指派及管理座位

在 HubSpot 中，使用者席位會根據您的訂閱方案，決定使用者可存取哪些工具，而 權限 則定義了他們可執行的具體操作——例如檢視、編輯或刪除資料。在 Starter、 Professional或 企業 訂閱皆會被指派一種席位類型，範圍從「唯讀」到專用的「銷售」、「服務」或「營收」席位不等。選擇合適的席位，不僅能確保您的團隊擁有執行職務所需的工具，同時也能協助您有效管理訂閱成本。

T根據您的訂閱方案，提供多種不同的席位類型，讓使用者能以特定權限層級存取帳戶中的工具與功能。每位 入門版、 Professional或 Enterprise 訂閱都會分配一個席位，而席位的類型將決定使用者在您的訂閱服務中能查看、存取及執行的內容。

從允許使用者檢視資料但無法進行變更的「唯讀席位」，到可存取特定功能的「核心席位」以及「銷售」、「服務」或「營收席位」。指派正確的席位可確保您的團隊成員擁有符合其角色的適當存取權限。向您的帳戶新增席位或移除未使用席位，可能會影響您的訂閱計費。 

基於席位的定價模式僅適用於 2024 年 3 月 5 日之後建立的新帳戶及訂閱。在 2024 年 3 月 5 日之前建立且尚未遷移至新定價模式的帳戶，在舊版 Sales Hub 及 Service Hub 入門版、專業版及企業版帳戶中，僅能存取已購買的「銷售」或「服務」付費席位。 

開始使用前

在開始使用此功能之前，請先確認以下事項：

• 席位必須先解除指派，才能移除。
• 席位數量不得低於訂閱方案的最低承諾數量。例如，若您的訂閱方案包含五個席位，則無法減少至四個席位。
• 移除席位不會影響您當前的發票。進一步了解席位變更如何影響計費。

授權類型

根據您購買的訂閱服務不同，可提供多種席位類型，且每種席位類型賦予使用者的存取權限各不相同。 

「入門版」、「專業版」或「企業版」訂閱中的每位使用者皆會擁有一個席位。以下是各席位類型的說明：

• 唯讀席位：允許使用者檢視您的訂閱服務。此類席位在「入門版」、「專業版」及「企業版」訂閱中皆為免費且數量不限。擁有唯讀席位的用戶可以：

• 可檢視記錄、儀表板、客戶資料及報告，並能篩選報告。
• 須由超級管理員授予帳單管理員權限。

• 核心席位：提供您所購買訂閱服務中的核心功能與工具。
  • 適用於 Sales Hub入門版及 Service Hub入門版而言，被指派「核心席位」的用戶將可存取 Sales Hub 及 服務中心 的功能。 銷售中心 與 服務中心 的席位僅適用於「專業版」或「企業版」訂閱方案。
  • 至於 營收 HubProfessional和Enterprise 方案中，被指派「核心席位」的用戶可查看報價單，但無法建立或編輯報價單。
  • 請參閱HubSpot 的「產品與服務」目錄以了解更多資訊。
• 銷售席位（Sales HubProfessional或Enterprise）：提供存取 Sales Hub專業版或企業版所包含的所有功能。
• 服務席位（Service HubProfessional或Enterprise）：可存取 Service Hub專業版或企業版所包含的所有功能。
• 營收授權（營收中心專業版或企業版）：可使用 營收中心專業版或企業版所包含的所有功能。
• 合作夥伴席位：一種免費席位，讓符合資格的 HubSpot 解決方案合作夥伴員工能夠存取客戶帳戶中的所有功能。
• 開發者席位：一種免費席位，僅提供對開發者平台的存取權限。

請注意：開發者席位無法與其他席位或超級管理員權限合併使用。若您希望讓擁有席位的用戶存取開發者平台，超級管理員可授予該用戶「開發者工具」存取權限。

若要了解各席位所包含的完整範圍，請參閱HubSpot 的「產品與服務目錄」以獲取更多資訊。

席位計費

您的訂閱方案包含固定數量的席位，您可隨時依照當前訂閱層級的費率購買額外席位。一旦購買席位，總數將無法減少，直至您的下一次 續約日期之前，總數均無法減少。 移除未指派的席位 將於下一個計費週期生效，且當前發票金額不會因此調整。

若您是從 HubSpot 免費工具升級至 Starter 訂閱方案，免費席位將於升級後立即移除。您應在結帳過程中選擇團隊所需的總席位數。瞭解如何 升級您的 HubSpot 訂閱。

若要了解您的使用者需要哪種類型的席位，請進一步了解席位類型。若您需要關於使用者所需席位類型及數量方面的指引，請聯繫您的客戶成功團隊或經理。

新增席位

若要購買額外席位：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「使用者與團隊」。
3. 在頂部，點選「席位」分頁。檢視您帳戶中使用者的席位指派、邀請狀態及最後活躍日期。
4. 若要新增授權，請在畫面中央、您欲新增授權的授權類型下方，點擊「新增授權」。
   
   
5. 在「購買席位」頁面中，點擊向上箭頭增加席位數量，然後點擊「繼續」。
   
   
6. 在結帳頁面檢視已新增的席位，並點擊「儲存並繼續」。
7. 點擊「完成購買」以確認。

移除未指派的席位

在解除指派後，可從訂閱中移除未使用的席位。席位移除將排定於下個計費週期生效。進一步了解席位變更如何影響計費。如需更多資訊，請聯絡HubSpot 的銷售團隊或合約管理團隊。

請注意：若要移除已分配座位的用戶，您必須先移除任何 Sales Hub 或 Service Hub 存取權限。

若要移除未指派的席位：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「使用者與團隊」。
3. 在頂部點擊「席位」分頁。檢視您帳戶中使用者的席位分配、邀請狀態及最後活躍日期。
4. 若要檢視特定使用者，請使用表格頂端的搜尋欄和篩選器。
5. 在畫面中央，於您欲移除席位的席位類型下方，點擊「移除未指派席位」。
   
   
6. 在對話方塊中，點選「未指派席位」下拉式選單，並選擇您要移除的席位數量。
   • 「當前訂閱」方塊會顯示您目前擁有的席位數量。
   • 「自動續訂」欄位則顯示將於下個訂閱週期開始時生效的帳單調整內容。
7. 點擊「移除 [#] 個席位」。
   
   
8. 在對話方塊中，檢視座位數的變更。點擊「返回帳戶與計費」以關閉對話方塊。
9. 排定移除席位後，請查看確認橫幅。若要取消移除席位，請點選「取消此移除」。接著，再次點選「取消此移除」。

請注意：若在降級生效日期之前重新指派預定將被移除的席位，將取消該次降級。

指派、取消指派及變更席位

將席位指派給使用者會變更其席位類型，但變更使用者的席位並不會自動變更其權限。 例如，若將使用者的席位從「銷售席位」變更為「核心席位」，該使用者的Sales Hub存取權限將會受到影響，因此即使相關權限已啟用，該使用者仍無法存取某些功能。從使用者移除席位會取消該席位的指派，但系統仍會繼續對該席位進行計費。請移除未指派的席位以調整計費。

若要指派「核心」、「銷售」、「服務」或「營收」席位，您必須擁有付費的 HubSpot 訂閱，並採用 基於席位的定價模式。

請注意：若要將使用者的席位從「核心」、「銷售」、「服務」或「營收」席位變更為「唯讀」席位，其帳戶必須處於活躍狀態。若使用者的帳戶已停用，您可以先重新啟用該使用者以解除其付費席位的指派，然後再將該使用者停用。

若要指派、取消指派或變更席位：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「使用者與團隊」。
3. 在「使用者」表格中，將滑鼠懸停於使用者上方並點選「動作」，接著選擇「變更席位」。
4. 在右側面板中，點擊「席位」下拉式選單並選擇席位類型。可用的席位類型將取決於您的訂閱方案（例如：Starter訂閱方案為「核心」和「唯讀」；Professional和Enterprise訂閱方案為「銷售」或「服務」）。
5. 若要移除使用者的席位，請點擊該席位旁的「x」。
6. 在頁面底部，點擊「儲存」。 

您亦可透過導航至「使用者與團隊」設定，點擊「席位」分頁，將游標懸停於使用者上方，並點擊「變更席位」來指派席位。

轉讓「核心」席位

若要將核心席位轉讓給另一位使用者，且您的帳戶中僅有一個核心席位時：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「使用者與團隊」。
3. 在頂部，點擊「席位」分頁。
4. 在使用者列表中，將滑鼠懸停於該使用者上方，然後點擊「轉移席位」。
5. 在對話方塊中，點擊「選擇使用者」下拉式選單，並選取要轉移席位的使用者。點擊「轉移席位」。接著，再次點擊「轉移席位」。

若接收者需具備「超級管理員」權限，請先將核心席位轉移給該使用者，再將其設為「超級管理員」。