรวจสอบและอัปเดตหากคะแนนเปิดอยู่แล้วหรือตรวจสอบและเปิดใช้งานหากเป็นแบบร่าง

• หากต้องการปิดคะแนนให้คลิกชื่อคะแนนแล้วคลิก ปิด ในกล่องโต้ตอบให้คลิกปิดเพื่อยืนยัน ค่าคะแนนที่ทราบล่าสุดของผู้ติดต่อหรือบริษัทแต่ละรายจะยังคงอยู่สำหรับคุณสมบัติคะแนนที่เกี่ยวข้อง 
• หากต้องการลบคะแนนให้วางเมาส์เหนือคะแนนจากนั้นคลิกการดำเนินการ > ลบ ในกล่องโต้ตอบ:
  • หากต้องการลบคุณสมบัติคะแนนที่เกี่ยวข้องให้เลือกช่องทำเครื่องหมายลบคุณสมบัติคะแนนด้วย
  • คลิกลบคะแนนเพื่อยืนยัน