恢复已删除的记录

您可以恢复HubSpot定义的对象记录（如联系人、公司、电子邮件、产品、预约和自定义对象），恢复期限最长为删除后的90天。您可以按日期、用户或工作流筛选已删除的记录，以查找需要恢复的记录。

如果您已注册“回收站中的导出按钮”公开测试版，则可以导出“恢复记录”页面中显示的已删除记录的副本，以便在 HubSpot 之外保留这些记录。

开始之前

请注意： 永久删除或与 GDPR 相关的删除操作不会保留在回收站中。这些记录对用户而言会立即被永久删除，但根据数据隐私法规，从 HubSpot 中彻底清除可能需要长达30 天的时间。

在恢复已删除的联系人之前，请检查活跃联系人，确保其电子邮件或备用电子邮件与已删除的联系人不一致。如果活跃联系人的电子邮件与已删除联系人的电子邮件匹配，则无法恢复该联系人。例如，您希望恢复电子邮件地址为dentistofdetroit@mozart.edu 的 Mozzie。

要查看匹配的活跃联系人：

1. 在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。
2. 点击“所有联系人”视图选项卡。
3. 在“搜索”文本框中输入dentistofdetroit@mozart.edu。
4. 点击匹配记录的名称。
5. 在左侧边栏中，导航至“关于此联系人 ”卡片。
6. 点击“电子邮件”字段。
7. 在弹出框中：
   • 如果匹配的电子邮件是主要电子邮件：
     • 将主要电子邮件地址替换为占位符或其他电子邮件地址，然后点击“保存”。
   • 如果匹配的电子邮件是辅助电子邮件：
     • 点击“删除”。
     • 在对话框中，点击“删除邮箱”。

恢复已删除的记录

1. 导航至您的记录（例如，在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。）。
2. 在右上角，点击三个垂直点图标，然后选择“恢复记录”。“恢复记录”页面将在新的浏览器标签页或窗口中打开。
3. 您可以通过以下方式进行筛选：
   • 日期：按预定义日期（例如“上周”）或自定义时间范围（最长可追溯至90天前）进行筛选。在表格上方，点击日期选择器下拉菜单并选择一个选项。
   • 工作流：按使用 “删除联系人”操作的工作流进行筛选，以恢复被特定工作流删除的联系人。在表格上方，点击“无筛选条件”下拉菜单并选择一个工作流。

请注意：请关闭或删除导致联系人被删除的工作流，以防止出现删除循环。

4. 勾选要恢复的记录名称旁边的复选框。
5. 选中表格顶部的复选框可选中该页上的所有记录。
6. 点击“选择此日期范围内的所有记录”以扩展选择范围。
7. 在右上角，点击“恢复”。
8. 在对话框中，输入要恢复的记录数，然后单击“恢复”以确认。

请注意：恢复记录工具每次最多只能显示和恢复 10,000 条记录。除非删除多余的记录，否则您将无法查看和恢复超过 10,000 条的记录。

恢复联系人时，与其相关的一些数据仍会丢失。了解有关删除联系人的影响以及永久删除联系人时将丢失的数据的更多信息。

导出已删除记录（测试版）

导出已删除记录的副本，以便在 HubSpot 外部保留这些数据。此功能仅对参与“回收站导出按钮”公开测试版的用户开放。

要导出所有已删除记录：

1. 导航至您的记录（例如：在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。）。
2. 在右上角点击三个竖点图标，然后选择“恢复记录”。“恢复记录”页面将在新的浏览器标签页或窗口中打开。
3. 在右上角点击“导出”。导出内容包含“恢复记录”页面上当前显示的所有记录。
4. 在对话框中，点击 “文件格式 ”下拉菜单并选择格式：CSV、XLS 或XLSX。
5. 点击“导出”。