如果您的合格联系人没有收到从您的 HubSpot 账户发送的营销电子邮件,他们可以采取几个步骤来确保您的营销电子邮件能够送达他们的收件箱。
- 将您的发件人电子邮件地址添加到他们的电子邮件客户端地址簿中。这样收件箱就会收到来自该地址的电子邮件。每个电子邮件客户端都有不同的电子邮件地址添加流程,可在其帮助文档中找到。
- 要求他们的 IT/电子邮件团队将您的电子邮件发送域添加到他们的允许列表中。这样,他们的电子邮件服务器就可以接收来自任何包含您的域名(如 hubspot.com)的地址的电子邮件。
- 要求他们的 IT/电子邮件团队将你从 HubSpot 发送的 IP 地址添加到他们的允许列表中。
- 打开并点击他们从你那里收到的营销电子邮件中的链接。这样收件箱就会信任来自您的地址和电子邮件发送域的电子邮件。电子邮件客户端一直在学习;如果您的联系人继续打开和点击您的电子邮件,电子邮件客户端将来就会学会接受这些电子邮件。
- 将垃圾邮件文件夹中的营销电子邮件移回收件箱。这将告诉收件箱今后应将该邮件放在何处,并提高您域名的发件人声誉。
请注意:如果您的电子邮件包含缩短链接,如用youtu.be/xyz代替youtube.com/xyz,那么它被发送到收件人收件箱 SPAM 文件夹的几率会更高。
将营销电子邮件发送 IP 地址添加到允许列表
将 HubSpot 的发送 IP 地址添加到你的网络级允许列表,以确保 HubSpot 的所有应用内通信都由你公司的服务器发送。
查找您需要添加的发送IP地址:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到营销 > 营销电子邮件。
- 在右上角点击电子邮件工具,然后选择管理允许列表。
- 在对话框中点击复制到剪贴板。这将复制 HubSpot 用于发送营销邮件的所有 IP 地址,以及来自账户中其他工具的通知邮件。这些 IP 地址可以包括单个 IP 地址(如 167.89.43.234)和 IP 地址范围(如 192.254.127.96/27)。确保向 IT 或电子邮件管理员团队提供完整的IP 地址列表,包括单个地址和地址范围。
请注意:IP 地址范围(如 54.174.52.0/24)包括范围内的每个 IP 地址,从 54.174.52.0 到 54.174.52.255。
要在允许列表中添加电子邮件发送域而不是 IP 地址,请在网络级允许列表中添加shared. hubspot. com和hubspotemail.net。
了解更多有关如何更新联系人列表以提高电子邮件送达率的信息。
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