上次更新時間： 2025年8月7日
可搭配下列任何訂閱使用，除非另有註明：
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行銷 Hub
Starter, Professional, Enterprise
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銷售 Hub
Starter, Professional, Enterprise
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Service Hub
Starter, Professional, Enterprise
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Data Hub
Starter, Professional, Enterprise
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Content Hub
Starter, Professional, Enterprise
HubSpot Credits 是一種按規模付費的模式，允許您使用某些 HubSpot 按使用量付費的功能，如 Breeze Customer Agent 和 Breeze Intelligence。您只有在執行消耗點數的動作時，才會使用點數。您還可以監控您的 HubSpot 信用額，並根據您的需求調整使用量。
本文概述了 HubSpot Credits 如何運作，包括如何分配、追蹤和管理您的帳戶。
HubSpot Credits 包含在您的訂閱中
從2025年6月2日開始，所有以座位為基礎的定價模式的HubSpot付費客戶都會在他們的帳戶中收到HubSpot Credits的分配。所包含的HubSpot Credits數量根據您的最高等級HubSpot訂閱而有所不同，如果您有多個HubSpot訂閱，則其數量不會累加。例如，如果您同時訂閱了 Marketing Hub Professional 和 Sales Hub Enterprise，您的最高等級產品版本將是 Enterprise。
下表顯示根據您的訂閱等級所包含的 HubSpot Credits：
| 最高等級的 HubSpot 訂閱 |
每月訂閱中包含的 HubSpot 信用點數 |
| 啟動 | 500 |
| 專業級 | 3,000 |
| 企業級 | 5,000 |
除了已包含的HubSpot信用點數（以及任何可能過渡的Breeze Intelligence信用點數），您可以根據需要購買額外的HubSpot信用點數。了解更多關於購買額外的HubSpot Credits和自動升級。
使用HubSpot Credits可使用的功能
您可以使用HubSpot Credits的功能取決於您的HubSpot訂閱的最高級產品版本。
請注意：只有付費用戶和合作夥伴用戶可以使用HubSpot Credits。免費用戶和檢視專用席位用戶不能使用 HubSpot Credits。.
以下是 HubSpot Credits 使用量與您的訂閱等級的關係：
| 最高等級的 HubSpot 訂閱 |
您可以使用 HubSpot 信用點數的功能 |
| HubSpot 的免費工具 | HubSpot的免費工具不包括使用HubSpot Credits。 了解如何 升級您的HubSpot訂閱。 |
| 入門 | |
| 專業 | |
| 企業級 |
HubSpot Credits 使用率
您可能需要多少 HubSpot Credits，或您的帳戶將消耗多少 HubSpot Credits，由您使用的功能決定。進一步了解HubSpot 功能如何使用 HubSpot Credits。
管理HubSpot信用點數
關鍵條款
- 每月分配：HubSpot Credits 每月重置，與您使用期的開始日期一致。
- 滾存：未使用的點數在每個使用期結束時失效，不會滾存到下個月。
- 重設日期：HubSpot積分在使用期的第一天重設。
- 自動升級：如果您使用了每月分配的所有 HubSpot Credits，系統會提示您購買額外的HubSpot Credits。
- 如果您在用完每月分配的所有HubSpot信用額後，選擇不購買額外的HubSpot信用額，任何以使用量為基礎的功能（如客戶代理、Breeze Intelligence等）都會暫停，直到您的下一個重設日期或您購買額外的信用額容量包。
- 在您首次購買額外的HubSpot信用額容量包後，如果您的使用量之後超過您帳戶中的總信用額，您的帳戶將被自動升級，以包括反映您使用量的額外HubSpot信用額。
例如，如果您是企業客戶，每月配額為5,000 HubSpot Credits，而您已購買額外的1,000 HubSpot Credits容量包，您的計劃每月共有6,000 HubSpot Credits。如果您在一個使用週期內使用了6,500個HubSpot Credits，一個額外的1,000個HubSpot Credits容量包將自動添加到您的套餐中，使您在合約餘下時間內的每月限額增加到7,000個HubSpot Credits。
- 購買額外信用額：您可以在HubSpot帳戶內的帳戶及賬單中手動或與銷售代表購買額外的HubSpot信用額容量包。在當前計費期的剩餘時間內，您可以立即使用額外的信用額，並根據您的使用情況按比例收費。
- 降級：您可以在下次續約時，透過簽署新訂單來移除新增的容量包，而您的降級會在當前合約承諾結束時生效。
追蹤您的點數使用情況
如果您是 超級管理員 或 計費管理員，建議您定期監控您的HubSpot信用額使用情況。要查看您的信用額使用情況
- 在您的 HubSpot 帳戶中，按一下 右上方的 帳戶名稱 ，然後按一下 帳戶與計費。
- 按一下Usage & Limits索引標籤。
- 在 左側欄功能表 中點擊 HubSpot Credits。
在 HubSpot Credits 的 Usage & Limits標籤上，您可以查看以下內容：
- 您的點數：檢視您每月分配的 HubSpot 點數。
- 本月使用量：檢視您本月至今已使用多少 HubSpot Credits。
- 在按功能管理點數使用部分，您還可以查看 Breeze Intelligence 和 Breeze Customer Agent 使用點數的明細。
- 點擊 Breeze Intelligence和Breeze Customer Agent 旁邊的外部連結圖示 來查看每個功能的設定，必要時可以暫停其使用。
- 歷史使用情況：查看您的HubSpot信用點數在指定時間內的使用情況。使用Historical usage左上方的Date range 下拉菜單，過濾特定時間範圍的資料。
- 使用日誌：檢視指定時間內HubSpot積分使用的詳細日誌。此日誌包括詳細資料，例如使用點數的動作類型、每個動作使用了多少點數，以及動作執行了多少次。
點數使用通知
當使用量達到以下臨界值時，全局橫幅和通知郵件形式的即時通知將會被觸發。這些通知可協助您主動管理帳戶，避免意外升級。
| 閾值 | 通知發送至 | 觸發 |
| 75% 使用量 |
|
當分配的點數使用 75% 時。 |
| 85% 使用量 | 已使用分配點數的 85% 時。 | |
| 90% 使用量 | 使用了分配點數的 90% 時。 | |
| 超額使用 | 超過分配的點數時，會觸發自動升級。 |
購買額外的HubSpot積分
您可以在 HubSpot 帳戶的Account & Billing中手動或向銷售代表購買任何數量的 HubSpot Credits，以 1,000 個信用點為增量。
我們推薦 5,000、30,000 或 100,000 信用點的套裝。 欲了解更多關於HubSpot信用額推薦級別包的信息，請查看我們的定價頁面。
取消或降級HubSpot積分級別
您只能在合約期結束時取消或降級您的HubSpot Credits級別。要做到這一點，請在您的續約日期前聯絡HubSpot支持。
Breeze Intelligence Credits 將過渡到 HubSpot Credits
在2025年6月2日至6月15日，您的Breeze Intelligence Credits將過渡到HubSpot Credits。不需要任何行動，也不會有停機時間或額外的費用。
HubSpot Credits使用不同於Breeze Intelligence Credits的豐富比率：
- 使用 Breeze Intelligence Credits：1 個信用點 = 1 個增益。
- 使用HubSpot信用點數：10 個信用點 = 1 個增益。
目前擁有Breeze Intelligence Credits的客戶將被轉移到HubSpot Credits。
| 當前 |
轉換為 |
新增 |
使用 Breeze 積分的人數 |
使用HubSpot積分的人數 |
| 100 |
3,000 |
3,000 |
100 |
300 |
| 1,000 |
15,000 |
15,000 |
1,000 |
1500 |
| 10,000 |
125,000 |
125,000 |
10,000 |
12,500 |
例如，2包100個Breeze信用點數（共200個）轉換為6,000個HubSpot信用點數，提供600個增益。
請注意：如果您在2025年5月30日或之前使用Breeze Intelligence，您的Breeze Intelligence設定將維持不變。例如，如果您開啟了Breeze Intelligence的自動充實預設開關，HubSpot積分的自動充實預設開關將維持不變。對於2025年6月2日之後建立的HubSpot帳戶，Breeze Intelligence的自動充值預設開關將被關閉。.