上次更新時間： 十一月 22, 2024
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若要根據聯絡人和公司的財產價值和行為來評估聯絡人和公司，請建立綜合分數。在綜合評分中，您可以設定屬性標準來評估聯絡人的適合度，並設定事件標準來確定他們的參與度。組合分數將填入每筆記錄的三個屬性，顯示組合標準的適合度分數、參與度分數和總分。
如果您只想根據屬性值對記錄進行評分，請了解如何建立擬合得分。如果您想僅根據操作建立分數，請了解如何建立參與度分數。
了解有關潛在客戶評分工具以及分數計算方式的更多資訊。
創建綜合得分
- 在您的 HubSpot 帳戶中，導覽至行銷>潛在客戶評分。
- 點選建立分數。
- 若要建立基於聯絡人的分數，請按一下聯絡人，然後選擇聯絡人組合分數。若要建立基於公司的分數，請按一下公司，然後選擇公司綜合分數。
- 點擊創建分數繼續。
- 在編輯器頂部，輸入樂譜的名稱。
設定評分標準和分數
- 若要自訂最高分數（僅限Marketing Hub Enterprise ），請按一下分數限制下拉式選單並選擇最大值，選項範圍為 100 到 500 分，間隔 100。
- 若要開始建立分數，請按一下+ 新增事件組或+ 新增屬性組。
- 在事件群組中，您將新增決定得分的事件規則。您可以將相關事件合併到一個群組中，並對這些事件可以添加到分數中的分數設定限制。
- 在屬性組中，您將新增將確定分數的屬性規則。
- 若要設定群組的名稱，請按一下圖標，然後輸入名稱。
- 若要設定群組的最大點數，請輸入數字。每個分數的預設最高分數為 100 分，但如果您的帳戶訂閱了Marketing Hub Enterprise ，則可以將自訂最高分數設為最高 500 分。
- 如果您已新增事件群組， 請為該群組新增事件規則。
- 如果您已新增屬性組，請為該組新增屬性規則。
- 若要新增另一個群組，請在現有群組下方按一下+ 新增事件群組或+ 新增屬性群組，然後設定該群組的規則。該組的標準將與第一組分開，並有自己的組限制，但將計入總分。
- 若要複製或刪除群組，請按一下右上角的垂直選單，然後選擇「複製群組」或「刪除群組」 。
選擇對哪些記錄進行評分
- 導航至[公司/聯絡人]選項卡。若要決定哪些公司或聯絡人獲得分數，請選擇一個選項：
- 對所有[公司/聯絡人] 進行評分：您的所有公司/聯絡人都會收到分數。若要排除某些聯絡人/公司，請按一下下拉式功能表並選擇包含您不希望評分的記錄的清單。
- 對特定[公司/聯絡人] 進行評分：僅當公司/聯絡人屬於特定清單的成員時才對其進行評分。 點擊下拉式選單並選擇包含您想要評分的公司/聯絡人的清單。
設定分數屬性和閾值
- 若要設定分數設置，請導覽至「設定」標籤。
- 若要設定將儲存分數的屬性，請在分數值部分中編輯屬性的標籤、內部名稱、描述和屬性群組。對於組合分數，存在三個分數屬性，將顯示以下值：
- 總分值：參與度和適合度分數的總和。
- 適合分數值：分數適合點的值。
- 參與度分數值：分數的參與度分數的值。
- 若要設定顏色編碼的分數類別，請點選左側邊欄選單中的分數閾值。將建立一個附加屬性，根據您設定的閾值將聯絡人的分數標記為從 A（高適合度）到 C（低適合度）以及 1（高參與度）到 3（低參與度）。例如，低適合度但高度參與的聯絡人的值為 C1。
- 編輯屬性的標籤、內部名稱、描述和屬性群組。
- 設定閾值，根據公司或聯絡人的分數決定顏色和標籤。對於組合分數，您可以設定適合標準的值和參與標準的值。
檢查並開啟
- 完成分數建置後，按一下“審核”並開啟。
- 查看樂譜的詳細信息，打開樂譜後會發生什麼，然後單擊“打開” 。如果您退出樂譜產生器而不打開樂譜，它將被儲存為草稿，您可以重新訪問。
打開評分後，每個聯絡人或公司的評分將顯示在相應的評分屬性中。了解如何查看記錄的分數歷史記錄。
管理現有綜合分數
起草或開啟分數後，您可以從主要評分主頁編輯或刪除它們。
- 在您的 HubSpot 帳戶中，導覽至行銷>潛在客戶評分。
- 在表中，查看每個分數的名稱、狀態、關聯的分數屬性、建立或更新時間以及建立或更新它的使用者。
- 若要搜尋分數，請在搜尋欄中輸入名稱。
- 若要按分數的名稱、建立時間或上次更新時間來過濾分數，請按一下進階篩選器，然後設定篩選條件。
- 要查看有關樂譜屬性的更多信息，請按一下屬性名稱。您可以查看房產的基本信息，以了解該房產的用途。
- 若要編輯樂譜，請點選樂譜名稱。更新評分標準、包含/排除清單或設置，然後按一下「審查並更新」 （如果評分已開啟），或「審查並開啟」 （如果是草稿）。
- 若要關閉樂譜，請按一下樂譜名稱，然後按一下「關閉」 。在對話方塊中按一下「關閉」進行確認。每個聯絡人或公司最後已知的分數值將保留在關聯的分數屬性中。
- 若要刪除樂譜，請將滑鼠懸停在樂譜上，然後按一下操作>刪除。在對話框中：
- 若要刪除關聯的分數屬性，請勾選同時刪除分數屬性複選框。
- 點選刪除分數進行確認。