請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。
整理你的知識庫文章類別和標籤
上次更新時間: 一月 20, 2023
將知識庫文章整理為類別和子類別,以便輕鬆瀏覽。 您也可以使用標籤來改善搜尋結果,並協助用戶找到正確的文章。
整理和管理類別
- 在 HubSpot 帳戶中,進入「服務」>「知識庫」。
- 按一下右上角的整理類別。
- 您會在這裡看到您現有的類別。 若要建立新類別,請按一下建立類別。
- 預設情況下,類別會按字母順序排列。 若要更改類別的順序,請按一下左側邊欄中的類別,然後將其拖放至新的位置。

- 若要重命名類別,請從左側邊欄中選擇類別,然後在右上角按一下編輯。 輸入類別的新名稱,然後按一下發佈。
- 若要刪除類別,請將鼠標懸停在類別上,然後按一下刪除。 所有文章和子類別必須從類別中移除,才能刪除。
整理和管理子類別
- 在 HubSpot 帳戶中,進入「服務」>「知識庫」。
- 按一下右上角的整理類別。
- 若要查看特定類別的子類別,請從左側邊欄中選擇一個類別 。 現有的子類別會顯示在右側。 若要建立新的子類別,請按一下 建立子類別。
- 若要整理類別的子類別,請按一下左側邊欄中的類別。 該類別中的任何子類別和文章都會顯示在右側。
- 預設情況下,子類別和文章按字母順序排列。 若要更改子類別或文章的順序,請按一下子類別或文章,然後將其拖放到新的位置。
- 若要將文章移至子類別或更改其現有類別或子類別,請將鼠標懸停在該文章上,然後按一下移動。
- 在「」對話方塊中,按一下「類別」下拉選單,然後選擇一個類別。 若要進一步將文章移至子類別,請按一下子類別下拉選單,然後選擇子類別。
- 按一下移動與儲存或移動與發佈。
請注意:當你將文章移至其他類別和/或子類別時,文章網址將不會被修改。 文章網址的任何變更必須在文章編輯器中進行。
整理和管理標籤
透過標記文章的關鍵字和短詞來改善搜尋結果,讀者通常會使用這些關鍵字和短詞來找到它。
- 在 HubSpot 帳戶中,進入「服務」>「知識庫」。
- 將滑鼠懸停在一篇文章上,然後按一下[編輯]。
- 在編輯器中,瀏覽至「設定」標籤。
- 在搜尋關鍵字部分,按一下標籤下拉選單,然後選擇現有的標籤。 或者,輸入新標籤的名稱,然後按一下 +新增標籤。

請注意:讀者不會看到標籤,它們僅用於改善搜尋結果。
Knowledge Base
你的意見回饋對我們相當重要,謝謝。
此表單僅供記載意見回饋。了解如何取得 HubSpot 的協助。
相關內容
-
防止內容出現在搜尋結果中
您可以將URL slug新增至robots.txt檔案,以防止新內容出現在搜尋結果中。 搜索引擎使用這些文件來了解如何索引網站的內容。 ...
知識庫 -
匯入知識庫文章
您可以將文章從Freshdesk、Help Scout或Intercom上的外部知識庫匯入HubSpot。 您也可以從CSV檔案匯入知識庫。 請注意:知識庫進口有以下限制: 無法匯入表格。 ...
知識庫 -
更改內容的URL
您可以編輯任何已發佈的網頁、部落格文章或知識庫文章的URL。 內容發佈或更新後,系統會自動建立從舊網址到新網址的重定向。 請注意:變更網頁、文章或文章的網址會重設分析中的檢視數據,並影響網頁的搜尋排名。 進一步了解...
知識庫