向以前退回的聯系人發送電子郵件

並非所有反彈都是永久性的。 根據退回的性質，您可以嘗試將電子郵件重新發送到退回的電子郵件地址，審核退回的電子郵件地址，或取消退回電子郵件地址。

HubSpot如何處理退回的聯絡人

為了保護您的發件人聲譽， HubSpot不會在下次發送時自動傳送給先前因永久原因（例如，無效的收件人、找不到收件人等）而退回的聯絡人。

這些聯絡人會顯示在電子郵件發送後畫面中的「未發送」分頁中。 沒有必要過濾或刪除這些聯絡人，以防止發送給他們。 但是，您可能會認為這些聯繫人是陳舊和/或不良地址，不再與您的數據庫相關，以便將來發送電子郵件。

審核來自行銷電子郵件的退回電子郵件地址

要查看在電子郵件上退回的聯絡人，以及相應的退回原因：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「行銷郵件」。
• 在左側邊欄選單中，按一下已傳送。
• 按一下電子郵件的名稱。
• 在電子郵件的發送後頁面中，按一下收件人分頁。
• 在左側邊欄選單中，按一下退回。
• 單擊>以展開特定聯絡人以查看跳出原因。
• 若要批量檢視彈跳原因，請按一下清單操作下拉式選單，然後選擇匯出收件人清單。

查看所有郵件被硬退回的聯系人

您可以在聯絡人主頁中根據電子郵件硬退信原因屬性是否已知來篩選聯絡人。 你也可以建立一個清單。

移除硬反彈

如果您知道電子郵件地址有效，具有電子郵件權限的用戶可以取消退回該聯繫人，以恢復營銷電子郵件資格。

要取消退回聯系人，請執行以下操作：

• 請確保您有一個電子郵件發送網域連接到HubSpot。
• 確認該聯絡人的電子郵件地址有效（例如，該聯絡人是否向您發送電子郵件，讓您知道他們希望接收您的行銷電子郵件？ ）。
• 如果你知道跳出原因中指出了允許清單、網路或內容問題，請確認問題已解決。 了解您的聯絡人如何確保行銷電子郵件的可傳遞性。
• 一旦您確認聯絡人的電子郵件地址有效，並採取措施防止未來退回，請瀏覽到聯絡人的記錄。
• 在左側面板中，按一下取消退回。

• 在對話方塊中，查看有關聯絡人退回的資訊。 選取「我可以確認此電子郵件地址正確」核取方塊，然後點擊取消退回此聯絡人。