上次更新時間: 九月 21, 2023
上次更新時間: 九月 21, 2023
取消訂閱從您的HubSpot帳戶發送的行銷電子郵件的聯絡人將需要採取行動,以重新訂閱您的電子郵件或更新其電子郵件偏好設定。 選擇不接收行銷電子郵件的聯絡人仍可收到一對一電子郵件和交易電子郵件。
選擇退出狀態與聯絡人的電子郵件地址相關,而非記錄。 如果聯絡人的電子郵件地址有所變更,除非他們選擇使用新地址再次退出,否則其先前的退出狀態將不適用。
請注意:您可以手動重新訂閱已選擇不接收聯絡人紀錄中行銷電子郵件的聯絡人,只要您提供與他們溝通的法律依據和說明即可。
客服案件若要自行重新訂閱,必須完成以下步驟:
如果聯絡人找不到之前從您的HubSpot帳戶發送的行銷電子郵件,如果您已設定重新訂閱電子郵件,他們可以在HubSpot表單或彈出式表單上重新訂閱。
在你開啟並自訂重新訂閱電郵後,任何在表格中輸入電郵地址的已取消訂閱聯絡人將會收到通知,告知他們已選擇退出你的市場推廣電郵,並會收到重新訂閱電郵的連結。
重新訂閱電子郵件將包含一個行動呼籲,該行動呼籲會連結至聯絡人可以重新訂閱任何已設定訂閱類型的頁面。
若要為表單設定重新訂閱電子郵件,請按照以下步驟操作:
在你發佈重新訂閱電郵並切換重新訂閱電郵開關
後,取消訂閱所有訂閱類型的聯絡人,當他們在表單上輸入電郵地址時,系統會提示他們收到重新訂閱電郵的連結。 請注意,聯絡人仍必須按一下重新訂閱電子郵件中的連結,才能查看可用的訂閱類型,然後更新並確認其訂閱偏好設定。
請注意: HubSpot有防護措施,可防止惡意使用者濫用重新訂閱電子郵件。 如果聯絡人已在表單上提交電子郵件地址以重新訂閱,則需要等待一小時才能重新提交地址。