Yhdistettyjen vuorovaikutus ja soveltuvuuspisteiden rakentaminen

Jos haluat arvioida yhteystietoja ja yrityksiä sekä niiden ominaisuus että toimien perusteella, luo yhdistetty pistemäärä. Yhdistetyssä pistemäärässä voit asettaa ominaisuus, joiden avulla voit arvioida yhteystiedon sopivuutta, ja tapahtuma, joiden avulla voit määrittää yhteystiedon vuorovaikutus tason. Yhdistetyt pisteet täyttävät jokaiselle tietueelle kolme ominaisuutta, jotka näyttävät niiden sopivuuspisteytyksen, vuorovaikutus ja yhdistettyjen kriteerien kokonaispisteytyksen.

Jos haluat pisteyttää tietueet vain ominaisuus arvojen perusteella, opettele luomaan sopivuuspisteytys. Jos haluat luoda pistemäärän, joka perustuu vain toimiin, opettele luomaan vuorovaikutus.

Lue lisää liidin pisteet -työkalusta ja siitä, miten pisteet lasketaan.

Luo yhdistetty pistemäärä

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Liidi Scoring.
• Napsauta Luo pisteet.
• Jos haluat luoda yhteystietopohjaisen pisteytyksen, valitse Yhteystiedot ja valitse sitten Yhteystietojen yhdistetty pisteytys. Jos haluat luoda yrityspohjaisen pistemäärän, valitse Yritykset ja valitse sitten Yrityksen yhdistetty pistemäärä.
• Jatka valitsemalla Luo pisteet.
• Kirjoita editorin yläosaan nimi pisteetiedostolle.

Pisteytyskriteerien ja pisteiden määrittäminen

• Jos haluat mukauttaa enimmäispistemäärää ( vainMarketing Hub Enterprise ), napsauta Pistemäärän raja -pudotusvalikkoa ja valitse enimmäispistemäärä, joka voi vaihdella 100 ja 500 pisteen välillä 100 pisteen välein.

• Voit aloittaa pisteet valitsemalla + Lisää tapahtuma tai + Lisää ominaisuus.
  • tapahtuma lisäät tapahtuma, jotka määrittävät pistemäärän. Voit yhdistää toisiinsa liittyviä tapahtumia ryhmään ja asettaa rajoituksen pisteille, joita nämä tapahtumat voivat lisätä pisteet.
  • ominaisuus lisäät ominaisuus, jotka määrittävät pistemäärän.
• Voit määrittää ryhmälle nimen napsauttamalla edit muokkauskuvaketta ja antamalla sitten nimen.
• Jos haluat asettaa ryhmälle enimmäispistemäärän, syötä numero. Kunkin pisteytyksen oletusarvoinen maksimipistemäärä on 100 pistettä, mutta jos tililläsi on Marketing Hub Enterprise -tilaus, voit asettaa mukautetun maksimipistemäärän 500 pisteeseen asti.
• Jos olet lisännyt tapahtuma, lisää ryhmälle tapahtuma.
• Jos olet lisännyt ominaisuus, lisää ryhmälle ominaisuus.
• Jos haluat lisätä toisen ryhmän, valitse olemassa olevan ryhmän alapuolella + Lisää tapahtuma tai + Lisää ominaisuus ja määritä sitten säännöt kyseiselle ryhmälle. Tämän ryhmän kriteerit ovat erillään ensimmäisestä ryhmästä ja niillä on oma ryhmäraja, mutta ne vaikuttavat kokonaispisteytykseen.
• Jos haluat kloonata tai poistaa ryhmän, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa pystysuoraa valikkoa ja valitse sitten Kloonaa ryhmä tai Poista ryhmä.

Valitse, mitkä tietueet pisteytetään

• Siirry välilehdelle [Yritykset/kontaktit]. Voit päättää, mitkä yritykset tai yhteystiedot saavat pisteitä, valitsemalla vaihtoehdon:
  • Score all [companies/contact]: kaikki yritykset/yhteystiedot saavat pisteet. Jos haluat jättää tietyt yhteystiedot/yritykset pois, napsauta pudotusvalikkoa ja valitse luettelot, joissa on tietueet, joita et halua pisteytettävän.
  • Pisteytä tietyt [yritykset/kontaktit]: pisteytä yritykset/kontaktit vain, jos ne ovat tiettyjen luetteloiden jäseniä. Napsauta pudotusvalikkoa ja valitse luettelot, joissa on yritykset/kontaktit, joille haluat pisteytyksen.

Määritä pisteytysominaisuudet ja kynnysarvot

• Voit määrittää pisteet-asetukset siirtymällä Asetukset-välilehdelle.
• Määritä ominaisuudet, joihin pisteet tallennetaan, muokkaamalla Pisteytysarvo-kohdassa ominaisuuksien nimikkeitä, sisäisiä nimiä, kuvauksia ja ominaisuus. Yhdistetyille pisteille on kolme pisteytysominaisuutta, joissa näkyvät seuraavat arvot:
  • Pisteiden kokonaisarvo: vuorovaikutus ja sopivuuspisteiden yhteenlaskettu kokonaisarvo.
  • Soveltuvuuspisteiden arvo: Pisteen soveltuvuuspisteiden arvo.
  • Vuorovaikutus arvo: pisteen vuorovaikutus arvo.

• Voit määrittää värikoodatut pisteluokat valitsemalla vasemmanpuoleisen sivupalkin valikosta Pistekynnykset. Luodaan ominaisuus, jossa yhteystiedon pisteet merkitään A:sta (hyvin sopiva) C:hen (huonosti sopiva) ja 1:stä (korkea vuorovaikutus) 3:een (matala vuorovaikutus) asettamiesi kynnysarvojen perusteella. Esimerkiksi huonosti sopivalla mutta erittäin sitoutuneella kontaktilla olisi arvo C1.
  • Muokkaa ominaisuus nimikettä, sisäistä nimeä, kuvausta ja ominaisuus.
  • Aseta kynnysarvot, jotka määräävät yrityksen tai kontaktin värin ja merkinnän niiden pistemäärän perusteella. Yhdistettyjä pisteitä varten asetat arvot sopivuuskriteereille ja arvot vuorovaikutus.

Tarkista ja käynnistä

• Kun olet saanut pisteet valmiiksi, valitse Review (Tarkista) ja ota se käyttöön.
• Tarkista pisteetiedot, mitä tapahtuu, kun pisteet otetaan käyttöön, ja napsauta sitten Ota käyttöön. Jos poistut pisteytyksen rakentajasta kytkemättä pisteet päälle, ne tallennetaan luonnoksena, jota voit tarkastella uudelleen.

Kun pisteet on otettu käyttöön, kunkin yhteyshenkilön tai yrityksen pisteet näkyvät vastaavissa pisteet-ominaisuuksissa. Lue, miten voit tarkastella tietueen pistehistoriaa.

Nykyisten yhdistettyjen pisteiden hallinta

Kun olet laatinut pisteet tai ottanut ne käyttöön, voit muokata tai poistaa niitä liidin pisteet -etusivulta.

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Liidi Scoring.
• Katso taulukosta kunkin pisteytyksen nimi, tila, siihen liittyvä ominaisuus, milloin se luotiin tai päivitettiin ja kuka käyttäjä sen loi tai päivitti.
• Voit etsiä pistemäärää kirjoittamalla sen nimen hakupalkkiin.
• Jos haluat suodattaa pisteet nimen tai sen mukaan, milloin ne on luotu tai viimeksi päivitetty, valitse Lisäsuodattimet ja määritä sitten suodatusperusteet.
• Jos haluat tarkastella lisätietoja pisteet sisältävästä ominaisuus, napsauta ominaisuus nimeä. Voit tarkastella ominaisuus perustietoja ja nähdä, missä ominaisuus käytetään.
• Jos haluat muokata pisteetietoa, napsauta pisteetiedon nimeä. Päivitä pistelaskukriteerit, sisällyttämis- ja poissulkemisluettelot tai asetukset ja napsauta sitten Review and update (Tarkista ja päivitä ), jos pisteet on jo otettu käyttöön, tai Review and turn on (Tarkista ja ota käyttöön), jos kyseessä on luonnos.

• Voit poistaa pisteet käytöstä napsauttamalla niiden nimeä ja valitsemalla sitten Poista käytöstä. Vahvista valintaikkunassa napsauttamalla Turn off . Kunkin yhteyshenkilön tai yrityksen viimeisin tiedossa oleva pistemäärän arvo säilyy siihen liittyvässä ominaisuus.
• Voit poistaa pisteytyksen viemällä hiiren kursorin pisteytyksen päälle ja valitsemalla sitten Toiminnot > Poista. Valitse valintaikkuna:
  • Jos haluat poistaa siihen liittyvän ominaisuus, valitse myös Poista ominaisuus -valintaruutu .
  • Vahvista valinta valitsemalla Poista pisteet.